百事女CEO離職時分享的6堂領導力課
本週三(10月3日),百事公司傳奇CEO盧英德(Indra Nooyi)卸任CEO職位。
作為世界500強掌門人裡面不多見的女CEO,盧英德又因為她的印度裔背景顯得引人矚目。在《財富》雜誌2017年舉行的一次“世界最有影響力的女性商界人士”評選中,她排名第2,僅次於臉書公司的COO桑德伯格,由此也可以看到她的巨大影響力。
盧英德擔任了百事CEO職位長達12年之久,在此期間,她交出的成績到底如何呢?
在她任職CEO期間,百事的收入從350億美元增長到635億美元,幾乎增長了一倍;截止2017年底,股東回報大約為162%。這一亮麗的成績超過了百事公司的老對手可口可樂。
在離職當天,盧英德發表了一封公開信,分享了她在百事學到的6堂 領導力 課:
第一,具有清晰的願景
盧英德認為,作為領導者,不論你身處運營、銷售、 研發 還是公司的任何一個職能,永遠都要記住擁有一個清晰而有力的願景。她引用了聖經裡的一句話:“Where there is no vision, the people perish.”,意思就是:人將死於沒有願景。
願景式領導是今天在討論領導力時用的越來越多的一個概念。擅長願景式領導的領導者,能夠通過在團隊中建立起共同的價值觀、信念和目標,來引導團隊成員的行為,並促進他們的發展和組織目標的完成。
第二,同時聚焦短期和長期目標
盧英德在信中提醒領導者們,既要努力實現短期目標,同時也要不忘長期的、有助於組織可持續發展的目標,並在兩者之間實現平衡。
如何平衡長短期目標?
盧英德在早前接受一次CNBC採訪時提到:“我們需要首先努力保證短期業績目標的達成;而中期目標則需要聚焦於我們接下來在新興市場進行哪些收購,以此來增強公司整個業務線;至於長期目標,我們需要繼續投資於研發領域讓公司產品變得更豐富,這些投資今天看不到成效,但是從長期看都會有豐厚回報。”
第三,和團隊一起工作
領導者切記要帶上團隊。無論你的戰略多麼高明,最後的成功或失敗都取決於一個因素:團隊。她希望領導者在要完成的每一件任務上,找到可以幫助實現自己願景的團隊成員,然後對他們賦能,幫助他們取得成功。
在帶領團隊方面,盧英德認為對領導者而言最重要的一點是誠實:永遠不要對團隊撒謊。無論是好訊息或壞訊息,都可以直言不諱地告訴團隊。人們期待真相,在告訴他們真相後,他們的反應會出乎你的意料。
第四,做一名積極的聆聽者
積極向周圍的人尋求對自己的反饋。哪怕是負面的反饋,也要假設對方出於良好的用心。仔細體會對方的語言,隨時準備挑戰對自我的一貫認識,這是成為一個更好的自己的方式。
第五,成為終生的學習者
世界正在發生快速變化,每一個人也需要與時俱進。要想取得持續的成功,你就需要保持不斷的學習。她建議,不論是閱讀還是參加線上、線下課程,永遠把持續的正式學習當成自己的首要任務。
在學習方面,盧英德自己身上曾經有過一個案例:
當她還是百事公司CFO的時候,她面臨了一個難題,是否要重建公司的IT系統。該專案需要投資10億美元,當時在公司內部存在諸多質疑。後來,她利用假期,從每一個角度系統地研究了公司IT系統存在的問題。同時,她還讀完了10本IT教材,並專門向大學教授請教。她甚至讀完了公司之前做的IT架構建設專案的全部檔案資料。最終,她拍板決定實施專案,事後證明這是一項正確的決定。
第六,巧妙地利用時間
時間對所有人都是公平的。每個人一生的時間非常有限,這就更需要最大化地利用好每一分鐘時間。尤其是,多把你的時間分配給那些你最珍惜的人。
盧英德認為,儘管自己的職業生涯很成功,但是她是犧牲了很多本該花在和家人在一起的時間。她從百事辭職的一個主要原因,就是希望多花時間陪自己已經80高齡的母親。
說到盧英德的母親,她曾分享過一個很有意思的事情:
在收到百事任命她為CEO的訊息當晚,時間已經過了晚上10點,她母親當時讓她出門去買一盒牛奶。當她買完牛奶回家,氣沖沖地把牛奶往桌上一扔,然後跟她母親抱怨,她剛剛讓一名世界500強的CEO出門買牛奶。
接下來她母親的話讓她至今難忘:“從進家門之後,你的身份就不再是CEO,而是妻子、女兒、母親,你的這個身份沒有人可以取代。”