無處安放的大眾點評
非主流的大眾點評近段時間一直處在輿論的質疑聲中。改名、關閉等等的訊息都在大眾點評的身上有流傳過。直到王興上週的一份內部郵件才對其做了一番了結。王興表示：“點評平臺更名為點評App部，負責大眾點評App相關工作，以PDC為基礎，UGC為核心，大力做內容運營，激勵使用者成長，做公平可依賴的線上查詢平臺。”
這段話核心是對點評做了兩個肯定，一是點評繼續獨立，二是點評將更加加強線上查詢的流量屬性。雖然這樣能讓流言在短時間內中止，但也說明大眾點評依然只是大眾點評，在美團的架構中並沒有佔據戰略核心位置。
其實一直以來輿論風波不斷的原因，正是外界人士在質疑點評對美團的重要性。隨著整個外賣行業進入瓶頸期後，大眾點評的流量地位似乎越來越弱。與2015年點評併入美團的情況已完全不同。
當時美團和點評作為團購O2O時代謝幕時最後的兩個贏家，同時外賣產業風頭正旺。兩巨頭選擇合併。合併後的美團獲得了來自點評千萬級的動態流量，點評則靠美團的外賣業務有了全新的流量輸出價值。這也是美團點評合併後在與餓了麼的市場競爭中長期佔有優勢的重要原因。但大眾點評給美團帶來的增效效應發揮到現在似乎是消耗完了。
2018年餓了麼用90億的價格賣身阿里，之後美團在港股上市，這從一定程度上結束了美團與餓了麼燒錢佔領市場的競爭格局。餓了麼有了阿里的靠山之後，不再對缺乏流量而恐懼。上市的美團為了給資本市場有一個更好的財務預期，根本不敢再像以前一樣燒錢，其戰線也開始全面收縮。美團對流量也不再非常渴望。
這就是美團的現狀和現在她所要面對的環境。以往四面樹敵的美團現在開始修煉內功，修煉盈利能力，大眾電評在美團的新戰略中又能發揮什麼能力呢?
大眾點評這些年靠著給美團輸出流量活的也算不錯，長時間保持著一個穩定的流量池，美團內部人士表示，大眾點評貢獻給美團的交易量佔比在10%左右，在美團擴張期，這10%足足可以成為完全壓制對手的唯一優勢，但對收縮的美團來說，這10%還是否和以前一樣重要確實要打一個問號。美團現在要的是實際額度營收和不斷增高額利潤，而並非賠本的交易量。
因此來說，點評現在能發揮的能力就是將這10%的交易量發掘出更高的價值，更高的利潤。而不是增加佔比。
美團點評的這個公告中哪一句以UGC為核心其實是直接點明瞭這個問題，現在使用者在網際網路上獲取一家餐廳資訊已不是一件難事，問題的核心點是，網際網路上的描述與客戶真實體驗到的服務可能是完全不同的。使用者看到的這些所謂的第三方評價因為與該平臺的營收有著絕對的利益關係。所以這些只能是偽三方。
而大眾點評現在恰恰具備這個能力，從開始就有著點評的基因，現在又沒有產生直接的交易，使用者有著寫評價習慣。總結起來看，點評完全有將UGC做大的可能性。之後將有價值的使用者輸出到美團，這才是大眾點評發揮餘熱的主流方式。當然除此之外點評自身也可以與線下店合作向文化IP轉化，產生直接的營收和利潤。
筆者認為，不管如何，點評如果不想落得摩拜的下場，給美團產生出足夠的利潤才是唯一的理由。或者說如何與美團重交易的體系產生更強的互補效應才是關鍵。將自己的特色發揮的足夠強大就是最好的競爭壁壘。
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