貝店308女神節又重新整理紀錄,快速增長的背後是什麼?
淘寶京東時代,完成了電商基礎設施的建設,解決支付、物流以及購物信用方面的問題,隨需求的細分,如今電商戰場已轉到使用者場景上,單純流量為王的時代已過去,只有懂使用者的企業才能擁有下一個電商時代,使用者不再是單純的消費者,更加是分享者、平臺渠道的建設者、維護者。
配合節日的電商造節已成為行業的一大“風俗”,308搶佔“她經濟”除了京東的“蝴蝶節”、天貓的“女王節”,今年社交電商貝店打造出一個“308女神節”,對於此次貝店的用心推出的品質節日資料如何呢?
- 相比去年,今年的308女神節貝店僅用了不到十小時即突破去年女神節全天交易額;
- 另外對於以女性消費者為主要目標的貝店,其中美妝護膚品類訂單量同期增長達到了571%,目標使用者同期增長達417%;
- 日常的電商銷售除外,本次的“一縣一品”助農計劃在女神節期間生鮮農特產品訂單同期增長達到450.65%,商品數增長1151.15%,支付使用者數增長431.83%,客單價增長7.82%;
- 在跨境電商方面,購買使用者數同期增長471%,而訂單數同期增長達到了驚人的1027%。
從以上的資料可以看出,本次308女神節借用自身社交電商屬性在現已基本穩定的電商局面裡“打”出了一份漂亮的答卷。
筆者最感興趣的其實還屬助農計劃,農產品能夠上行,農產品想上行,這是阿里和京東都很難啃下的點,而貝店能夠把它提到一個一定的高度加之執行,甚至打造出一條“社交電商+技術培訓+消費扶貧”的電商助農新模式,這讓我對貝店肅然起敬,本來“三農”就是國家重點關心的點。
據悉,海南的貴妃芒1小時賣出了40萬斤的驚人成績,1天368萬斤芒果全部售罄。正如貝店總裁顧榮在貝店年度盛典上所說,希望貝店在商業上完成目標的同時還能去創造社會價值,去履行社會責任。目前計劃在全國50個貧困縣和地區成立貝店“一縣一品”扶貧示範基地,與當地進行深度合作實現農產品的訂單式採銷,一站式培訓指導和全方位品牌推廣,助力打響100個地域性農產品品牌,幫助20萬貧困地區農民增收脫貧,掀開貝店“電商扶貧”事業的新篇章。
如果說18年是社交電商的“正年”,那19年絕對是社交電商的成熟之年。往常時間戰線會拉長很多,但隨著基礎和社交平臺的快速培育,任何一個商業場景都十分容易被打穿。後社交電商時代,拼搏的是平臺的使用者運營能力,拼的是場景的構建和定位,從微商到拼團再到小程式再到社群再到現在的線上線下的融合,電商社交化趨勢已定。
吳聲在《新物種爆炸》中說:消費者在尋找自我差異的過程中,重新聚合成新的社群文化。而這個重新聚合的社群,就是生產力和消費力。我們回顧電商這20多年的發展,商品的差異和文化差異甚至是品質差異也開始讓網購開始跨出國界的需求愈發明顯。
區別於別的電商平臺,跨境方面就是貝店的一個新的亮點,面向70億未來跨境社交電商群體與全球萬億美元級跨境電商市場,貝店今年通過美妝護膚品類作為突破口,採用源頭供應鏈的邏輯,實現了跨境業務方面的快速增長,跨境訂單量翻了11倍,平臺上線的跨境商品數遠遠超過去年同期,增長率超25%。對於跨境電商的興起,對於消費者而言,其實並不感到驚奇。全球化經濟一體基本全面形成,電商也真正進去全球化電商。
隨著國家政策以及地方政策的相繼支援和推動,跨境電商發展迅速,越來越多的消費者,特別是廣大年輕消費者,紛紛開始選擇海淘的方式進行購物,貝店身處全國首個跨境電商試驗區的杭州,優秀的地理位置以及各項政策與經驗,使得創新的“杭州樣本”為貝店發展跨境業務提供了良好平臺。一直以來,在“帶你買遍全球好貨”的理念下,貝店堅持“源頭供應鏈”,通過品牌直供、全球進口等方式,正在不斷擴充跨境商品的種類與數量,滿足國內消費者多樣化、高質量的消費需求。貝店的這些優勢,也正契合杭州加快打造國際網路貿易中心和網上絲綢之路樞紐的步伐。政策利好,企業發展,消費者買遍全球好貨,這正是貝店的跨境業務帶來的新的憧憬。
記得顧榮說過,現在的社交電商已經從單純的供應鏈升級、流量升級變成了場景的升級,而小開覺得更多的是細分消費場景的互動升級,社交的天性和本質就是“玩”,通過不同社交群體後背的社交元素,通過產品進行不斷的連線和消費,這才是社交電商的底層邏輯。正因為這樣,今年的的貝店女神節加入了很多社交元素,解鎖了更多有趣的玩法,甚至在正式的活動開始前,貝店便很早對外發布了女神節的玩法和攻略,為活動做好了預熱和鋪墊。
2月24日,貝店就開啟了預熱活動,使用者主要是通過“集女神卡瓜分3.8億”的小遊戲收集女神卡、包包卡、口紅卡、優惠券、品牌券等多種卡券以及“寶貝許願池”。另外,還推出了滿88返88,密令紅包、神券秒殺則激起了更多使用者的購買慾。對於拼團也是繼續沿襲到了本次的女神節活動上,採用兩人成團的方式。據悉,貝店在女神節的傳播上,打造了多重的內容營銷:
- 3月1日與十家食品類大牌戰略簽約
- 3月3日與20家時尚大牌達成戰略合作
- 3月2日錢江新城燈光秀
- 3月5日Skytyping亮相好萊塢
通過這一系列用心的鋪墊與預熱以及各種的傳播手段,最終用好口碑、高質量,創下了又一個新記錄。
對於貝店甚至是拼多多的爆發式增長,讓業內更多的人都開始聚焦到這個領域上來,年初貝店公佈的官方資料,已實現單季度訂單量突破1億,創下了國內社交電商訂單新紀錄,截至2019年初,會員數達5000萬,覆蓋了全國96%以上的縣市區域,MAU(月活)達到千萬量級,且保持每月環比30%以上的增速,進入電商TOP10,增速排名第一。
當拿下這樣成績的時候,都會問為什麼?趨勢對了,豬都能飛上天,何況是對於一家成熟的電商平臺。相比拼多多而言,貝店實現的是把社群和貨品連線,其次無論是從產品的質量,還是發貨的物流速度來說,貝店在分享經濟裡面都是比較頂尖的。其核心競爭力在於:一是前端使用者運營的方式和過去打法不一樣,是通過社交方式獲取使用者、觸達使用者、留存使用者;二是供應鏈方面,採用品牌直供+工廠優選+產地直採的源頭供應鏈模式,建立起比較高效的供應鏈體系。前端的流量創新加上後端的供應鏈創新,最終形成良性的商業閉環式發展。
那為什麼貝店2019年可期呢?對於貝店來說,2019年是實現自身跨越式發展的重要一年。
1、態度和執行決定結果
社交電商如火如荼的時代下,拼的就是可持續,而這個需要強大的企業價值觀和商業價值觀的支撐,一月貝店釋出2019使用者公開信,宣佈使命升級為:“讓更多人過上更好生活。在新使命的驅動下給自身提出了更高的標準和要求。一是貨品端升級,加大源頭供應鏈投入,制定更為嚴苛的貨品採購和售後服務體系,成立“貝店好貨聯盟”,並推出“三賠計劃”(即 “假就賠、貴就賠、慢就賠”)。二是明確店主的自購與一級分銷行為,同時倡導建設良好的社群氛圍,加強對宣傳推廣的監管進一步規範店主管理辦法。
2、趨勢和使用者都在,聚光燈已開
資料機構QuestMobile釋出《中國移動網際網路2018年度大報告》中稱,2018年中國移動網際網路的八大關鍵詞總結為:上市、增長、下沉、裂變、新人類、邊界、監管和粉絲經濟,其中,移動購物行業憑藉使用者下沉和社交玩法拉動新一波增長。從報告中,小開發現移動購物行業憑藉拼購、內容等玩法,實現對使用者注意力爭奪的進一步升級,購物行為由‘找’向‘逛’發生轉化,使用者平均每月逛電商時間長達6小時。