專案上慘痛教訓-----被甲方挖坑，被己方推坑埋了
專案上，完事需小心，一點事情，也許都可能被人抓住個小辮子來玩你。甲方攜手己方一起玩你，兼職的棒棒的，棒的不能再棒了，為他們一起點個贊。
一件事情，能不能做好，一部分是能力，更重要的是態度和情商。把客戶哄得，開開心心的，比把事情做的好更重要。做事前，先學會做人。
背景故事：
當前正在做關於XX汽車公司的專案，說的高大上一點，就是利用現有大資料技術為企業賦能，改變企業的發展現場，為他們做決策提供資料支撐。為此，最後公司承接了這個專案，牛逼也是吹了的，有汽車行業的經驗和專家。在現場，20多個部門，一個部門2個小時，半個月左右調研完。現在是開始三階段開發了，設計也同步做，因為他們頻繁的變更需求，改需求，導致設計工作一直延期。
二階段上線，其公司二把手來聽過一些講解，提了一些改進意見。最大的意見就是，看行業內領先的技術怎麼去做，我們就去怎麼做，不要按先狀來做，要考慮以後5年甚至10年20年以後的想法去做。
經過：
當然也不僅僅是因為二把手這句話，之前就一直在提，讓我們進場行業專業來去做這個專案。在做車輛和客戶的內容時，我頻繁的在和客戶的IT部門（該專案的主導部門）進行溝通，詢問他們想要什麼，希望做成什麼樣。他們說，這個我也說不清楚的。我說，那就找業務部門調研。他們說，不找業務部門，他們不懂，你們的行業專家進來啊，用他們來出方案。我，就如實把這個話，反饋給專案經理了。
出事：
專案經理在那周的週會上，提及此事，說我沒思路，不知道怎麼做。當然可能之前，提到過，需求不清楚不好做。然後就出事了，甲方的專案經理，可能就反饋給我們這邊比較高的領導了，要引入人。我們專案經理的領導，也在指責我，意思就是我挑起的這個事情，二階段就提過，後面沒說了，現在又提，客戶不會無緣無故的提，這不就是非要扣我身上唄。聽說是發生了很多事情，部門機構說是也調整了，專門有部門支援。也有人找我倆聊過這事，可能也是怕我情緒不好，沒說的很嚴重。
反思：
1.未把握好甲方的性格和要求
之前就有相關的事情，會去投訴一下我們，搞一些背後的小動作，以為表面上聊的很開心就可以了，其實忘了，對方就是甲方！而且還是能給我們提供更多專案的甲方！！他們的話，當然重要了，萬一後面不給你專案了呢，銷售肯定要維護好關係的。那就是，反饋回來的問題，找我們下刀了。
2.準備不充分
習慣了甲方具有網際網路的思維，對自己要求太多放鬆，未能準備好更好的資料。用MVP的方式去做這個事情，去網上找一些資料，隨便弄一下組織一下，就開始講，沒有稍微正式的檔案和內容。以後得準備好，腦圖或是設計圖都行。網際網路上的資料很多，有些東西，想想去修改一下，也許是可以的。
3.己方溝通時，太隨意
慎言慎行，對內部對外部，開開玩笑就好。對己方專案經理提出需求的時候，想法太簡單，直接轉述了客戶的內容。那從專案經理的角度，就可以理解為，你沒能能力或是能力不足。畢竟，我們都不是汽車領域的專家。雖然找他就是為了尋求幫助，但畢竟，我們這是兩個團隊上的人，把你帶偏了把你賣了，都是有可能的，萬事得謹慎小心。
4.先提高自己
在尋求幫助的時候，先讓會的人教會自己，自己搞不定再去讓其他人介入。網際網路上的資料有一些，同時，自己先去找相關的同事學會了，這樣你去溝通，萬一成了，功勞就是你的。直接去找別人，功勞都是別人的了。萬一，找的人也沒搞定，也不會覺得你能力不行。
總結了上面幾條，以後在做產品的時候，得小心一些，尤其是甲方的。
by vying 於2018年09月19日18:44:45與成都軟體園C區