360智慧鎖價格低至699元，這是要搶誰的乳酪？
【編者按】360推出“699”的智慧鎖，明顯是欲以性比價掠奪使用者資源，打造“雙十一”爆款。價格優勢明顯，但背後隱藏的問題也不可忽視，例如產品質量、消費者售後服務和經銷商利潤等，這些都是360應該注意提前防範的問題。
此文發於門鎖世界，作者為門鎖君；經億歐家居編輯，供行業人士參考。
最近，在智慧鎖行業，京東、蘇寧、聯想、阿里、360等電商、PC、網際網路巨頭上演了輪番肉搏的好戲，讓人應接不暇。聯想智慧鎖剛發售，京東、蘇寧即宣佈推出自有品牌智慧鎖，阿里也不該示弱，宣佈與凱迪仕共同打造智慧鎖新品，佈局智慧生態圈。
京東、蘇寧、聯想、阿里這四大巨頭基本上都是按常理出牌，唯獨360出牌不按套路。繼前不久999元的360智慧門鎖M1青春海報刷爆朋友圈之後，這兩天又在朋友圈傳出一張海報。海報內容顯示，360智慧門鎖M1青春版降價了，只需699元，但不包安裝。
各大巨頭之所以紛紛選擇在這個時候推出智慧鎖是有原因的，那就是劍指“雙十一”。 有訊息稱，699元的360智慧門鎖M1也旨在迎接“雙十一”購物狂歡節的到來。眾所周知，“雙十一”商家一貫使用的促銷方式就是降價和打折，所以360選擇在“雙十一”前期官宣“699元”的價格，明顯是欲以性比價掠奪使用者資源，打造“雙十一”爆款。
相較於999元的價格，699元實際上就是減去了上門安裝部分的費用而已。看到這個價格之後，相信不少人會在心裡默默地算了一筆賬：一個好一點的C級機械鎖芯零售價至少也在300元以上，有的甚至超過千元。所以，699元的360智慧門鎖M1青春版比機械鎖還便宜。
初次看到這個價格，門鎖君心裡一顫，難道360真的要做智慧鎖界“小米”，以價效比作為撬動千億智慧鎖市場的槓桿嗎？就連小米生態鏈的鹿客、綠米也沒有把智慧鎖賣得如此便宜，360此舉難道是想餓死同行嗎？
價格的問題暫且按下不論，關於售後那可是消費者最關注的問題之一啊！雖然699元的價格看似比999元便宜了三百元，可是按照目前的消費水平，安裝師傅上門安裝一把智慧鎖的費用也在三百元左右，也就是說如果使用者自己不會安裝的話，這三百元實際上並沒有省下來。當然這個價格已夠低了，如果再包安裝，360真的是“賠錢賺吆喝”。
使用者自己花兩百元找個安裝師傅安裝也就罷了，可是售後怎麼辦？不包安裝，包售後嗎？智慧鎖出現問題，上門維護是否還收費？收多少？這些問題目前還不得而知。 但從一個消費者的角度來看，如果是因為質量問題出現故障，再讓他花錢做售後，相信很多人都不願意。
如果699元不管安裝，管售後，智慧鎖出故障上門維護一次的成本在300元左右，如果是更偏遠的地區，成本將更高。如果360提供免費售後、免費維修，這個價格對消費者絕對有吸引力。那麼，問題來了，360賣這一把鎖能掙多少錢？如果通過經銷商銷售的話，經銷商的利潤空間有多少？
當然，高性價比最大的好處就是能迅速佔領市場，受到更多消費者的歡迎。但智慧鎖不是快消品，也不是一錘子買賣，使用者除了關注智慧鎖的價格之外，更關注智慧鎖的品質和售後。
所以，無論把價格做得有多低，但售後和品質永遠要放在首位，只有讓使用者用得安心、用得放心、用得舒心才是發展之道！但從市場的角度來看，如果品質沒問題，售後沒問題，再加上360品牌的背書，699元的價格極有可能成為“雙十一”期間的智慧鎖品類爆款。
推薦閱讀：
ofollow,noindex">智慧鎖九大陣營火熱開戰，大企業跨界湧入利弊幾何？
當下，解構供應鏈、洞見新未來已經成為了企業革新發展的重大需求。否則，商業模式不明確、線上流量衰減、落地服務不完善等問題的出現會讓家居家裝企業的供應鏈發展之路寸步難行。
在此背景下，億歐將召開一場規模為300人的垂直行業論壇，同步推出億歐家居會員首批招募活動，會員可享受一對一諮詢服務、線下私享會、垂直峰會永久入場券、本場論壇晚宴及閉門會等獨家福利。2018年11月9日13點-21點，北京新世界酒店， “解構供應鏈·洞見新未來”GIIS 2018中國家居家裝產業創新論壇 等你來！ 搶票連結：