重新改造 Android 的中國手機廠商
從過去大半年的情況來看,中國手機廠商已經推出了不少讓人印象深刻的 Android 手機裝置,但在歐美地區,許多使用者仍然不願意將它們作為主力機使用。
其中很重要一點原因是系統和軟體的問題。對他們而言,中國的 Android 手機系統過於花哨,而且功能臃腫,預裝軟體的型別和數量也和其它地區的不太相同。
為什麼會有這種現象?
近期,The Verge 的編輯 Sam Byford 便發表了一篇題為《How China rips off the iPhone and reinvents Android》的文章,以國外使用者的視角,向我們描述了小米、vivo 和一加等中國手機廠商定製 Android 系統的現狀,以及存在的一些問題。
很湊巧的是,這三者,也代表了目前中國三種主流的開發思路。
沒有 Google,中國手機廠商只能做自己的服務
如果你想在中國製造 Android 手機,必須要面對一個現實問題:在這片土地,你沒法使用和 Google 有關的大部分服務。
這意味著只要不通過特殊手段,大部分人沒辦法建立自己的 Google 賬號,用不了 Google 地圖,更不要說從 Play Store 上購買付費應用了。
在這種情形下,大部分中國手機廠商只能藉助名為「AOSP」的 Android 開源專案,保留 Android 系統底層的同時開發自己軟體功能,打造獨立的賬號體系,甚至是每家都有自己的應用商店。
而小米,便選擇在一個恰當的時機進入市場,它通過 MIUI 起家,用網際網路產品的節奏做好了一個 Android 定製系統。
▲ 圖片來自:The Verge
Sam Byford 採訪了英國的小米設計師 Robin,在他看來,智慧手機的硬體和軟體設計有著明顯的不同,如果說硬體 ID 是關乎空間,那麼軟體設計就是關乎時間。
當設計一個大螢幕手機時,我們會尋求螢幕尺寸與手機體積之間的平衡,比如說讓螢幕做的更薄一些。如果是軟體,則要從使用者體驗和各種操作流程中來體現。
Robin 舉了一個例子,當你啟動應用前,你必須要先經歷點亮螢幕並解鎖手機的的過程,而 MIUI 則對過程中的動畫和設計進行了修改,使其變得更簡潔和精美,同樣的,你在 MIUI 中也看不到原生 Android 中的應用抽屜設計。
事實上,這些定製功能對小米使用者十分重要,他們喜歡在計算器中做各種換算,又或者是標註陌生來電,還有快速呼叫第三方應用介面的「傳送門」,這可以看作是中國版的「Now on Tap」功能。
為了擴充套件海外市場,如今小米在開發 MIUI 系統時還要對中國使用者和海外使用者進行區分。比如在印度,小米就選擇和當地的電商巨頭 Paytm 合作提供二維碼掃描,同時還和購物網站 Flipkart 合作的提供了直接從簡訊頁面跳轉到購物網站檢視訂單的特性。
而在拍照上,考慮到亞太地區的使用者更喜歡磨皮等美顏效果,歐美地區則更追求自然,在服務好中國使用者的同時,小米也要開發另一套方案。
讓使用者提出需求,並深入參與到軟體設計過程中,實現軟體系統的快速迭代,是小米手機和 MIUI 能夠快速成長的一個重要原因。不可否認的是,它已經由當初的小眾玩物變成了一個穩定可靠的大眾系統,但伴隨著版本數的不斷迭代,MIUI 也需要面對臃腫和複雜的問題。
為什麼要把系統做得和 iOS 一樣?
中國並不是只有「小米模式」的存在,Sam Byford 還提及了 vivo 打造的 Funtouch OS。在他看來,vivo 更傾向於打造出色的硬體,但在軟體系統層面卻很少會進行核心功能的打造。
正因如此,即便 vivo 在今年打造出了一款“非常瘋狂”的 NEX 手機,可它的系統裡還是有 iOS 的影子。比如上滑的控制中心,已經不能用「純屬巧合」來形容了,這也不止是一家廠商的問題。
不過,考慮到中國數億 iPhone 使用者基數,vivo 仍然有這麼做的理由。
▲ 圖片來自:The Verge
一名 vivo 產品經理向 Sam Byford 表示,vivo 不會為了創新而創新,核心目標還是滿足客戶對最佳手機體驗的需求,這自然就包含了使用微信,瀏覽網頁,或是拍照聽音樂等
vivo 目前的表現,是我們願意傾聽並理解消費者行為的結果,比如說相機,它的 UI 設計也要根據消費者的習慣來決定,最終通過測試找到最有效率的設計方法。
但這種決策並無法擺脫蘋果的影子,更何況,這個所謂的「最佳手機體驗」,很可能也是將 iOS 作為參照物的,畢竟蘋果就是用出色的軟體體驗來輔助硬體差異化,這是蘋果商業模式的關鍵。
基於這點,將產品的操作介面儘可能的模仿 iPhone,從商業層面考慮也確實有一定的意義。
一加 CEO 劉作虎就認為,很多廠商打造一個和 iOS 類似互動的系統,或許只是想讓使用者的換機門檻變得更低,這樣就算是從 iPhone 換成一臺 Android,互動邏輯還是一樣的。
而小米的 Robin 也表示,蘋果在這個行業擁有足夠大的權威,更何況它也總是能創造出足夠人性化的產品。
還有一點原因可能和微信有關。Ben Thompson 曾在去年撰寫的《Apple’s China Problem》中提及,在其它國家,讓一名核心 iPhone 使用者切換到 Android 品牌的手機是很困難的事,這意味著他要放棄很多蘋果生態圈獨有的體驗。
可在中國地區,智慧手機不存在太多的「換機成本」。中國的手機使用者和微信繫結得很深,以至於這個綠色聊天應用更像是手機的系統核心,而不是 iOS 或 Android。
不過,最終是否要在 UI 和互動上擺脫掉 iOS 系統的影子,這依舊是一個值得思考的問題。
追求原生的可能性
在系統開發上,一加則代表了中國 Andorid 廠商的第三種方向——追求和 Google 相近的原生系統體驗,即不會對功能做太多的修改以及自定義。劉作虎在接受 Sam Byford 採訪中說:
我們希望提供一種無負擔的體驗,所以在系統層面會更追求輕便、流暢的部分,而不是盲目地加新功能,除非我們認為這項功能可以為使用者增添更多價值。
事實也證明,這個理念同樣能成為 Android 差異化的賣點。雖然一加手機在中國地區的銷量不算很高,但在歐美地區卻特別受歡迎。
對比三星 LG 等傳統大牌廠商,一加手機可以在同等配置下給出更優惠的價格,而簡潔流暢的 Oxygen OS 也是成功的關鍵因素。
▲ 圖片來自:CNET
在中國,一加選擇開發了更加本土化的「氫OS」,在保留接近原生 Android 體驗的同時,也包含了一些定製化的功能服務。
儘管一加的風格和其它廠商大相逕庭,但在劉作虎看來,中國使用者對於手機系統的使用習慣已經發生了變化,這和其它地區的趨勢是一致的:「大家都會對快速、流暢的體驗提出更細分的要求,而不僅僅只是差異化或是個性化。」
只不過,變化是否真的會到來還不好說,這需要等待,也需要時間。