物聯網平臺混戰正酣，IoT+AI²成海爾U+決勝新王牌
就像《重構物聯網的未來》一書在序言中所說，“物聯網時代的到來，讓我們對整個世界充滿了幻想，彷彿一切事物都獲得了新生，物聯網再一次喚醒了地球”。
而後“網際網路+”時代，最有可能給經濟、商業、社會、生活帶來鉅變的發展模式也正是物聯網。尤其近年來其突然以洋氣的新名字“IoT”與AI結合引爆家電、家居、手機等多個行業時，讓外界領略到科幻大片中出現的場景——當大部分的物品都能被感知，人與物的溝通、物與物的協作更加順暢後，那麼所謂真正的智慧時代就此真正到來！
IoT+AI爆發，智慧家居“潘多拉魔盒”開啟
從正在舉行中的2019AWE中國家電消費電子展或許可以折射一角。IoT+AI爆發在即，讓智慧家居的“潘多拉魔盒”進一步開啟。多年前在各種展覽裡大秀各類產品引數、品牌矩陣的眾廠商們，而今紛紛把炫技重心都放在“連線”與“智慧” 上面了。
在創維體驗區可以體驗到：當智慧門鎖識別到家庭的成員時，室內會馬上啟動照明系統，窗簾也可以感覺你個人的習慣選擇開關等；360智慧門鈴結合AI視覺識別技術後被賦予思考能力，可以快速精確地識別家人，朋友和陌生人……
而點燃AWE參觀者熱情的，更讓人眼前一亮的是來自家電巨頭海爾的場景展示：海爾在釋出會上演示了安防、洗護、空氣、美食等多個場景的智慧家庭解決方案，並通過全球七個品牌來落地。值得注意的是，海爾智慧家庭解決方案已經升級到主動智慧的階段，比如，冰箱根據使用者健康資料來自動推薦菜譜。
IoT與AI的結合，就像科技界的天生一對，在網際網路的背景之下，IoT可以將生活中的硬體、實體給數字化，進而實現萬物互聯。而IoT需要裝置智慧感知環境、使用者和場景進行智慧決策，這背後離不開AI技術。顯然，這兩者結合可以達到1+1>2的效果。
大趨勢使然之下，再加之5G爆發前夜，讓智慧家居領域各路玩家全面佈局AI和IoT的時機業已成熟，從目前來看，衝出起跑線並且有一定競爭力的，主要分兩大派系選手。
第一類是以BAT為首的網際網路派系，憑藉自身的網際網路基因，專注人工智慧晶片、作業系統、大資料雲等領域的研發，在硬體端則採取二選一的方式：或採購投資或者併購中小硬體製作企業，或與傳統家電製造商、或者家居類製造企業合作。
另外則是在家電、家居、手機等多個行業則分佈著以做硬體起家的傳統派公司，憑藉龐大使用者基數和技術涉足硬體裝置，隨後積攢了在裝置端的優勢開始反向進入IoT技術領域，以硬體去獲取場景，再逐漸構建IoT+AI入口。海爾、美的、長虹、TCL、海信及手機圈的“華米OV”均屬於此類。它們擁有完整硬體產品端的研發、製造、銷售的產業鏈優勢，故而在IoT+AI領域擁有製造和營銷的先發和絕對優勢。
海爾為何贏得先機？新公式IoT+AI²拆解
佈局IoT+AI的賽道上擠滿了各路奮力划槳的優秀選手，各方選手已清楚意識到，無論是風口or噱頭，智慧家居產品已不是拘囿於實驗室的概念，早已落地悄然飛入“尋常百姓家”，同時也面臨著下一階段關鍵問題——如何打破各方壁壘，解決互聯互通問題，從而為使用者帶來更美好、便捷的真正智慧生活。
這也讓這些年一直作為智慧家庭領域風向標的海爾樣本有了探討的價值。
同樣是卡位IoT+AI，但海爾對此又有了更加深入的全新理解。在14日的釋出會上，海爾家電產業集團CTO、副總裁趙峰認為，智慧家居要能像大腦一樣思考，才能主動幫助、為使用者提供最佳體驗，“萬物智聯時代，連線只是基礎、服務才是目的”。
趙峰對此提出了海爾U+平臺對於智慧家居的界定——智慧家庭4.0：主動服務=IoT+AI²，雖然只是一個小符號的增加，戰略意圖卻相差萬里。
第一，著眼基於5G的互聯互通，做一個全場景“通吃者”。
拆解開來，所謂海爾U+智慧生活平臺，是通過連線智慧（IoT）、互動智慧（AI）、資料智慧（AI）三大能力賦能智慧家庭，即智慧家庭4.0：主動服務=IoT+AI*AI。互動和基於資料的決策智慧是一種乘數的關係，即 AI²，加上IoT，強調三個能力的協同。
在IoT的佈局構建上，海爾沒有絲毫懈怠。今年巴薩羅那MWC展上已經無處不在透露了5G技術隱含的“小宇宙”。隨著5G的升溫，IoT將加速落地階段。2019年成為全球5G商用元年已得到行業共識，5G如何賦能IoT，成為當之無愧的焦點。
5G、AI、IoT，這三種技術的交錯影響下，在使用者端，未來使用的不再是產品而是場景。對於新技術，未雨綢繆才是正確進擊姿勢。在海爾的思路里，5G的價值在於，除卻速度更快，可憑時延更小、連線更多、更安全的特性借物聯網等板塊的跳板而具有延展價值。海爾新發布的雲芯二代便是提前佈局新技術的動作，它支援和相容多種接入協議，如WiFi、藍芽、Zigbee、基於5G的NB-IoT、蘋果的Homekit等第三方協議。使用者可以便捷地通過各種入口，如冰箱屏，電視，手機，智慧音箱等獲取智慧家庭場景體驗和服務。
第二，更深入地挖掘AI對於整個生態鏈的賦能價值。傳統派的海爾完美蛻變，呈現了更網際網路思維的一面。
AI帶來的核心變化，使每個企業都需要變成“蘋果+亞馬遜”型別，它可以讓軟硬融合的程度更加緊密。就像網際網路+與網際網路*的差異，加法帶來的想象更多的是物理反應，而乘法則更像疊加、分裂的化學反應。海爾試圖通過這種乘法來強調AI的權重，以互動智慧、資料智慧的雙重加持完成對智慧家居行業的解構和重構。
海爾早期因其在空調、冰箱、洗衣機等領域的基數規模，便積累了IoT的平臺優勢，2014年釋出的全球首個智慧生活開放平臺——U+平臺，便是通過統一的開放化協議，實現了平臺內部不同品類、品牌產品的互聯、互通，促進了海爾旗下網器與第三方接入夥伴產品的融合共通。而在人工智慧時代，海爾U+也已聯合搜狗、中科院、先聲互聯、阿里、靈隆科技、出門問問等共同啟動海爾U+智慧家庭“+AI Family”計劃，來強化平臺的AI實力。
第三，在連線、互動、大資料的前提下，最終指向於無需指令、主動服務使用者端。
智慧家居的真正“智慧”所在，其實就是要解放使用者雙手，像電影《鋼鐵俠》中的“賈維斯”，在使用者有需求的時候主動開始服務，而不是按部就班地執行使用者的指示。
在海爾智慧家庭的應用場景也是描繪了這樣的理想場景：冰箱可以根據使用者的生活習慣推薦健康食譜，並直接聯通到烤箱和吸油煙機、消毒櫃，實現一鍵烘焙、煙灶聯動、自動消毒等。這被海爾稱之為，4.0時代的主動智慧。而此前的進階路線分別為1.0的單品智慧、2.0的互聯智慧、3.0的互動智慧。
看似流暢、更人性化的機器提供主動服務背後，實質上凝聚了海爾的技術實力：
基礎層的大資料，是人工智慧很重要的組成部分。海爾U+大資料是智慧家庭行業規模最大的大資料平臺，現有網器數1800+萬，線上使用者達5500+萬，每天產生4372億次線上互動數。這首先為海爾積累了大量的資料“金礦”。
作為人工智慧進步的階梯，知識圖譜就像是在為使用者和裝置畫像，將大資料轉變為知識，可以實現使用者和服務的連線，裝置和服務的連線。海爾一方面覆蓋了行業最大的智慧家庭知識圖譜，覆蓋所有智慧家庭相關的服務、產品，生態等內容。同時也擁有行業最全的使用者畫像，通過對使用者行為、使用者喜好的分析多維度的來管理整個使用者的資訊。
最後，基於深度學習神經網路演算法，可以實現理解認知，預測意圖，主動決策。正是有了這些能力海爾雲腦構造起龐大的深度神經網路，深入到各種智慧場景當中，讓家電“自適應、自學習、自演進、自決策”，最終實現全屋智慧生活的主動服務。
求變章法、技術狂奔，一場蝶變
站在海爾的角度上看，其進軍智慧家居領域，十分懂得發揮已長，變通開拓，其正在褪去傳統家電廠商的色彩，扮演著“變革者”的角色，成為一家走在IoT技術最潮頭的全球性智慧科技公司。而這背後，與海爾集團倡導的文化核心——創新理念不無關聯。
拋開近年來被熱議的海爾自身內部的組織創新外，對於海爾智慧家庭解決方案，正如海爾集團總裁周雲傑今年在兩會中談及的，它已經不是單一的技術創新，而是和使用者需求、使用者體驗迭代相結合，“更重要的是和物聯網融合，是整體的智慧家庭解決方案的創新，這樣的創新可以帶來從產品到解決方案的一攬子創新”。
更重要的是，這種創新體系將引發行業內的“蝴蝶效應”，產業鏈協同性更強，上下游開放程度更大，家電產業與網際網路企業、科技企業等邊界被打破。而在這種蝶變風暴中，現時的海爾儼然已成為站在舞臺中央、掌握話語權的那個“閃耀者”。
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王小琉（個人微信wangxiaoliu203406），微信公號“王小琉”。科技專欄作者，前中央媒體人。