深度改造供應鏈蘑菇街打造“前播後廠”零庫存模式
10月16日，在電商備戰2018年雙十一的關鍵時刻，一輛大巴滿載著主播和直播機構負責人，先後抵達杭州的三個電商供應鏈基地，開起了現場選貨會；10月17日，一場頭部主播和頭部品牌、商家參與的“主播選品會”，在美麗聯合集團總部的MOGU STUDIO展開。
這是美麗聯合集團旗下蘑菇街直播機構&供應鏈和商家大會的一環。2年多前，電商直播以其快速上新與顛覆性提升消費者直觀感受，大大提升了消費者的使用者體驗。而今，直播對電商供應鏈的改造正深入核心，而蘑菇街打造出的“前播後廠”的零庫存模式，也將成為今年雙十一的一大亮點。
圖：蘑菇街舉辦“主播選品會”，對接主播與供應鏈
主播和供應鏈對接直線提升電商效率
蘑菇街直播從2016年3月上線以來，以使用者導向為核心，重視內容和商品兩條供應鏈的打造，主播更為獨立地為使用者以及粉絲推薦商品，供應鏈及商家更為主動積極地推出使用者喜歡的的商品，商家和主播以使用者體驗為先，獨立公正而又互利互惠的共同成長，創造出多贏的結果。今年，蘑菇街直播通過會員體系打通app和小程式，形成直播業務矩陣；不斷優化直播形式，通過開發更多實用功能，創新更多內容形態，開展更多直播主題活動等，促進了直播業務的蓬勃發展。
今年雙十一，蘑菇街將以“購物狂歡前，先逛蘑菇街”為主題，以直播打頭陣。美麗聯合集團直播事業部副總裁洛伊說，在今年雙十一前，平臺會通過頭部主播選品會和線上主播招商會等形式，幫助主播與供應鏈對接。隨後，在MOGU STUDIO展開的蘑菇街 “主播選品會”上，70多位頭部主播和直播機構負責人，和來自國內外的近百家時尚商品供應商面對面溝通選款，為雙十一直播做好最重要的準備工作。
主播孵化和供應鏈升級一直是蘑菇街直播業務兩大重點。其中，主播與供應鏈對接是蘑菇街直播打造的“前播後廠”模式的重要一環，蘑菇街平臺是最早推進供應鏈專案的直播平臺。從2017年下半年開始蘑菇街就通過組建商家聯盟幫助主播解決供應鏈問題，後續發展為直播供應鏈機構，並進一步發展成為供應鏈基地聯盟，貨品也升級為精品貨和品牌貨，為主播提供了更多優質、獨家、豐富的好貨。通過主播在前臺快速上款測款聚集訂單，後端的商家工廠再去組織生產，這直線提升庫存和物流的效率。
洛伊透露，在主播孵化賦能方面，蘑菇街針對頭部主播、中腰部主播與新人主播進行分層細化賦能。對頭部主播實行品牌化打造，一是幫助他們跟更多大品牌合作，二是幫助其更好的打造個人品牌。對中腰部主播，平臺推出供應鏈基地專案，主播到現場選貨即可直播，減輕主播壓貨和備款壓力，也減輕供應鏈端在前端體驗方面的投入壓力。針對新人主播，蘑菇街將投入更多線上線下全方位的培訓，並根據新主播發展的不同層級，採取不同的流量扶持政策。
對加入供應鏈基地聯盟的商家和主播，蘑菇街平臺還將提供主播與供應鏈基地對接服務，提供專屬的平臺運營對接服務；聯盟“盟主”進行直播指導，對新主播進行更有針對性的賦能；平臺還將創造更多簽約機會，促進主播、商家、品牌的優勢資源匹配。目前已經有上海、杭州、廣州三地的四家供應鏈基地與蘑菇街簽約。
“前播後廠”零庫存將是時尚行業新革命
美麗聯合集團CEO陳琪在蘑菇街直播機構&供應鏈和商家大會上說，零售最重要的三件事是成本、效率和客戶體驗。從客戶體驗的角度來看，直播可以直觀地看到商品，還有主播親測，幫使用者解決很多看不見摸不著的問題，這是在客戶體驗上有明顯的提升；從效率的角度看，直播改變了電商從打版、拍照、上架、售賣的流程，蘑菇街成功打造出“前播後廠”的直播供應鏈模式，帶來了效率上的提升；從成本角度看，直播具有快速銷售的特點，同時能夠先接訂單再投產，減輕庫存壓力，降低了供應端的成本。
陳琪認為，未來的零售業，無論是時尚還是其他的各個領域，先收訂單再組織供應鏈，會是一個重要特點。因此，直播不僅是深度改造了電商供應鏈，也正成為中國時尚行業的一次新革命。在未來兩年到三年的週期內，電商平臺的銷售能力也將逐步從搜尋引擎向直播進化。
除了能夠幫助電商提高銷售效率、降低成本，直播還會是廣大電商未來品牌化的一個起點。“大量直播間已經證明了這件事情：主播能獲得更多的溢價，就是因為是成了一個網紅品牌。”蘑菇街還在幫助主播們進行更高階的品牌化，只有風格化和品牌化，才能收穫更好的溢價。隨著行業分工越來越清晰，交易前端的合作模式會更多樣化，而後端供應鏈會更集約化，直播的發展也會為後端具有強供應鏈能力的商家提供更多整合的機會，這是未來三年將會發生的變化。
回顧2018年，“電商一把手”阿里巴巴和“流量生產機”騰訊在瘋狂地收割線下；社群便利店、生鮮店強勢擴張；智慧貨櫃開始取代無人貨架站上舞臺；小程式、社交電商引發鉅額資本入局；類網易嚴選的家居生活形爆發……隨著消費升級大潮來臨和人工智慧技術的落地，零售行業迎來了又一轉型升級的重要週期。商品的生產、流通與銷售的通路中，每個環節都面臨著創新改造。本次論壇將彙集零售行業創新者，共同把脈零售未來智慧化、品牌化的消費新趨勢。
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