美國Z世代畫像：科技通、務實者、還愛存錢

當談論勞動力的時候，是時候把目光從千禧一代轉向Z世代了，如今Z世代的年輕人們已經準備好開始他們的職場生涯了。

Visual Capitalist的Jeff Desjardins根據ZeroCater資料圖，整理出了這群社會新人類的職場畫像。

Z世代是誰？

按照出生年份劃分，Z世代通常指的是1990年代中期以後出生的人群，如今Z世代中年歲最長的一批正在走出校園，邁入社會。

圖片來源：皮尤研究中心

Visual Capitalist指出，目前Z世代佔美國總人口的約25.9%。相比於千禧一代、X世代和嬰兒潮一代，Z世代人群中的非白人比例最高，接近50%。

去年年中諮詢公司BridgeWorks的一份調查則估計，美國Z世代已達6100萬人，超過X世代，約為嬰兒潮一代人數的三分之二。

圖片來源：Visual Capitalist

Z世代出生和成長的時代正式智慧手機和社交網路迅速發展的時候。韋氏詞典就引用這樣一段話描述Z世代： “對於Z世代而言，滑動、點選、滾動幾乎就是如呼吸一般的第二本能”。

Visual Capitalist的資料也契合了這一特徵。統計顯示，98%的Z世代擁有智慧手機；50%每天上網時間長達10小時；70%每日觀看YouTube的時間超過2小時；40%的Z世代承認沉迷於手機。

《哈佛商業評論》就指出，研究顯示Z世代們重視資訊，他們習慣從不同平臺獲取大量的資訊，同時也對社交媒體上的權威人物和品牌持懷疑態度，還有研究顯示他們會在購買前更多地使用社交媒體瞭解商品。

千禧一代 vs Z世代

要分析Z世代，不得不提到千禧一代、X世代、甚至是嬰兒潮一代。

科技改變了人類的溝通和交流，科技的發展也在不同時代人身上打下了烙印。嬰兒潮一代成長與電視大幅發展的年代，X世代成長於電腦革命世代，千禧一代與網際網路爆炸密不可分。

1980年至1996年出生的千禧一代是使用移動手機的先驅。1984年出生的扎克伯格創立的Facebook、以及Facebook旗下的Instagram是千禧一代喜歡使用的社交軟體。

相比之下，生長在智慧手機環境下的Z時代們，可以說天生就在使用移動手機。對Z世代而言，Facebook對他們的吸引力不再， Instagram和 Snapchat才是他們喜愛的社交平臺。Wifi、行動網路、社交媒體、即時通訊和娛樂，這些對於千禧一代而言是需要適應的新鮮事物，而對於Z時代而言，這些一開始就是他們生活的一部分。

圖片來源：Visual Capitalist

老闆們瞭解Z世代嗎？

與注重人生體驗的千禧一代不同，Z時代們更加務實。Business Insider援引歐睿國際An Hodgson的話稱，“ 一般來說，Z世代精通技術、務實、開放、個人主義，但也有社會責任感。”

Visual Capitalist給出的資料確實顯示出了這些特徵，對於企業來說，好訊息是Z世代們願意努力工作和學習，也希望多與領導溝通：

72%的Z世代傾向於與面對面溝通，69%想要有自己的工作區；77%的Z世代認為自己會比以前世代的人群更加努力工作；75%想要在企業/組織中有多重角色；36%稱平等是他們希望僱主支援的最重要原因；80%的Z世代想要在中型或大型企業中工作。

圖片來源：Visual Capitalist

相比於更加理想主義的千禧一代，Z世代們更加務實的特點也在統計中得到了體現：對於Z世代而言，大學畢業後最大的兩個願望就是能夠財務穩定和找到理想的工作；企業文化和職業的潛在增長是他們考慮的重要因素。

Center for Generational Kinetics創始人Denise Villa接受CNBC採訪時指出，Z世代見證了他們的父母由於金融危機和學生貸款而陷入財務困境，他們的父母也因此更早告知他們有關財務、金錢和債務的話題。該機構去年的一項調查顯示，35%的Z世代計劃在20幾歲時開始為退休存錢；12%稱他們已經開始存錢，而他們其中的許多人還是青少年。

*本文來自華爾街見聞（微信ID：wallstreetcn）。開通華爾街見聞金卡會員，馬上領取2019全球市場機會。