竊取使用者敏感資料？京東金融稱絕不收集未授權資訊

在京東上買東西免不了要跟京東的金融支付系統打交道，包括京東白條、閃付等等，而京東金融也成為京東集團下面的一個重要業務，這就類似於阿里巴巴的淘寶與支付寶的關係一樣。但凡涉及到錢的地方，安全總是最敏感的，日前京東金融被爆會竊取使用者的敏感圖片並上傳，隨後京東金融方面發表宣告否認竊取使用者隱私，圖片助手只是一個方便使用者反饋的小功能，將下線處理，京東金融承諾絕不會手機未經授權的使用者資訊。

首先爆料京東金融存在竊取使用者隱私問題的是微博使用者@瘦出的肋骨已經消失的大俠阿木，他釋出的視訊中顯示京東金融會儲存他的銀行APP截圖，據此認為京東金融會收集使用者的敏感資訊，並上傳到後臺。這件事曝光之後引發了網路熱議，畢竟京東金融這樣做讓很多人不理解。

隨後京東金融客服官微發表宣告，解釋了圖片快取功能的作用，京東方面表示“這其實是我們在2018年12月釋出的版本中的一個便利小功能：如果使用者開啟京東金融APP後進行了截圖，我們會認為使用者有可能想向我們的客服投訴或建議。為了方便使用者和客服溝通，我們在使用者介面的左上角展示圖片提示， 使用者可進一步選擇是否聯絡客服併發送圖片”。

“而大俠阿木視訊裡的圖片正是該提示圖片在手機本地的快取。該快取圖片僅用於使用者手機上的提示，只要使用者不選擇傳送給客服，這些圖片都會乖乖地待在使用者的手機裡， 京東金融後臺系統是絕對看不到的。 ”

京東金融稱快取圖片只儲存在使用者本地手機裝置內，僅供使用者本地操作提示，不會上傳到京東金融後臺系統。圖片只在使用者選擇傳送客服後才會上傳伺服器，京東金融後臺系統才會看到圖片。

為此京東方面也暫時下線“圖片助手”小功能。

此外，京東金融方面承諾堅決維護使用者資訊保安，絕不收集未經使用者授權的任何資訊。