葬禮機器人出現,你願意讓機器人來主持葬禮嗎?
葬禮機器人你聽說過嗎?你是否願意讓機器人來主持葬禮呢?你覺得機器人能否真正參與到喪葬行業中來呢?
近年來,隨著各種智慧科技的發展,各行各業都在追求自動化、無人化和智慧化發展。從智慧城市、智慧交通、智慧金融、智慧農業,到智慧政務、智慧醫療、智慧停車場......智慧和智慧二字後面跟的詞彙越來越多,越來越寬泛。
從上述所列舉的行業領域來看,它們與智慧化的結合並無什麼不妥,但有的行業對於智慧化的追求看起來就略有爭議,比如接下來要講的智慧殯葬!
不知從何時開始,傳統的殯葬儀式也開始朝著智慧化的方向一步一步靠攏,有運用智慧裝備研發新型棺材的,有用3D列印技術修復逝者容顏的,有用VR技術代替清明掃墓的,還有用虛擬祭臺代替實物祭祀的......
實事求是的說,智慧技術的確對殯葬行業展現出一定的促進作用,像3D修復容顏的應用令家屬情感得到慰藉,進一步提升了入儉師的業務水平,容易得到人們的認可,而VR和虛擬技術的應用也節約了傳統殯葬祭祀的成本,能夠收穫普通家屬的青睞。
不過這些都是還算正在的應用,但有的技術結合進來就顯得具有話題性了。近日,一家叫做Nisseieco的公司就推出了一項新的智慧殯葬方案,其中包括機器人法師、電子芳名錄、網路喪禮服務、虛擬祭臺等4種結合機器人、網路科技等先端技術的殯葬服務。
據瞭解,電子芳名錄能夠讓賓客自己填寫香儀金額和回禮品項,協助家屬集中管理參禮名單和香儀情況,減少喪家的額外負擔;網路喪禮服務則是可以將喪禮或法會,透過網路轉播方式,讓無法至現場的親友,也能透過手機等裝置參與;虛擬祭臺便是將靈堂前的祭臺利用數位模擬的方式呈現出來,從而讓喪家免去搭設祭臺、鮮花布置等費用。
到目前來看,該方案的三項服務都還較為實用,從喪家、親屬等不同方面分別給出了一定的幫助,具備一定的實際應用價值,但這第四項服務就畫風不同了。該公司竟然將Pepper打造出機器人法師形象,希望用機器人僧侶來為死者主持葬禮、誦佛唸經!
當然他們的出發點是好的,利用機器人來對傳統喪儀僧侶進行替代,從而節約家屬的喪葬支出,該葬禮機器人也的確不貴,摺合成人民幣約在3000左右,不過問題是這一項服務顯然無法像另外三項一樣能讓人輕鬆接受,雖然其在相關展會上備受關注,但卻無一使用者願意為此葬禮機器人買單。而至於原因,大致表現為以下幾點:
首先,單就Pepper而言,其在應用中無法完全勝任此類工作。在經文超度過程中,Pepper只能按照基本的語音流程進行經文的朗讀,而作為一個萌Q版的機器人形象,許多使用者也無法適應將其應用於葬禮這類嚴肅的場合。
其次,對於葬禮機器人來說,從純技術的角度來看,其無法完全滿足人類對於葬禮的多樣化需求;從人文角度來看,機器人沒有靈魂,利用機器來完成和主持葬禮,難免缺少了一種敬畏和神聖。
此外,宗教和葬儀作為自古延續至今的傳統,其中最為重要的表達是人們的內心,這一點也是葬禮機器人所不具備的。隨著科技的發展,葬禮機器人的確能夠讀懂人們的情緒並作出反應,Nisseieco公司也宣稱Pepper能夠通過相機識別出人們的喜怒哀樂,但這些都是表層的東西,機器人不具備人性就無法真正表達出人們內心的真實情感。
而對於像中國等具備傳統文化的國家來說,喪葬更具有鮮明的延續孝道、構建社會秩序和認同世俗生活的特徵。中國的喪葬誦經為表誠心,普遍由家屬親自進行而非僧侶,這樣葬禮機器人對於一些國家來說更是沒有應用的空間。
總而言之,葬禮機器人目前還不具備實際的應用條件,不管是在技術功能還是在人們的接受度上都還存在很大阻礙。不過,作為智慧殯葬的一次新嘗試來說,葬禮機器人的出現也展現出了一定價值,未來企業可以總結相關經驗,推出更多有效且易於接受的智慧化產品,促進喪葬行業的進一步發展。