員工警惕高 堵截詐騙案
網際網路的便利已滲透到生活的方方面面,隨著微信的普及,出現了不法分子利用微信平臺詐騙的現象。
近期王先生收到“交通銀行結案組”微信好友新增請求,新增對方好友之後,對方自稱是交行法務部門,要求他把欠款迅速通過微信還清,否則將要負法律責任。而王先生自身並無交行卡,現使用的微信開通時使用的是其愛人的手機號,其愛人確實有一張交行信用卡,但現已過世,王先生擔心卡片長期未使用,確有欠款自己卻不知曉,故於11月9日至交通銀行南陽臥龍路支行查詢欠款餘額準備還款。因非卡主本人,櫃員對王先生進行了詢問,聽其描述後,及時制止了他的做法,告知他銀行欠款催收不會通過微信新增好友,更不可能要求微信轉賬還款。同時櫃面指導客戶撥打信用卡中心電話,向信用卡中心說明情況,將信用卡暫封並還清欠款,避免後續資金風險。王先生對交行工作人員耐心負責的工作態度表示認可。