企業該怎麼使用區塊鏈技術？
如果你是執行長，而且有人向你提出了一個區塊鏈專案，請小心。
區塊鏈技術始於比特幣，但自那之後，它成為了眾多企業首選的宣傳辭令，用於裝點其通過加密技術粉飾的資料庫。基本上每家公司的創新專案都在試驗或至少關注這個趨勢——老闆，看，我們很有創新力！然而，如果真的要使用這一技術的話，那麼該如何使用？
答案：謹慎，務實。
諮詢公司埃森哲的北美執行長朱莉·斯威特在上週三於加拿大多倫多舉行的財富全球論壇發表演講時警告說：“如果你是執行長，而且有人向你提出了一個區塊鏈專案，請小心。”斯威特舉起了手指在空中給“區塊鏈專案”打了個引號。
斯威特稱，“區塊鏈是一項技術，不是成果。”儘管這項技術已經具備了“試驗和試行成熟度”，但我們在開始實施前應思考，實施這項技術都存在什麼樣的挑戰，能夠帶來什麼樣的機遇？
斯威特說，從商業角度來講，公司確實應該嘗試區塊鏈技術。但各大公司必須在與技術方合作嘗試試驗專案之前，確立明確的“投資回報”概念。
斯威特舉了一個例子：3月，埃森哲攜手德國運輸業巨頭DHL開展區塊鏈試驗專案，該專案旨在幫助醫藥行業跟蹤和追查醫藥的供應。該合作源於實際中存在的一個需求——從根本上杜絕假藥。公司意識到區塊鏈技術對於解決這一問題提供了一個“很大的機會”，斯威特說道。
斯威特的第二點建議涉及開展區塊鏈試行專案的時機和深度。她說：“今天，鑑於該行業、技術的現狀及其複雜度，大多數公司仍然應該做觀望者，而不是做第一個吃螃蟹的人。”
換句話說，各大公司應保持其對區塊鏈技術發展態勢的關注，但不應不加思索地為了成為第一家使用區塊鏈的公司而調整自身的運營。區塊鏈行業還處於初期階段，還有很多問題有待解決。
與斯威特一同參加專題研討的還有摩根大通的區塊鏈專案負責人克里斯汀·莫伊，他對這位埃森哲執行長的看法表示贊同。莫伊談到，她的團隊向摩根大通不同業務線的負責人介紹了區塊鏈技術概念，為的是讓他們在採用區塊鏈技術之前，瞭解其自身的整體策略，首要任務和痛點。
莫伊講述了其團隊很久以前與摩根大通理財服務部的一次合作經歷。該部門每天處理的支付達到了數萬億美元。當摩根大通研究利用區塊鏈網路重新改進其跨境交易時，公司意識到這一系統的實施成本將超過其收益。
莫伊說：“每個人感到有點迷惑，因為從清算和結算的角度來說，當前的跨境支付清算和結算機制還是可以的。”換句話來說，摩根大通發現投資不能帶來合理的回報。
莫伊說：“與拋棄老系統、進行遷移並打造一個全新的系統來比，無論區塊鏈的優化效果有多麼好，但它在實際上並不划算。”
因此莫伊的團隊重新評估了其對區塊鏈技術的看法。最終，公司發現一個確實適用於區塊鏈技術方案的實際問題：把與國際交易制裁相關的資訊合併至由往來銀行共享的單一資料庫。
莫伊指出，有時候支付請求在通過中介銀行的“菊花鏈”時會“剛好處於進退兩難的境地”。出現卡殼的原因通常是因為一些銀行要求獲得更多交易接收方的資訊。
“然後就是向持有信息的上游鏈條打電話、發郵件，支付方則在苦苦的等待”，莫伊說道，並指出卡殼可能在任何地方發生，而且持續“數天甚至數週”的時間。
莫伊的團隊認為區塊鏈技術能夠完美地解決這個問題。她說，如今團隊的“銀行間資訊網路”已於三週前開始執行，擁有90多名參與者，能夠讓銀行在區塊鏈上交換資訊。
一開始，大家都認為區塊鏈將“改變世界，而且會取消所有中間環節，包括銀行、清算所等等”，莫伊說道。“如今我們的認識又更進了一步，也趨於成熟，我們認為區塊鏈技術並不具有顛覆性，只是有助於業務的轉型。”
另一名小組成員、熱銷科技書刊《區塊鏈革命》的合著者亞歷克斯·塔普斯科特則敦促人們不要總是處於觀望狀態，他指出，對於很多曾經未能意識到網際網路潛力的企業來說，網際網路讓它們感到措手不及，並顛覆了其業務。
塔普斯科特說：“如果在1994年我是一名執行長的話，我可能會認為網際網路只是一個用於釋出資訊的媒介。”這種思維模式導致很多企業領導者犯了一個致命的錯誤——忽略了這一技術的潛力，他說道，並援引了最近西爾斯百貨（美國曾經最大的零售商）的破產作為案例。
塔普斯科特還表示：“你必須向後退一步，然後去思考這項技術在未來的潛力。”塔普斯科特是多倫多區塊鏈研究所的聯合創始人，該研究所是一個研究區塊鏈技術、與企業開展專案合作的智囊團。
然而斯威特強調，公司必須擁有明確的目標，並秉持商業至上的理念。“如果這項技術不能帶來投資回報，那麼就不值得做。”
因此，在廢棄傳統的系統、魯莽地採用區塊鏈技術之前，首先請考慮這些高管的感悟之言：區塊鏈技術能用來幹什麼？我的公司在現在是否有必要採用這一技術？如果不採用區塊鏈的話，是不是會步西爾斯的後塵？