多家房屋中介電商倒下 低佣金燒錢模式被指難以為繼
澎湃新聞記者 計思敏
背靠中國平安集團的“平安好房”以及曾經頂著“獨角獸”光環的愛屋吉屋均於近日被爆停止運營。
上述兩家同時成立於2014年的網際網路房產中介公司曾在初創之期打著低佣金旗號一路進軍房地產中介行業，如今均走向盡頭。
業內人士認為，經過市場的調整，網際網路房產中介風口已過，靠價格戰，佣金戰等燒錢模式佔有市場的做法難以為繼。
房屋中介電商紛紛陷入困境
曾在兩年時間內融資3.5億美元的愛屋吉屋近日被曝已經停止運營。
目前，愛屋吉屋官方網站（www.iwjw.com）及App都已停止運營。搜尋愛屋吉屋網站顯示的結果已變成“一樓房東”。
愛屋吉屋聯合創始人鄧薇在迴應媒體時表示：愛屋吉屋的整租、二手房業務經過兩年的調整已經全部結束。目前集中運營“一樓”分租房平臺專案。
據愛屋吉屋前員工透露，2018年11月12月左右，愛屋吉屋決定裁員關門，並隨後搬離辦公地點。據其所知，最後團隊留下來的全職人員僅剩十餘人，包括財務、運營、人事等。
2月20日，澎湃新聞來到位於上海市普陀區安遠路128號的平高國際廣場，原本位於20樓的愛屋吉屋總部已人去樓空，辦公室大門也已被全部封鎖遮擋。
愛屋吉屋“倒下”的事實並非網際網路房產中介行業中的個例。曾經大舉“零中介費”、“去中介化”的平安好房也於近日被爆關停的訊息。
平安好房官方網站顯示，自2019年1月11日起，平安好房官網更名為平安城科官網，平安好房網進行調整，平安好房新房、租房頻道做關閉處理。
原平安好房內部員工向澎湃新聞表示，公司在2018年底將平安好房改名為平安城科，平安好房的新房和二手房以及租賃業務基本就停止了。據其所稱，改名平安城科後，原平安好房員工被安排重新簽訂合同，並安排到平安普惠及平安城科等。
在往前追溯，Q房網38億“賣身”、安個家宣佈破產等網際網路中介公司均退出舞臺。
“低佣金”的燒錢模式被指難以為繼
在中原地產中國大陸區副總裁兼原萃總裁劉天暘看來，當初中介行業一度處在風口，從而導致各種資本紛紛湧入，網際網路中介也是應運而生，各種價格戰，佣金戰，服務戰。當初網際網路房產中介興起之時，就是打著低佣金旗號進軍到房地產中介行業，在短時間內以價格戰快速佔領市場，典型代表之一就是愛屋吉屋，隨後也有其他網際網路中介跟進。
曾有投資方這樣評價愛屋吉屋團隊：愛屋吉屋的網際網路思維就是“砸錢補貼搶佔市場”
“燒錢”的說法鄧薇也並不否認。用她的話說，“在E輪融資之前，所有錢最重要的使命就是完成公司的瘋狂擴張，我們要迅速把自己搞成一個全國性的公司，用簡單粗暴一點、哪怕代價高昂的方法，用錢來換時間。”
在E輪融資後，鄧薇定下的2016年的目標是，“我們要從最會花錢的公司變成最會賺錢的公司。”
然而好景並不長。“愛屋吉屋通過薪酬改革變相降薪裁員”、“愛屋吉屋開始走回傳統中介的老路，開設線下門店”、“後臺職能部門400人被裁”等見諸報端。
劉天暘稱，被大量資本進入的市場並不健康，愛屋吉屋快速發展一段時間後市場佔有率開始急速下滑。因為低佣金行不通，賺不到錢了，然後提高佣金比例，但是這樣就失去了本來“引以為傲”的價格優勢。加之客戶投訴較多，服務品質不到位，客戶體驗感較差。
據機構資料顯示，愛屋吉屋在2015年1-9月，以4.04%的市場份額位列上海中介市場第三位，而2016年1-9月，愛屋吉屋在上海的市場份額下滑至1.73%，排名跌落至第八位。
中介行業競爭殘酷
上海中原地產市場分析師盧文曦指出，愛屋吉屋等中介電商的倒下源於兩方面原因。一方面，房地產市場從2016年底就開始了大規模且嚴厲的房地產調控，調控後的市場呈現低位震盪，僅從上海而言，2017年、2018年這兩年，每個月的二手房市場成交量基本上都低於1.5萬套，1.5萬套也正是中介行業的生死線，即低於這一數字意味著行家都是虧本的，所以在這樣的大背景下，就看企業自身是否可以支撐下去。
在盧文曦看來，網際網路只是一種工具，中介行業最根本的還是人對人的服務，網際網路只是解決資訊溝通的一種渠道和手段。網際網路房產中介的模式基本是先靠低價搶佔市場。儘管市場是一個充分競爭的市場，但“佣金只收一個點”這樣的模式即便業務量很大也根本無法覆蓋掉成本，一旦資本撐不下去後，就會“倒下”。2016年，愛屋吉屋開始開設線下門店，但是低佣金的模式確實無法支撐開店成本。
劉天暘指出，房地產中介企業的生存環境其實很殘酷。主要源於兩方面：一是外部因素，就目前而言，儘管全國整體的房地產市場交易量是有增量的，但就房產中介行業主要著力的一二線城市的市場來說交易量萎縮情況比較嚴重，這就意味著對於房地產中介企業來說競爭將更加殘酷。另一方面，是來自行業內部的競爭壓力。在過去這幾年，也就是在大家所說的“存量房”時代，很多基金機構都看好房產中介行業的未來，隨即就有了大量資本湧入這個行業，中介企業越來越多，越做越大，有些企業有了錢，“野心”也就更大了，慢慢就形成了行業的“壟斷。”然而，近期房地產行業市場開始萎縮，這就形成了市場不夠好、競爭壓力又加劇的殘酷局面，房地產中介企業生存日趨艱難。
網際網路房產中介風口已過
盧文曦表示，雖然一些房產中介電商倒下，但是網際網路中介的進入對傳統中介而言也有一定的警醒作用。傳統中介對其線上佈局起到一定的刺激性，通過線下線上打通，形成良性互補。
在他看來，每一輪市場的調整都是市場的進一步提升和進化，在這一輪調整中存活下來的基本上都是有實力的品牌和中介，加上此前幾輪的調整，真正可以存活下來的相應的素質、能力、資質等都應該算是市場中的精英。
在劉天暘看來，通過愛屋吉屋這些網際網路中介的市場表現，也可以看出網際網路房產中介的風口已經過去，雖然網際網路給房地產中介行業帶來了一定的新氣象和顛覆，但可以看出光依靠價格戰顯然難以持續。
易居研究院智庫中心研究總監嚴躍表示，可以說，網際網路+房地產的風口已過，在房地產調控嚴厲的當下，房地產交易量較以往略有下降。對於一些網際網路中介公司而言，如果沒有資本的體外輸血，一些企業運轉將陷困境。