共倡誠信經營 九牧華為等釋出“3·15”質量承諾
北京商報訊 (記者 謝佳婷 孔文燮)2019年“3·15”即將到來,企業對產品品質更加重視。3月9日,在2018年度消費者訴求白皮書釋出會暨百家企業誠信經營倡議承諾活動上,九牧、華為、格力等100多家企業共同發起誠信經營倡議,承諾以消費者權益和利益為最高原則,為滿足人民日益增長的美好生活需要貢獻力量。
據瞭解,年度“消費者訴求白皮書釋出會”已連續舉辦兩屆,今年是第三屆。基於大資料統計分析形成的投訴分析報告,對於市場監管總局等政府部門及時發現系統性、區域性重大質量安全問題,對於企業全面瞭解產品質量、服務質量缺陷和使用者需求,對於消費者明辨產品質量優劣、規避消費風險,具有十分重要的參考價值。
“只有真正把消費者放在首位,把安全、高品質的產品帶給使用者,才能贏得使用者的信任與支援。”九牧副總裁嚴楨表示,質量是企業發展的關鍵驅動,九牧自1990年創立以來,對產品品質的要求始終不變。九牧在成立之初就確立了產品質量為本的經營理念,提倡全員參與質量管理,並從質量管理體系上完善和規範質量管理的各個流程,建立了九牧特色的嚴格管理體系。為保證產品品質,九牧建立了國家級實驗室,專業從事產品檢測,該檢測中心是行業內首家通過中國合格評定國家認可委員會(CNAS)資質認可,並通過加拿大CSA實驗室資質認可的檢測中心。
先進的生產裝置、精湛的設計工藝、嚴格的檢測過程,使九牧的產品贏得消費者眾多好評,產品質量更是得到廣泛認可。在中國第二屆中國質量獎榜單上,九牧榮獲中國質量獎提名獎,成為唯一獲此獎項的衛浴企業。嚴楨表示,從產品研發到生產,再到銷售與售後服務整個過程,九牧始終保持產品質量及服務水平的高標準,不斷提升產品與服務創新。