谷歌:沒有故意隱瞞 Nest 安防裝置中的麥克風

谷歌表示,對於智慧家居安防裝置 Nest Secure 此前沒有公佈過的神祕麥克風,使用者完全沒有必要擔心。這只是個疏忽,使用者無需驚慌。
谷歌 本月早些時候宣佈 ,Nest Secure 將提供谷歌助手的功能,這引發了憤怒。因為谷歌沒有告訴任何人,裝置一開始就內建了麥克風。 最初公佈的技術引數列表 中並沒有提到麥克風,甚至在谷歌宣佈將整合谷歌助手後也沒有 提及這點 。
然而谷歌很快就注意到,使用者不喜歡被欺騙,也不喜歡隱私遭到侵犯。隨後該公司放下了傲慢,承認了錯誤。
谷歌發言人尼科爾·艾迪森(Nicol Addison)在發給 TechCrunch 的一封電子郵件中表示:「裝置中的麥克風從來都不是祕密,應該在技術引數中列出。這是我們的錯誤。麥克風從未被開啟,只有當用戶主動啟動該選項時才會啟用。」
Business Insider 首先報道 了這個訊息。
谷歌表示,安全系統“經常利用麥克風來提供需要聲音感測的功能,而這款產品整合麥克風是為了未來為我們的使用者提供更多功能,例如檢測破碎玻璃的能力。”
毫無疑問這樣的想法很聰明,但做法卻很糟糕。
企業不想未來的產品線被提前曝光,這可以理解,但沒有公佈裝置中存在麥克風,這會帶來問題。對科技巨頭來說,目前也是最糟糕的時刻,因為消費者已經意識到隱私保護的重要性。
這也讓使用者再次關注,家裡和外面有多少裝置可以用來監控你的行為。
就在本週,新加坡航空公司面臨了類似麻煩,因為 乘客們在機載娛樂系統中發現了攝像頭 。新加坡航空公司在 Twitter 上 表示 ,這些攝像頭是原始製造商設計的標準產品,而該公司“沒有計劃使用這些攝像頭來啟用或開發任何功能”。
沒有計劃並不意味著「永遠不會」,而且就像 Nest 的裝置一樣,使用者也無法知道,這些攝像頭是否正在使用中。
翻譯:維金
Google says Nest’s secret microphone was ‘never intended to be a secret’