亞馬遜智慧音箱新專利：告訴使用者是否抑鬱，並推銷藥物
摘要：
亞馬遜在 2017 年 3 月申請的一份名為“通過使用者聲音決定其身體和情感狀況”的專利，於這個月正式通過了稽核。
這項針對語音助手的專利，可以 讓 Alexa 察覺使用者聲音中的“異常”，從而發現其身體和情緒上的反常情況。
據專利中的描述，該系統能通過捕捉使用者聲音中音量、...
亞馬遜在 2017 年 3 月申請的一份名為“通過使用者聲音決定其身體和情感狀況”的專利，於這個月正式通過了稽核。
這項針對語音助手的專利，可以 讓 Alexa 察覺使用者聲音中的“異常”，從而發現其身體和情緒上的反常情況。
據專利中的描述，該系統能通過捕捉使用者聲音中音量、音高、波動、諧和度等細微信息，來分析出使用者是否處於“快樂、憤怒、傷心、悲痛、恐懼、厭惡、無聊、壓力大”等情緒。
而且，該演算法還能全面地記錄使用者的聲音特點，從而實現對單個使用者定製化。這樣，只要將使用者某一時刻的聲音資訊與他平時的聲音特點做對比，就可以判斷他是否處於特殊的身體或情感狀態。
（來源：ArsTechnica）
亞馬遜這樣的公司開發的技術一定有它的商業價值，如這樣一個場景：在察覺你身體狀況反常後，Alexa 就會向你推薦藥品。專利中這樣寫道：“如果語音助手發現你可能喉嚨痠痛，系統會自動連線音訊內容伺服器，從中挑選並播放有關感冒藥的廣告。”
Alexa 接下來可能還會問“你需要購買1小時到貨的感冒藥嗎？”等問題，來引導你完成購物。
不過，科技公司經常有不應用到實際產品中的專利技術，因此以上的場景是否會成真，現在還不得而知。
如要應用，亞馬遜需要考慮的一點就是該技術對使用者隱私權的影響。亞馬遜今年 9 月剛被拉著去參加了美國參議院商務委員會組織的聽證會。會上亞馬遜還為保護使用者資料的方針做了證供。
值得留意的是，亞馬遜的專利檔案還寫道：“基於聲音的分析，還會和使用者的上網記錄、點選數、網購記錄以及搜尋的關鍵詞一併，作為判斷使用者需求的參考。”
由於涉及讀取使用者上網及購物記錄，這項技術在資訊隱私權問題上的敏感度驟然上升。亞馬遜如真有心將該功能加入 Alexa，就要設法繞過“濫用使用者個人資料”的泥潭。
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