汽車基礎紅利時代結束 百億營收後易車如何取得下一步的發展？
中新網3月22日電 中汽協最新資料顯示，中國2月乘用車銷量121.95萬輛，同比下降17.4%，環比下降39.6%，這也是中國乘用車連續第八個月出現了銷量同比下降的情況，汽車行業的情形可見一斑。然而，在這樣寒冬的情況下，易車卻交出了一份靚麗的財報。
易車公司釋出的2018財年四季度及全年財報顯示，第四季度易車營業收入為31.20億元(約4.54億美元)，同比漲幅25.2%，高於公司業績預期指引區間的上限；2018全年營收則為105.80億元(約15.39億美元)，同比增長31.0%。
雖然易車逆流而上，成為了行業首家營收破百億的汽車網際網路企業，但是過往其他網際網路企業呈現的一個規律是，營收達到百億人民幣級別的時候，也會是遇到突破瓶頸的時候。就像一個國家在發展過程中，要面臨“中等收入陷阱”的問題一樣，現在的易車也面臨著類似的問題。如果跨越了，則前面或許豁然開朗；如果跨越不過去，則可能進入滯漲通道。
從易車的各種動作來看，如今易車正在用兩大“超級”升級來突破營收的天花板和跨越非連續性。而這種主動走出舒適區探索 “無人區”的做法，或許能夠給易車帶來兩大紅利。
超級連線紅利：理性層面幫助使用者節省時間，感性層面幫助使用者消磨時間
作為一個普通使用者，選擇汽車網際網路平臺與否，基礎側的因素其實很簡單，無非是：使用者怎麼找平臺，使用者怎麼使用平臺、使用夠不夠簡單，使用者所有的問題是否都能夠在這個平臺得以解決？
在這些方面，首先，易車App、汽車報價大全App，小艾懂車、車價天天報等小程式，為使用者提供了全方位的入口服務。
其次，此前易車App進行了大規模的改版，無論是新版“選車”頻道，還是新增的“訊息”、“福利”兩大板塊，又或者是“所見即所得”的小視訊內容、AR/VR的看車方式、使用者的車型點評，所有這些都極大降低了使用者的使用門檻。
再次，改版後，易車App不再僅僅是一款汽車資訊平臺，而是還涵蓋了選車、購買、洗車、保養、辦年檢、辦保險、駕校報名、查違章、查電樁、車輛估值等等各種服務，只要跟使用者看車、選車、買車、用車等相關的需求，在易車App上，都可以全週期、全流程、一站式地得到滿足。
從效果來看，自從易車App 2018年11月大幅度改版以來，在流量、使用者時長和銷售線索量方面均有顯著提升。Questmobile的資料顯示，易車App在2019年2月的日活躍使用者數較2018年10月增長了135%。極光大資料釋出的報告也顯示易車App的使用者黏性和沉浸度明顯增強，如12月份的點評釋出量、小視訊釋出量、IM通話量，以及使用洗車、違章查詢、車輛估值服務的頻次都較改版前有了較大幅度的提升。
其實，從2017年開始，易車就提出了“連線使用者，提升體驗”的3.0戰略。從過往的這兩年實踐中，筆者看出易車的這種連線並不是簡單的連線，而是有著“超級連線”的意義在裡面。所謂的超級連線，就不僅僅是在“生理”層面解決使用者的痛點問題，而且還能夠在“心理”層面解決使用者的情感歸屬問題。
無論是可以幫助使用者找到同好的線上群聊功能；還是能夠讓使用者貢獻自身價值的點評功能；又或者是表達了全新生活態度和價值主張的全新的LOGO、全新的品牌Slogan等，實際上，都是幫助使用者在尋找身份歸屬感、成長歸屬感、價值觀歸屬感的問題。
值得一提的是，很多網際網路應用，要麼是在幫助使用者節省時間(Save Time)，要麼是在幫助使用者消磨時間(Kill Time)。易車在開啟超級連線能力之後，在理性層面是在幫使用者節省時間，而在感性層面又是在幫使用者消磨時間，難能可貴的統一了矛盾的這兩者。同時，也讓汽車領域App這原本屬於低頻類的App，變得越發高頻起來。
超級技術紅利：從普通技術到AI及大資料，既是技術改變更是思維革新
汽車網際網路領域，從開始的使用者流量紅利，到後來的消費升級紅利，如今正在迎來超級技術紅利，這裡面最主要的是AI和大資料。而且超級技術紅利，和使用者流量紅利、消費升級紅利相比，幾乎可以說既沒有周期性，也沒有天花板。
對C端的使用者來說，在AI和大資料的加持下，可以實現內容和服務的個性化消費，達到千人千面的效果。以易車上線的汽車行業首個AI導購助手“小艾”為例，其可以輕鬆的幫助使用者解決選車、詢價、聯絡4S店銷售、購車、貸款等個節點的需求。不難看出，從提供資訊，到提供內容，再到提供服務，最後到如今構建場景、提供解決方案，易車對使用者一切的出發點都是“解決問題”。
而對B端的主機廠商、經銷商等客戶而言，一方面，易車在掌握了億萬使用者的行為偏好之後，可以為客戶群體更好、更精準、價效比更高地提供廣告和線索等營銷服務；另一方面藉助其在自然語言處理、情感判斷、知識圖譜、視覺處理等方面的AI能力，可以幫助客戶群體更輕鬆地實現智慧客服、人臉賬戶系統管理、口碑及顏值選車等功能，從而有效地降低運營成本，提升運營效率。
面對剛開局不久的2019年，易車把基於人工智慧和大資料的資料產品，和基於優質內容提升使用者體驗，拓寬二級經銷商網路，在汽車金融領域繼續發力等作為2019年的四大戰略重點。“我們將為汽車廠商客戶推出資料產品，將我們對行業的洞察、人工智慧和大資料分析能力相結合，為汽車廠商客戶提供集廣告、內容、活動為一體的精準營銷解決方案。” 易車公司執行長張序安如此表示，這足見易車對於AI和大資料等前沿技術對於業務推動的重視，正如其強調的，“我們相信這將為汽車廠商客戶實現更高的營銷轉化效果，未來將為我們的廣告服務業務帶來收入增長。”