帶屏語音智慧音箱掀起新一輪浪潮

摘要： 2月20日下午，小米在北京釋出新款小愛觸屏音箱。這是小米旗下第一款帶屏語音智慧音箱，搭載4英寸觸控式螢幕幕，是小米在AIoT領域的樞紐級產品。 在過去數月時間內，騰訊、百度、京東三大網際網路巨頭已經相繼推出了全新的帶屏語音智慧音箱產品，通過智慧語音互動與傳統GUI互動優勢的結合，為使用者創...

2月20日下午，小米在北京釋出新款小愛觸屏音箱。這是小米旗下第一款帶屏語音智慧音箱，搭載4英寸觸控式螢幕幕，是小米在AIoT領域的樞紐級產品。

在過去數月時間內，騰訊、百度、京東三大網際網路巨頭已經相繼推出了全新的帶屏語音智慧音箱產品，通過智慧語音互動與傳統GUI互動優勢的結合，為使用者創造了全新的智慧語音互動體驗。小米此次推出觸屏音箱，也是順應智慧音箱的視覺化發展趨勢。

截至目前，國內網際網路巨頭百度、京東、騰訊以及小米等均釋出了帶屏語音智慧音箱，分別是小度在家、京東叮咚PLAY、騰訊叮噹智慧屏和小米觸屏音箱，帶屏語音智慧音箱越來越受到網際網路企業的重視，是未來智慧家居的控制中心。格蘭研究通過對比四款產品的外形、UI介面、內容資源和技能skills，可以看出目前國產帶屏語音智慧音箱市場發展呈現以下特點：

通過對比四款產品的外形圖片，小度在家、騰訊叮噹智慧屏、京東叮咚PLAY三款產品外形設計普遍簡潔大方，小米觸屏音箱外形設計小巧可愛，一方面是因為小米音箱觸控式螢幕尺寸較小，只有4英寸;另一方面，這樣的設計能夠給予使用者與眾不同、眼前一亮的感覺，滿足使用者個性化的追求。總的來看，四款帶屏語音智慧音箱產品外形設計均科學、簡潔、時尚，與家居環境相融洽。

圖表 1 小米觸屏音、小度在家、京東叮咚PLAY、騰訊叮噹智慧屏外形對比

從具體引數來看，尺寸上，京東叮咚PLAY體積最大，小米觸屏音箱尺寸最小，約為騰訊叮噹智慧屏的一半;外觀設計上，均採用科學的仰角設計，增加使用者視覺化體驗;配置上上，小米觸屏音箱的螢幕最小，並且沒有攝像頭。相較於其他三款產品，小米音箱的這兩點劣勢會降低視覺互動效果，減少生活技能skills數量，影響使用者體驗。

圖表 2 小度在家、京東叮咚PLAY、騰訊叮噹智慧屏、小米觸屏音箱外形引數對比

小度在家、京東叮咚PLAY、騰訊叮噹智慧屏和小米觸屏音箱四款帶屏產品的螢幕UI設計，通過智慧語音互動與傳統GUI互動優勢的結合，為使用者創造了全新的智慧語音互動體驗。

其中，小米觸屏音箱介面採用VUI+GUI結合的設計方式，使介面內容更加豐富，畫面更有質感，對比其他音箱產品，可以給使用者帶來更好的人機互動體驗。

圖表 3 小米觸屏音箱和小度在家音箱介面對比

在影視資源方面，小度在家、京東叮咚PALY和小米觸屏音箱均與愛奇藝合作，騰訊叮噹智慧屏接入騰訊視訊，同時還有視訊新聞、短視訊、視訊菜譜等其他資源。在視訊資源方面，四款產品差別不大，但小米觸屏音箱螢幕僅有4英寸，相對其他音箱產品7英寸或8英寸的螢幕較小，在視訊體驗上比較劣勢。

在音樂資源上，小度在家、騰訊叮噹智慧屏和小米觸屏音箱均接入QQ音樂資源，京東叮咚PLAY未接入特定音樂資源。值得注意的是，小米觸屏音箱還與QQ音樂開展戰略合作，使用者可以暢聽7000多首正版音樂，同步QQ音樂歌單，還能看音樂MV，享受視聽雙重盛宴。在音樂資源上，小米觸屏音箱具備優勢。

在有聲讀物方面，小米觸屏音箱接入了喜馬拉雅小雅OS內容技能，為使用者提供更多更優質的內容收聽體驗。同時還有得到、凱叔講故事等內容。美國專注智慧音箱資料研究和報道的Voicebot報告顯示，智慧音箱使用者80%的使用時間是“聽內容”這個動作上，“有聲內容點播、收聽是智慧音箱產品的最核心原生使用者需求”。因此，在有聲讀物方面，小米觸屏音箱比其他三款產品內容更豐富，更受到使用者喜歡。

在兒童教育方面，小米觸屏音箱轉為孩子定製寓教於樂的內容，包括3萬個視訊百科、220萬個圖片百科、4000本繪本以及22萬集動畫片，相較於其他三款產品內容更豐富。

圖表 4小度在家、京東叮咚PLAY、騰訊叮噹智慧屏、小米觸屏音箱重要資源對比

總的來看，四款帶屏語音智慧音箱產品均具有較為豐富的內容資源。其中，小米觸屏音箱的音樂、有聲讀物和兒童教育資源最豐富。但是，小米觸屏音箱的螢幕較小，不能給使用者帶來較好的視訊享受，尤其在影視方面，進而會降低小米觸屏音箱的內容優勢。

四款帶屏語音智慧音箱產品作為智慧家庭控制中樞，均可以智慧控制燈、電視、空調、空氣淨化器、冰箱、掃地機器人、吸塵器、洗衣機、電扇、加溼器、窗簾、插座、閘道器、開關等家居裝置。但在此基礎上，四款產品又各具特色。

小度在家作為百度智慧家居佈局的中樞產品，可以對搭載了百度DuerOS系統的眾多品類智慧裝置進行控制。目前，百度DuerOS系統合作伙伴已經超過300家。

圖表 5 百度DuerOS活躍度

京東叮咚PLAY可以支援京東微聯控制，能夠控制數百款智慧家居裝置。2016年3月10日，京東智慧正式釋出京東微聯“智慧家”戰略。京東微聯“智慧家”將通過京東微聯開放的智慧生態，為家裝、地產、整合商等帶來語音控制、互聯互通、場景化模式、遠端控制、第三方服務等多種可擴充套件的智慧家居解決方案，同時通過與家裝、地產、整合商的合作也為消費者提供了一站式、便捷式的智慧家居落地體驗。京東微聯已經成為京東智慧旗下針對智慧硬體產品專門推出的互聯開放的智慧硬體平臺，微聯將打造一個多方共贏的智慧硬體生態鏈。

騰訊叮噹智慧屏音箱能夠控制的智慧家居產品相對較少。

小米觸屏音箱作為小米AIoT領域的樞紐級產品，同之前的小米智慧音箱產品相同，可以控制小米IoT超過1億臺智慧裝置，約27大類產品。

圖表 6 小度在家、京東叮咚PLAY、騰訊叮噹智慧屏、小米觸屏音箱智慧家居控制對比

值得注意的是，小米觸屏音箱對比其他三款產品還具有有兩大優勢。一是智慧家居視覺化。小米觸屏音箱可是實時展示智慧裝置狀態資訊，輕輕一點或者一句話都可以控制家中狀況。另一個是智慧安防。小米觸屏音箱可以和智慧門鈴聯動有客人來訪按門鈴，音箱螢幕實時顯示門外畫面，還支援智慧攝像頭，一句話檢視攝像頭監控畫面。目前，小米觸屏音箱已經支援小米米家智慧攝像機、叮零智慧視訊門鈴等安防產品。

圖表 7 小米觸屏音箱在智慧家居控制方面的優勢

小度在家、京東叮咚PLAY、騰訊叮噹智慧屏、小米觸屏音箱具備各項生活技能，如可以查詢天氣、穿衣指南、日程管理、備忘錄、美食、菜譜、資訊、股票、匯率、路況、快遞等資訊，還可以設定鬧鐘，幫助計算、健身等。同時，根據自身配置不同，四款產品的技能也存在差異。

小度在家音箱技能數量已經達到800+，出普通技能外，還支援視訊通話、拍照、攝像以及遠端智慧問診等;京東叮咚PLAY技能數量達到2000+，支援視訊通話、拍照、相簿等，同時依託京東商場，還可以語音購物、AR語音試妝，給使用者帶來購物新體驗;騰訊叮噹智慧屏同樣可以視訊通話、做電子相簿;小米觸屏音箱生活技能skills數量僅有500+，由於沒有攝像頭，不支援視訊通話，但可以語音通話。小米觸屏音箱通過對已有技能完善來彌補其他方面的缺失。如小米觸屏音箱可以用視訊或者音樂隨意定製鬧鐘。使用者可以將鬧鐘設定為自己喜歡的歌曲、歌手、型別、場景等，還可以拍攝視訊作為鬧鐘。這種設計順應年輕人對個性化的追求，打造小米觸屏音箱新的吸引點。

圖表 8 小度在家、京東叮咚PLAY、騰訊叮噹智慧屏、小米觸屏音箱skills控制對比

眾所周知，未來是萬物互聯的物聯網時代，而語音智慧音箱是物聯網時代的重要入口之一。智慧音箱作為智慧家居的重要成員，發展至今，已經從無屏向帶屏延伸拓展。相比純語音智慧音箱，帶屏語音智慧音箱具備融合視覺互動、為服務提供畫面反饋等優勢，能一定程度上彌補純語音音箱互動的上的不足。從技術上和互動方式也能看出來，這種趨勢會讓使用者互動過程中，減少焦慮，也不會讓使用者產生不知道做什麼，或者說出指令後，機器回答不知所云的無奈感覺，有螢幕可以緩解使用者焦慮和無奈。

格蘭研究認為，從市場上釋出的幾款帶屏語音智慧音箱來看，帶屏音箱除了增加了一種互動方式，更是平臺廠商對自己內容和服務的整合，廠商可以在螢幕上做更多的嘗試，在後續商業模式上，也比無屏智慧裝置擁有更加多元化的通路;同時，也將帶動語音智慧終端市場發展新的高潮。