海爾，未來的終局是什麼？
人類對AI的探索，恐怕是一條無止境的路。
多年以後，當人們重新回憶起達特茅斯會議時，發現那一年——1956年，原來是人工智慧元年。
彈指間一個甲子過去，2016年一場AlphaGo與世界頂級圍棋高手李世石的人機對戰，重新定義了人工智慧高度。
如果我們再將時間尺度放大一些，從60年之後的視角回望今天，那些成為構建未來智慧城市基礎設施和基本單元的物聯網、5G、智慧家庭等概念，已然在今天走入生活而非停留在想象。
看過2019，才知道2006年是智慧家庭元年
一年一度的awe(中國家電及消費電子博覽會)照例在上海新國際博覽中心如期舉行。本次展會以“AI上•智慧生活”為主題，意在全方位展示家電及消費電子領域帶來的技術變革。
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參展規模最大的海爾今年正式啟動智慧家庭全球戰略，聯動七大品牌在全球落地全套系智慧家庭產品。
美的也釋出了包括首個互聯家電品牌“布穀BUGU”等一系列創新成果。
TCL則釋出了多款全場景智慧終端新品，覆蓋彩電、空調、冰箱、洗衣機、安防、健康、數碼等多個品類，以期快速搶佔AI×IoT賽場。
此外，創維、海信、三星等眾多家電品牌也都在今年的AWE上展示了其以AI和IoT為核心技術打造的全屋網際網路家電產品矩陣。
可見，awe作為全球家電及消費電子發展的風向標，智慧、智慧的標籤已成為參展商強調的核心。
然而，正像開頭所說，對AI的追求是一條漫長甚至無止境的路，眾多企業爭相爭搶賽道的背後，可能無人思考過一個問題——“我們的終點在哪裡？”
正如近些時間來，諸如“泛在電力物聯網”、“邊緣計算”、“數字孿生”等一個個熱門概念在資本市場被瘋狂追捧，相應被炒作的上市公司甚至不得不發公告昭示公司主營業務與相關概念並無關聯。但對於炒概念的遊資來說，天空才是價值的終點。
風吹過，一地雞毛。
對於那些被炒作的企業來說，剩下的只是過度透支的市盈率，以及跟風追高被套的散戶投資者。
在實體經濟產業同樣如此。事實上，在當下這個更加講求技術創新和智慧財產權霸權的時代，如果只是簡單跟隨或追風口的話，對於一個企業，特別是一個大型企業來說，風險極高。畢竟，只有引領才是創新。
從這個角度出發，我們回溯源頭才更有意義——2006年是真正意義上的智慧家庭元年。
這一年，海爾提出智慧家庭概念，並開始了相關的研發體系建設。依託U+智慧家庭平臺研發U+OS作業系統、大資料平臺和無線物聯網技術，取得了行業領先的成果。並於2012年推出首款“無邊框雲電視”，利用U+平臺，首次實現電腦、電視、手機等終端閘道器的無線物聯。
直到2014年，美的才正式對外發布M-Smart戰略，實現全品類智慧化覆蓋。2015年完成智慧家居體系的搭建。2016年，美的正式釋出M-Smart智慧生態計劃，宣佈實現智慧生活運營服務平臺開放落地，提供智慧生活整體解決方案。
幾乎與美的同時，2014年格力也首次詳解了智慧家居的藍圖，表示將著力發展智慧家居。
而領跑者的步伐卻不曾放緩。
2017年，海爾被IEC授權制定首個國際AI白皮書，該白皮書將引導全球AI的標準化發展。
同年6月份，OCF聯盟通過了海爾標準提案。作為行業首個智慧家庭平臺提案標準被國際標準聯盟立項，這也意味著中國企業在智慧家庭互聯互通標準方面邁出了實質性的一步。
2018年1月，中國智慧家電分技術委員會審定通過了由海爾牽頭制定的智慧冰箱、智慧空調2項國家標準。
據統計，海爾的原創科技已被行業相繼模仿151次。
本屆awe上，海爾官方釋出了包括海爾、卡薩帝、統帥等3大品牌全新智慧套系，同時海爾其他4大品牌的智慧家庭成果也同步亮相。
同時，如今的海爾智慧家庭，在連線與控制基礎上又實現了三大獨具的突破：所有網器均可互聯互通、主動服務、語音互動。
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釋出會現場可看到，智慧音箱可一句話操控所有智慧家電，空調可以自感知自判斷環境狀態，為主人調節合適的溫度溼度，冰箱可以根據使用者的生活習慣推薦健康食譜，並直接聯通到烤箱和吸油煙機、消毒櫃，實現一鍵烘焙、煙灶聯動、自動消毒等等。
甚至衣櫃上的鏡子，使用者也能與之互動，智慧統計衣物以及給出搭配建議。
彈指間未來已來。
全品、全屋、全套，背後不是簡單的文字遊戲
我們再進一步深入來看，其實在如今紛繁複雜的智慧產品市場中，“全套、定製”才是海爾智慧家庭與行業其他品牌最大的差異點。
正如海爾集團副總裁、中國區首席市場官李華剛提到的，“我認為一個智慧家庭的基礎是成套，其次才是智慧。”
據瞭解，家電行業一般主要佈局單品或部分成套，海爾是唯一實現全品類的一站式成套，包括4大物理空間7大全屋解決方案，並且擁有7大品牌智慧家庭套系產品，不同品牌可協同滿足全球使用者家庭空間內衣食住娛各種智慧需求。
而在定製方面，行業大多賣的都是“標準品”，而海爾卻是目前唯一實現產品、方案、生活方式都能個性化定製的品牌。而且，海爾智慧家庭還可根據使用者生活習慣自定義智慧場景並持續升級。換而言之，海爾智慧家庭從硬體到衣食住娛生活方式，都可以定製。
因此，“全套”二字的背後，需要的是強大的研發、生產能力和全流程的服務能力去支撐。
資料顯示，海爾在全球建立了10+N研發體系，以便持續吸收全球優質研發力量。
在生產製造方面，海爾在全球設立了25個工業園和122個製造中心，且本土化製造版圖仍在擴張。
同時，海爾COSMOPlat模式在全球持續複製，已孕育出建陶、房車等15類行業生態子平臺，覆蓋華東、華北等六大區域12個示範基地，在20個國家複製推廣。
此外，海爾還建立起106個營銷中心，搭建起覆蓋全球的服務網路，為27種語言的使用者提供全天候服務。
而也正是基於如此強大的實力，海爾開始了構建生態圈的舉措。
事實上，當下智慧家居行業的 “生態”多是硬體聯接生態，著眼於互聯互通。而海爾已經超越了硬體的聯通，率先做成了端到端的 “資源生態”，即通過使用者端到生態資源端的連線，為使用者提供一站式生活服務。
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釋出會現場，海爾演示了安防、洗護、空氣等7大生態圈的部分新成果。以洗護圈為例，海爾衣聯網已經吸納4800多家資源加入，搭建起衣物全生命週期的管理平臺，為使用者提供洗、護、存、搭、購全生命週期的智慧解決方案。
此外，食聯網中，馨廚冰箱以“健康顧問”的角色，整合了美食、娛樂、農場、營養師等七大類200多家資源方，滿足使用者購買、儲存、烹飪、清潔、健康管理等一站式管家服務，例如使用者可通過冰箱下單多利農莊的20多種有機農產品，實現一鍵下單、追蹤配送資訊等。
據介紹，截至2019年3月，海爾智慧家庭將進入1000萬家庭。
更難得的是海爾的平臺開放性，據李華剛介紹，海爾智慧家庭未來致力於“將全流程打通”，聯通現有其他購物平臺，真正實現一站式服務。
全球視野下，使用者才是最好的設計師
而在談到全球化方面，海爾集團副總裁、中國區首席市場官李華剛更為自信，“海爾是中國家電品牌中唯一完成全球品牌佈局的。”
在澳大利亞，GFK資料顯示，2017年斐雪派克乾衣機市場份額達25%，居行業第一。在美國，家電市場累計增長-1.1%的情況下， GE Appliances銷售同比增長11%。
在日本，AQUA借鑑國內社群洗模式推出了AQUA商用社群洗，在日本國內以75%的市場份額實現引領。
在西歐，根據歐睿國際統計，海爾和Candy公司合併後的營收排名第五，並計劃於2022年前實現西歐排名第三的目標。
此外，卡薩帝作為國際高階家電品牌，也成為中國高階家電領域的首選，2018年前三季度收入增長49%。統帥則致力於打造符合年輕人生活方式的輕時尚家電品牌。
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當今的世界處整體處於經濟增速放緩、技術整體發展遇到瓶頸的階段，而如果企業想在逆全球化浪潮風起雲湧的時期，進行有效的全球佈局，就要面臨與以往完全不同的商業和社會環境。
然而，我們現在還有是很多企業家，仍在沿用甲方思維考慮問題，一廂情願地認為全世界都應該、都能夠愛上自己製造的產品。
要知道，在這輪新的全球化佈局中，我們的企業不應是去尋找全球的共性，而是必須尊重每個個體。
而所謂構建人類命運共同體，也是要尊重人類不同個體、不同群體和社會組織之間共生共存、相互依賴的本真狀態，才能尋求到共識。他們才能利益相關，休慼與共。
這就引出了另外一個問題，因為技術本身是冰冷的，所以在把優勢技術應用到產品進行全球化的過程中，勢必要找到一個方法，去適應不同國家、不同民族、不同膚色、不同宗教信仰、不同生活方式的全球使用者需求，這如何做到？
針對此問題，海爾家電產業集團副總裁、超前研發總經理王曄在接受採訪時表示，“在全球化佈局中，我們秉承的就是使用者在哪裡，我們創新就在哪裡。”
因為海爾想給使用者提供的是一種生活、是一種體驗，而不是簡單地賣一個硬體，要充分傾聽使用者，甚至讓使用者自己參與到設計環節來。同時通過整合不同的市場資源，從而真正理解使用者。
往往，使用者才是最好的設計師。
“我們要讓每個人的體驗更好，讓每個人的個性化生活更好。”王曄說。
就這樣，海爾智慧家庭實現了在全球的快速複製。同時，最大限度尊重個體意志，從而滿足不同審美需求、不同消費能力、不同生活習慣的全球使用者的多元化選擇。
文化基因是根植於一個民族血脈的，我們瞭解了當地的文化，才能更好的從消費者需求出發。
海爾的海外佈局，就相當於一個對當地文化基因的蒐集過程，每個品牌系的建立，也就建立起相應的基因庫。
這也就使得海爾成為了能夠代表中國智慧製造實力、科技創新能力的示範企業。
上一個10年，海爾完成了“全球家電品牌10連冠”；下一個10年，海爾在“智慧家庭生態品牌”的打造中已然成為全球標準制定者。
未來，海爾的終局是無限的想象。