自如七年：從“北漂救星”到“銅臭商人”
投中網（https://www.chinaventure.com.cn） 報道：“急速奔跑”，自如CEO熊林曾如是總結這番成功。
7年時間，40億融資，200億市值，管理房源超70萬間。
“急速奔跑”，自如CEO熊林曾如是總結這番成功。而如今看來，這更像是一場搏上人性與生命的“矇眼狂奔”。
擾亂市場、甲醛超標、租房貸……在一連串的負面之後，“偷拍門”接踵而至。 10月15日，一篇名為《自如房裡的偷拍攝像頭》的網文在網上引發熱議。當事人介紹稱，9月11日晚，自己在床邊插座上發現了一個“奇怪的小孔”，懷疑是被安裝了針孔攝像頭。
報案後經民警確定，插座背後果然藏著一個偷拍裝置，“偷拍裝置上有一個16G的儲存卡，可不間斷地錄製，裝置可連線Wi-Fi進行遠端登入下載儲存卡內錄製的視訊，而偷拍裝置連線的Wi-Fi恰恰是自如中介提供的Wi-Fi。”
據當事人介紹，該房間系今年5月從自如租來，事發前已經住了4個月。“一開始並不想曝光此事”，他說道，“畢竟涉及自己的隱私，不太想讓太多人知道，所以從來沒在朋友面前提過”。
此次大肆曝光，原因則為，“1個多月過去了，自如方面始終沒有提出解決此事的方案。”據瞭解，期間曾有自如方面的一位總監與當事人取得溝通，當時總監的回答是：此事與自如公司沒有關係。
拯救北漂？
“讓生活在城市中25歲到35歲的年輕人對居住不再感到絕望。”熊林這樣解釋自如的初心。
它最早脫胎於鏈家的一項房屋代理業務，在熊林2010年加盟時，這項業務就已經在被鏈家“清理”的邊緣。不過，左暉和熊林在調研後發現，市場上確實需要一種全新的、標準化的房屋租賃模式，“自如”應運而生。
“如果時間往回倒退7年去對比，自如的出現對租房市場確實帶來了一些改變：線上訂房、線上付款、線上退租，每個月兩次保潔，對房屋的裝修和傢俱進行統一的標準化，配管家服務等等。”自如租客白先生對投中網說道。
“至少我們租房時，不用再擔心合同條款裡有陷阱、退租時不用再擔心被剋扣押金了。”
北漂9年，他經歷過各類黑中介。“如果租了黑中介的房子，有一定比例，租客中途就被趕走。以北京的租金水平，可能會被‘黑’掉上萬元。“他介紹道，“還有的是黑中介與房東籤的合同，快到期了，卻收入了你一年的錢。到時候，房東來收房，黑中介拿錢不管了，讓你們雙方去協商，麻煩很大。”
此外，“交涉中，黑中介往往還會暴力化、無賴化。並且，一家有事，周邊各家黑中介一起幫忙對付租客，各種手段，讓你非常鬱悶難受。”對於“黑中介”橫行時代的種種弊病，白先生至今難忘。
但自如的出現，真的使白先生為代表的北漂年輕人不再絕望了嗎？
跌入深淵
答案顯然是否定的。
8月17日，胡景暉公開炮轟以自如為代表的長租公寓運營商，“為了擴大規模，以高於市場正常價格的20%到40%在爭搶房源，完全破壞了正常房屋租賃市場”。
8月22日，“租房貸”刷屏，租客發現，租房中介表面上承諾“押一付一”，其實在其中嵌套了一個第三方租房貸款。
8月31日，《阿里P7員工得白血病身故，生前租了自如甲醛房》網路文章發酵：7月13日，一名自如客死於急性白血病。這位阿里巴巴員工，曾於5月8日入住杭州濱江一間自如房間。在他去世後，他的妻子對那套自如房子進行了檢測。結果顯示：甲醛超標。
而值得注意的是，阿里員工的遭遇並非偶然。投中網發現，早在2016年2月24日，一位加V使用者@俊俊快跑就已在微博撰文表示自己租的自如房子遇到了氣味難聞，入住後身體不適的情況，並用長文附上了維權經過。
她在一天之後得到了熊林的迴應：
“抱歉給你帶來的煩擾！從自如成立，所有傢俱板材必須符合國標，所有老舊、毛坯裝修房必須100%空檢合格才允許出租，也在不斷尋找新的環保材料和技術。目前我們確實還不能保證年10萬間以上的新增房源100%沒問題。希望自如客入住前後發現有任何不適，立刻聯絡管家或客服，我們會第一時間免費提供替代房源。”
可能對於自如平臺來說，這是10萬分之一的誤差，但對於一個住進去的租戶來說，會是100%的住進汙染環境中。
矇眼狂奔
最讓人心寒的，還是自如的態度。
從此次偷拍事件的“此事與自如公司沒有關係”，到甲醛事件中的“退租了事”，“上帝就在細節之中”早已成為熊林對自身經營的反諷。
“自如目標很大，沒有100萬間，不說有增值服務的基礎；不到200萬間，不談任何入口的問題；做不到300萬間，沒有任何能夠存活下來的運營商；在中國，500萬間是個門檻，與此對應，中國約有7500萬套存量房處於出租狀態。”與自如接觸密切的地產業內人士對投中網透露。
由此，自如從未停下狂奔的腳步。
2017年4月，自如進入杭州，同年6月，自如又馬不停蹄地進入南京。2017年12月1日，一天時間內，自如同時宣佈進入成都、武漢、天津、廣州四座城市。而2015年佈局的上海及深圳早已做到城市第一的位置。
其官網顯示，截至2017年10月18日，自如管理價值3000億的房屋資產，擁有自如房屋40萬間，8棟自如寓，服務著北京、上海、深圳、杭州、南京超過100萬自如客；員工規模近5000人。1年過後，自如管理房源增加30萬間，同時自如客增加60萬人。
跑得太快，難免會顧此失彼。瘋狂的擴張在一步步將這隻獨角獸推入深淵。
“它真的有點著急了，有些時候突破了自己的極限。這樣的擴張會讓熊林與自己的初心漸行漸遠，本來是件利民的好事，現在充滿了銅臭味。”該地產業內人士評價道。在他看來，甲醛事件、偷拍事件等無不起因於自如的疏於監管，而這樣的疏忽大意即為矇眼狂奔戰略的必然結果。
全行業都在深受自如事件的影響。有專家推測，甲醛事件在初期可能起到推動租金上漲的作用。“一開始（甲醛檢測）成本肯定是企業先承擔，但是長久看來，以後誰承擔這個成本就不好說了。”
論及出租成本，上述地產業內人士也對投中網發表了類似的觀點，“沒有享受到租金紅利的長租公寓，利潤率不是那麼高，能夠享受到的規模效應，業主自然比自如要少。自如更應該考慮如何讓利，而不是薅羊毛，5%的費用也許是一個權衡過的數字，現實業主會更強勢，最終免不得代價可能由租客買單。”
寫在最後
此次“偷拍門”中，當事人表示，出事的房間每月租金3290元，此外還另外支付了自如3290元的服務費。
雖然只是一間不大的“隔斷房”，但對於常年北漂的他們來說，已經算是一次“消費升級”。
“除了越來越不被信任的自如，我們還能選擇誰？”“資深北漂”白先生在採訪的最後笑了笑，如是發問。
這個問題，不知熊林是否能給出更好的答案。
（編輯：齊巖）