36氪獨家 |「超級猩猩」獲 3.6 億元 D 輪融資，推出私教業務，計劃今年新開100家門店
作者：徐子
編輯：張達
36氪獨家獲悉，團操工作室品牌「超級猩猩」近日完成 3.6 億元 D 輪融資，本輪由星界資本和曜為資本聯合領投，東方弘泰資本跟投。
資料來源：鯨準
成立還不滿5年，超級猩猩已成為團操健身工作室中的頭部公司，目前已在北上廣深、南京、武漢、重慶等一線和新一線城市開店70餘家，業務也從最早的按次零售化的團操課，拓展到長週期的訓練營、面向B端的培訓業務超猩學院以及周邊電商等。近期，超級猩猩宣佈在全國範圍內逐步上線私教業務。
創始人跳跳稱，長遠來看，超級猩猩想 做一個“生活方式”品牌的定位不會改變 ，圍繞運動生活的不同場景，滿足使用者訓練、飲食、裝備、旅行、收納等等方面的需求，只是公司在成長的不同階段，業務的側重點有所不同。
SUPERMONKEY Mini
SUPERMONKEY Mini 私教業務上線，需求返回供給
談及業務上的變化，超級猩猩宣佈今年年初將在全國範圍內陸續上線私教業務，品牌名為「SUPERMONKEY Mini」。
「SUPERMONKEY Mini」會以私教主題店形態，提供1對1私教和私教小團課，購買私教課的使用者能使用3D體測儀，進行身體成分測量、圍度資料測量、體態評估和體型預測等服務，教練會根據學員運動基礎和健身需求，訂製個性化、週期性的訓練計劃。
跳跳告訴36氪，私教業務在團隊內部已經籌劃了半年多，拓展這項業務主要是源於使用者需求。據瞭解，超猩團課的使用者留存率在50-60%左右，訪談過流失使用者後，團隊發現， 很多使用者面臨一個共同的問題--即不會練，也不知道怎麼練，直接結果就是跟不上團課的節奏 。對於團體課無法服務的這部分使用者，跳跳認為必須要補充產品，滿足這部分的需求。
私教內容從2019年初上線，為了測試自然反饋，超級猩猩沒有做任何宣傳，微信公眾號也從未寫過推送。根據小程式的約課兩個月下來，跳跳錶示，測試結果比預想的好很多，有的單一教練已經有穩定的16位付費學員。
和很多私教健身工作室不同的是，超猩在績效考評時，參考的指標是“轉介紹率”和“畢業率”兩項，並沒有續課率的要求。一般來說，續課率是判斷課程質量以及使用者價值的重要指標，而線下店覆蓋的區域和使用者有限，所以使用者的生命週期是很多私教健身工作室不得不解決的問題。
這一點上， 跳跳認為應該從使用者的角度出發，私教的意義在於“授人以漁”， 與其在單個使用者身上薅羊毛，不如砍掉銷售，30節課就讓使用者“畢業”，打造口碑和品牌，提高轉介紹率，降低私教課的心理門檻，形成良性迴圈。
36氪看來，上線私教業務一方面能幫助使用者在科學的完成訓練後，更好地參與團課，提升整體的使用者留存；另一方面，對於團課內容無法滿足需求的使用者，也能滿足其進階的健身需求。
目前私教課的上線節奏為：率先在深圳地區開放，計劃下個月開放廣州和上海地區的私教業務，今年6月在北京上線，其他地區依次順延。
2019年：團操課門店拓店100家
目前超級猩猩的 70 多家門店分佈在全國的 9 所城市，跳跳錶示，2019年計劃在現有的 9 個城市新開 100 家團體課門店。假設使用者的需求是足夠的，那開店計劃還要解決兩個問題：教練培訓和人員管理。
此前 超級猩猩曾釋出了“超猩學院”計劃 ，以培訓學校的方式， 為行業提供課程培訓、人才培養、職業培訓等整體打包解決方案。據透露，超猩學院每個月至少舉辦 20 場培訓， 目前學院的課程已落地到全國逾 20 個城市近百家健身機構或俱樂部。在開新店計劃中， 跳跳錶示，100 家門店的數量也是計算過的，現有的培訓體系可以滿足新店的教練需求。
超猩一直堅持直營，因此在人員管理和門店運營方面的壓力的確不小。跳跳稱，超猩自研了一套OA管理系統，僅選址流程就迭代了 80 餘次，這套系統可以有效地實現門店管理。同時，團隊也在孵化自己的城市合夥人團隊，這也是為什麼選擇在已有的9個城市繼續開店，而非拓展新城市。
在跳跳看來，寒冬正是擴張的好時機。機會來源於兩方面，場地和人才都回歸理性價值；對使用者來說，在可支配收入有限的情況下，使用者會更挑剔，用心做產品的公司得到機會。
“生活方式”品牌：打破坪效天花板
眾所周知，超級猩猩用零售的模式賣課，按次付費，不辦年卡。在很多人眼裡，包括創始人跳跳，都將其看作一門“零售生意”，課程即產品，只不過商品的生產和交付同時發生。如果把團操課看作零售生意，理想狀況下，每家店的收入達到峰值，收入的天花板取決於開店數量。
這樣來看，就不難理解超級猩猩“生活方式”的品牌定位了。無論是和其他品牌合作輕食、運動服，亦或是聯名做揹包等，雖然現階段圍繞“生活方式”所打造的周邊產品帶來的效益更多體現在品牌側，對收入規模的影響並不大。 但當用戶對品牌形成強認知，超級猩猩未來將有能力依靠 “生活方式”打破“坪效”的壓力，成為新的營收增長引擎。
在跳跳看來，品牌是長遠的，超級猩猩不想過早地消耗和透支使用者，未來1-2年，公司的重心仍然是提供好的產品--提供優質課程、開更多門店。 線下生意很重，看起來很笨，需要投入巨大的精力管理門店， 當門店數量達到一定規模，品牌的商業化產生規模效益 ，也自然而然建立起競爭壁壘。