NarrativeDx融資300萬美元，利用AI平臺搭建患者意見反饋橋樑
2019年2月20日，動脈網（公眾號：vcbeat）獲悉，總部位於德克薩斯州奧斯汀的Narrative公司獲得300萬美元戰略投資。本輪融資由Christiana Care Health System，Summation Health Ventures和德克薩斯醫療中心聯合領投，HealthX Ventures和Cultiv Capital跟投。
據瞭解，NarrativeDx由Kyle Robertson和Senem Guney於2014年共同創立，是一家幫助醫院分析患者意見的創業公司，總部設在美國德克薩斯州。NarrativeDx基於符合HIPAA標準的醫療保健專用人工智慧平臺，使用自然語言處理和機器學習來收集、分析和視覺化來自內部和外部來源的非結構化患者反饋（CAHPS調查、申訴信、社會評論網站等），自動突出顯示需要改進的關鍵區域（員工、醫生、單位設施等），隨後以圖表和圖形的形式形成反饋資料傳送回醫院，幫助醫院及護理人員更容易地理解資訊並提供適宜服務，以此改善患者就醫體驗，推動患者來院就診，達到提高患者就醫滿意度和醫院聲譽的目的。
該公司創始人兼首席患者體驗官Kyle Robertson表示，NarrativeDx正在增加一個專注於醫生和護士反饋的新產品，此專案旨在幫助醫療系統減少員工倦怠問題和增加營業額。雖然這個新產品已經在試點診所試用，但仍然需要改進。NarrativeDx將利用這筆資金繼續創新產品，推動產品銷售和營銷工作，並聘用新人才。
Robertson還指出，NarrativeDx是2018年德克薩斯醫療中心加速器(Texas Medical Center accelerator)第六批數字健康創業公司之一。加上2016年和2017年的兩輪融資，該公司迄今已籌資710萬美元。
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關於Christiana Care Health System
Christiana Care Health System是一個非營利性的教學衛生系統，總部位於德克薩斯州威爾明頓，是大西洋中部地區最大的醫療保健提供商之一，服務於特拉華州、賓夕法尼亞州、馬里蘭州和新澤西州的部分地區。
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關於Summation Health Ventures
Summation Health Ventures成立於2014年，是一家戰略性醫療保健投資基金，旨在為國家醫療保健系統提供創業解決方案。
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關於德克薩斯醫療中心
德克薩斯醫療中心（TMC）成立於1945年，總部設在美國德克薩斯州。是一家生命科學醫療綜合體，專注於患者的護理、研究、教育和預防。
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關於HealthX Ventures
HealthX Ventures是一家專注於數字醫療保健的種子基金，總部位於威斯康星州麥迪遜市。
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關於Cultiv Capital
Capital Partners成立於1982年，總部位於康涅狄格州的諾沃克，一傢俬募股權投資公司，為企業主、中介機構和高管提供解決方案。它致力於通過將戰略規劃與保守的資本結構相結合，幫助管理團隊建立業務。