大公司病，為什麼要PPT背鍋？
世界經理人專欄
本名王鯤，曾在多家IT知名企業就職，先後擔任過Tecomm副總以及多家知名企業特約顧問，科幻星系和科技新發現網站建立人，多家知名媒體特約IT評論員，國內知名科幻作者。目前已發表IT、影視、動漫、科普評論及科幻故事數千篇，以及發行出版有老康談IT互聯科技等系列叢書計數千萬字。
新東方年會上，一曲吐槽式的《釋放自我》火遍網路，據說這六位員工，是冒著被解僱的風險完成演出的，歌詞內容涉及到非常敏感的大企業病，如機構臃腫、效率低下、內耗甩鍋、拍領導馬屁等等，而最高潮的部分對PPT的吐槽，“幹活的累死累活，到頭來幹不過做PPT的”，金句一出，全場沸騰，可見普通員工討厭PPT，已經滲入骨髓。當然，吐槽者最後的落腳點依舊是正能量和心靈雞湯，不至於，創造完尷尬又無法收場，年會結束後，六名員工依舊任職新東方，董事長俞敏洪微博親自轉發《釋放自我》，同時，拿出12萬元作為敢於直言的獎勵。其實，仔細想一下，六名員工有很大可能是拿到“上峰”的授意，畢竟，大公司年會節目都會經過層層篩選稽核，而直播的安排也一定是受嚴格控制的，如此敏感吐槽歌曲竟能安全而廣泛地播出，自然是企業公關策略的一部分。大概率事件：俞敏洪想要藉此向消費者表達新東方的改革決心，以幫助其渡過最艱難的時段。
單就歌曲本身而言，無疑是非常犀利又接地氣的，披露出一些典型的 大公司病 ，不僅限於新東方，而是整個企業層面血淋淋的事實。大家或許都能從短暫的歌詞中找到一段共鳴，如前文所述，對PPT的吐槽是整條歌曲的最高潮，碰觸著普通職員內心最深處。
溝通成本 ，PPT是工作的點睛之筆？
網上流傳著一個段子，說企業內部員工地位評級參考：寫Word的不如用Excel的，用Excel的不如做PPT的，而做PPT的又不如聽PPT的。毫無疑問，權力頂端的人只需要聽PPT即可，而能把PPT做好的人則天然靠近職務頂端，晉升機會比起普通人自然會多一些。事實上，偉大的微軟公司在開發Office軟體時，有著全面到變態的設計規劃。
從功能類別來講，Office軟體囊括了幾乎全部的辦公需求：Word適合處理文字，適用於法律條文、規章制度、年會歌詞的編輯，可事無鉅細地陳列事實。Word於普通職員來說，是最基礎的報告工具，畢竟，大家都能寫出一些文字，雖然並不是每個人都文采飛揚，但總能湊出密密麻麻的一大篇；Excel更適用於資料處理，具備一些進階分析功能，如排序、篩選、字數統計等等，這個工具在金融業和工廠內非常流行，能快速有效地提取出Raw Data中的價值，幫助管理者完成決策，於是比word有了更高一些的地位。
基於PPT的報告含金量則要高出很多。首先，PPT不允許有太多文字，報告者需要精煉語言，切中要點，因版面有限，做PPT報告的人需要具備一定的藝術細胞，以形成足夠優質、清晰的組合，加之，圖表、動畫、超連結、色彩搭配等等，都是非常有學問的，可以說，想要做出好的PPT報告需要狠下一番功夫，更加棘手的是，PPT可用的格式千變萬化，業界又沒有通用的標準規範，全賴領導們的私人感官，如中國領導喜歡大紅鮮豔的PPT底色,常會要求在PPT模板中增加企業的宣傳口號，像什麼改變世界、我為自己代言、沒有中間商之類的，但歐美企業喜歡簡潔樸素，相信很多人都看過喬布斯的演講PPT，往往就是一張圖片，全憑一張嘴，蘋果提供給職工的模板簡潔到僅僅有一條線，不夾雜任何的Logo或者Slogan,而背景常常設定成黑色，大中華區的職員非常不適應如此風格，但又必須採用，因為喬布斯以及美國的主管喜歡。基於這些要求，能做好PPT的職工絕對是一個綜合能力很強的人，兼具構圖、排版、色彩搭配、語言精煉等技巧，更重要的是，深諳主管喜好。
在很長一段時間內，中國文化都鼓勵“默默奉獻、埋頭苦幹”的精神，對於做報告、包裝之類的工作經常嗤之以鼻，但真正的事實是，Make work visible的重要性不亞於“做好這份工作”，畢竟，大型企業CEO的精力都非常寶貴，他們沒有時間，也沒有耐心去從一大堆的文字或者資料中挖掘出自己想要的資訊，高管需要團隊能採用PPT形勢，提煉出有用的資訊幫助其做決策，能在三分鐘內Get Point.顯然，能達到如此要求並不容易，很多基層職工常常因做不好PPT而無法展現自己的成果，《釋放自我》對於PPT的吐槽，之所以引發熱烈的追捧，正在於迎合了基層員工的心態，正如普通人買不起房子，如果有評論員跳出來討伐房價高，肯定會獲得非常大的支援，但普通人狂歡之後，依舊要湊錢、攢錢和貸款，同樣地，基層職員與其在年會上自High，倒不如好好練習語言提煉，多站在主管的角度上設計報告，總而言之，PPT不是工作的主體，但常常是點睛之筆。
大公司病，為什麼要PPT背鍋？
筆者認為，《釋放自我》中除了對PPT的誤傷之外，其他的大企業病都是非常典型的，需要新東方、高層、基層深刻理解並加以控制，如中層喜歡拍董事長馬屁、專案考察公費旅遊、一切問兼職等等，都是生動的現實寫照：優秀如蘋果也曾被曝露出，喬布斯掌舵期間，大家都要圍繞幫主的意志展開工作，如果一個專案受到喬布斯的關注，那麼，它的進展就會非常順利，反之則進展緩慢，而很多人也巧妙地利用這一點，儘量把工作中的問題控制幫主視野之外，以防止高層關注，把事情放大；同樣地，蘋果正在印度投資建廠，一些高管都有機會故地重遊、衣錦懷鄉。之所以拿蘋果舉例，正在於他們是最優秀的大型企業，而且也實實在在地存在一些大公司病，但過去一年，蘋果的利潤率達到500億美元，統治著智慧手機的利潤。媒體常常會過於誇大企業的組織問題，事實上，真正決定企業利潤的是其核心價值，只要產品優秀，組織的問題更多地會誤傷一些“微觀”群體，而非企業虧損的根本原因，過度地強調“大企業病”的負面效應，非常有可能跑得很偏。
總而言之，當企業組織變得龐大時，大公司病如官僚主義、以權謀私、職務腐敗、人情世故等等都會出現，但筆者更願意把其看做“不可避免”的特性，管理者和員工只能儘自己最大努力控制，平衡組織的規模和靈活性，換句話說，如果員工要享受大企業的 抗風險能力 和強大的庇護作用，就要忍受它的官僚和低效率，不要太過奢望大象能跳舞，正如我們享受讚美大海的包容，就要忍受海水的鹹味兒。大公司病的症狀，只能通過思考緩解之，並不能根除，更不能讓PPT來背鍋，平心而論，PPT依舊是人類最偉大的軟體發明之一。 (科技新發現)