易觀朱江:失去資料支撐,產品運營將變成聽天由命
中國網際網路在經歷了二十多年高速發展後,流量紅利已消耗殆盡,對使用者的搶奪也由增量過度到存量階段。當下環境,企業的獲客成本約來越高,使用者個性化需求裂變也更加難以掌握,傳統的運營手段跟不上使用者變化節奏,常規的使用者觸達方式難以驚起波濤。企業及運營人員該何去何從?
▌企業由規模增長向精益增長轉變
在易觀副總裁、產品負責人朱江看來,隨著大資料時代的到來,資料慢慢變成企業最重要的、最高價值的資產之一,資料資產在運營中扮演著越來越重要的角色,這已成為大部分運營人的共識。同時,當下企業從野蠻擴張、單一追求使用者規模的成長方式,逐步被精益成長、追求使用者價值的成長方式所替代。產品運營也從粗獷式的運營,逐步轉變為越來越追求精益有效的運營。未來,精益增長才是企業的最佳成長路徑。
▌資料加持 運營人的必備技能
一言不合就拉黑,兩眼不順就解除安裝,面對快速變化的市場和使用者需求,以前如魚得水的運營人,在當下工作中開始變得寸步難行。
朱江認為,目前運營人正遭遇著群體性的職業發展瓶頸。按照以往傳統的營銷⽅式,已經行不通了。今天的資料化運營已經遠超傳統營銷所定義的範疇,甚至也超過普通企業數字營銷的概念。
運營要成功依賴的因素越來越多、越雜,減少藉助外部力量,高效完成資料採集、分析和解讀,準確快速地掌握使用者差異化需求,即時指導產品運營決策和實施,已經成為高階運營人的必要技能。
▌精益化運營 助力企業和個人成長
產品及使用者運營已經進入精益時代。朱江認為,無論對於企業還是產品運營人而言,從競爭中脫穎而出的關鍵性因素,是通過資料驅動產品的精細化運營,從而實現產品的精益成長。
10月27日-28日,為產品、運營和技術人籌備一年的大資料盛宴即將開啟。2018易觀A10大資料應用峰會,8場論壇,2大Party,50場乾貨演講不停歇,本次峰會以“數造未來 精益成長”為主題,正式開啟資料原油時代的領航新方舟。
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這是一個最好的時代,這是一個最壞的時代。對於依靠人口規模紅利發展起來的大多數企業,未來在大資料浪潮中或許再難覆雨翻雲掀起大波浪。只有通過資料驅動運營的種種“絕活兒”,才可使自己始終立於不敗之地。