蘇寧快消進入分水嶺 他們有三個祕密武器
【藍科技】曉青
“V5戰略”“超體計劃”“新三體”計劃,這是蘇寧快消提升市場規模的祕密武器,也是蘇寧快消進入分水嶺的標誌。
加速,將是2019年蘇寧快消的關鍵詞。
2018年在智慧零售驅動之下,蘇寧快消被行業公認增速最快。蘇寧公佈的2018年大快消成績單顯示,在零售行業整體增速放緩的情況下,蘇寧大快消全渠道銷售同比增長187%。這是蘇寧智慧零售最重要的力量之一。
蘇寧快消集團總裁卞農帶領的快消集團,做到了蘇寧像孫悟空一樣,既能騰“雲”駕霧,又可“鑽”進消費者心裡。
從蘇寧拉開智慧零售序幕,到成為中國商業零售一股重要的力量,卞農快消團隊中的那些80和90後,經過兩年打磨都成了骨幹。
他們對零售有一種信仰而不僅僅是堅守。信仰是他們開疆拓土最好的催化劑。他們要想構建的是為消費者搭建一個便捷的平臺,這是讓消費者有美好生活的基本訴求。
蘇寧快消集團那些新來的年輕人、以及成為中流砥柱的那群80後,儘管他們並非絕地求生,但他們卻總以沒有退路的方式,讓蘇寧快消飛得更高、飛得更快。
截至目前,5000家蘇寧小店在全國覆蓋71座城市、25000個社群、7500萬用戶,成為了社群居民的綜合生活服務平臺。
蘇寧快消的使命
2018年蘇寧智慧零售的表現可圈可點,但外界還是沒想到2019年伊始,蘇寧的步伐再次提速。
今年2月,蘇寧宣佈成立家電集團、消費電子集團、快消集團、時尚百貨集團、國際集團五大集團。
快消集團的成立,正是為了利用快消品雙線經營的規模優勢洽談工廠政策提升,規劃線上線下渠道差異化產品,同步規劃雙線聯動的品牌市場活動,實現供應鏈的深度融合。
通過成立快消集團,實現線上蘇寧超市,線下蘇鮮生、蘇寧小店的供應鏈整合,形成以區域前置倉為共享生鮮的物流平臺,建立起超市體系多渠道融合、本地化網購、社群化品牌營銷的運營特色,才能真正的讓智慧快消全面賦能供應商,提升利潤。
以蘇寧小店為例,2018年蘇寧小店在北京開設了500家店面,對於北京社群零售、為百姓提供居家商業服務樹立了樣本。
北京市商務局局長閆立剛在北京蘇寧考察時,肯定了蘇寧對經濟發展所做貢獻,對蘇寧在國家節能減排政策中的突出表現予以讚揚,稱讚蘇寧是北京商業的一面旗幟。
這只是蘇寧快消在全國的一個縮影。如果說過去的兩年,是蘇寧快消在智慧零售這艘大船上試水,那麼成立快消集團,意味著他們將要承擔更多的職能,駛向智慧零售深處。
滿載一船星輝,蘇寧快消作為蘇寧易購的“五駕馬車”之一,一方面需要為供應鏈賦能,構建一個完善的生態鏈;另一方面要為消費者提供具有科技感的場景體驗,用零售為他們的生活品質賦能。
蘇寧線上超市、蘇鮮生精品超市、蘇寧紅孩子、蘇寧小店等多種業態的商品運營管理、集中採購、招商和人力資源等,都歸屬蘇寧快消集團。
快消分水嶺的預期
卞農執掌快消集團以來,點燃了“三把火”。
第一把火是“V5戰略”。這是蘇寧快消全場景佈局、智慧供應鏈、智慧物流、科技零售、超級使用者五個維度的運營戰略,簡稱“V5戰略”。
從另一個角度來看,“V5戰略”是蘇寧快消的加速器。基於過去兩年搭建完善的平臺和鋪設的跑道,將有利於今年乃至未來一段時間衝刺智慧零售。
第二把火是“超體計劃”。所謂“超體計劃”,是依靠蘇寧平臺的資源和流量優勢,品牌商可以在蘇寧拼購、跨界整合大IP、品牌聯名定製化等方面,直接享受到蘇寧給予的“幫助”。
“超體計劃”的實施核心在於為一些精選品牌注入能量,進而落地與品牌商的合作計劃。
第三把火是“新三體”計劃。“新三體”是由蘇寧推客、蘇寧拼購、蘇小團組成的。實際上,“新三體”的本質是基於社群零售、社群團購等業態形式的裂變,這種方式一經推出,尤其是在熟人之間得到了熱捧。
所以,在過去的一年中,蘇寧拼購、蘇寧小團成為社群零售增速最快的黑馬。以車釐子為例,今年春節期間,“車釐子自由”成為社交圈內最火爆的一個詞。與之相對應的,蘇寧智利車釐子春節期間整體銷售達100多萬斤,同比增長1268.6%。
蘇小團通過以4000多家小店店長為團長的微信社群,在社群內實現車釐子售賣提前預定團購,批量統一發貨,蘇小團作為流量入口的作用得以體現。
這“三把火”最終的作用,是向兩個終端滲透和形成共贏。在供應鏈終端,通過大資料共享和平臺賦能,讓他們的商品在蘇寧智慧零售平臺有更廣的滲透;在消費終端,為消費者提供更好商品、好服務,讓消費者足不出戶可以享受到物美價廉的商品。
蘇寧快消集團作為蘇寧內部賽馬的“先鋒”,卞農認為網際網路時代,門店早不單是做商品銷售,更是不同場景下的流量入口,是消費者生活方式、行為方式自然衍生的場景。
一方面,通過蘇寧小店的擴張,蘇寧快速撒下一張覆蓋面廣而又高粘性的末端網路,極大的拓展了蘇寧客群廣度,構建了全新的使用者流量入口;另一方面,通過創新業態模式,蘇寧小店成為了智慧零售賦能快消品牌的利器,為蘇寧打開了新的增長空間。
目前,蘇寧小店已經在門店引入蘇寧有房、蘇寧彩票、蘇寧金融以及為使用者提供家電安裝、維修、清洗等服務的蘇寧幫客等多個業務。
做為蘇寧快消的“舵主”,卞農的目標不僅於此,他要讓蘇寧小店做真正的社群綜合服務平臺。
蘇寧快消的野心是,蘇寧大快消已經正式進入了面向社會、賦能行業的精耕期。周邊100米,到3公里外,甚至跨城、跨國,蘇寧大快消無處不在,卞農要讓蘇寧滲透到每個人生活的毛細血管,才能坐穩蘇寧五大集團內的第二大王牌。