深扒愛奇藝首份年報：訂閱會員達8740萬 同比增長72%，使用者選擇付費的動力是什麼？
2月22日, 愛奇藝釋出了第四季度和全年未經審計的財務報告，這也是愛奇藝在赴美上市後首度披露年度報告。
財報顯示，2018財年愛奇藝總營收達到250億元，同比增長52%。其中，會員服務營收為106億元，與上年同期相比增長72％ ；全年廣告營收達到93億元，同比增長了21％。付費會員和廣告收入仍然是愛奇藝最主要的兩大收入來源。
值得注意的是，愛奇藝在2018年的付費會員收入首次突破了百億元，訂閱會員規模持續擴大。截至第四季度末，愛奇藝的訂閱會員規模達到8740萬，付費會員佔比達到98.5%。愛奇藝2018年淨增訂閱會員3660萬，訂閱會員規模同比增長72%。在這背後，是平臺原創爆款內容以及多樣化的運營措施持續帶動會員數量不斷上漲，優質內容成為拉動付費會員的直接驅動力。
從愛奇藝的內容儲備來看，版權和自制內容仍是平臺重點發展的兩個方向，但對自制內容的投入不斷加碼，並逐步增強自身的內容創作實力。同時，愛奇藝的分賬模式也使腰部內容合作逐漸向頭部內容拓展，平臺優質內容的孵化能力整體增強，為使用者和付費會員開闢持續且穩定的內容入口。
在內容的吸引力下，平臺使用者體驗的優劣將在很大程度上決定著會員的留存率。目前，愛奇藝對AI技術的挖掘和應用正逐漸滿足使用者個性化的追星追劇的需求，以減少使用者不必要的時間浪費，進而增強使用者對平臺的友好度和粘性。
此外，愛奇藝在近兩年還創造性地開始嘗試與跨界平臺打通會員，擴大平臺會員增量。在以內容為核心、以技術為支撐、以跨界促增量的多元帶動下，愛奇藝的付費會員規模有望在未來一段時間內持續擴大。
穩定版權、加碼自制、合作分賬
優質內容是拉動會員增長的第一驅動力
當下，人們的版權意識和付費意願越來越強，視訊平臺拓展付費業務的大環境整體利好。藝恩資料顯示，2018年，視訊付費的整體規模已經超過350億。對於單一平臺而言，使用者之所以願意付費，更直接的原因在於使用者認可平臺的內容和服務，並願意通過付費以更高效地獲取更有價值的內容。
愛奇藝在內容方面的投入不斷加碼。去年年初，愛奇藝赴美上市之後，平臺的資金儲備更加充裕，在版權和自制內容投入上有了更多籌碼。在持續的內容投入之下，愛奇藝的內容資產迅速走高。
財報顯示，2018年，愛奇藝的總體內容資產達到115.41億，較上年同期的69.41億上漲66.7%。其中，版權內容資產達到78.05億，較上年同期的53.77億上漲45.2%，自制內容資產達到37.36億，較上年同期的15.64億上漲138.9%。由此可見，平臺在內容上的投入逐漸轉化為了版權和自制內容資產。
首先，版權內容仍然在視訊平臺的內容佈局中佔據較大的比例。愛奇藝等視訊平臺獲取版權內容需要付出相應的版權成本。尤其是在近幾年，頭部劇版權價格不斷突破天花板，購劇風險也在加大。在這樣的市場環境下，視訊平臺需要具備更敏銳的市場嗅覺和更強的爆款預判能力。
愛奇藝在採買優質版權內容上就有著一定的市場前瞻性和獨到的眼光，常常以小博大，以較低的成本，押中爆款，拉動會員增長，交出一份不錯的“投入產出比”答卷。
比如，愛奇藝曾僅以2400萬的價格買下《太陽的後裔》在國內的獨播權，劇集播出後熱度一路走高，收官時微博同名話題閱讀量達到122億,成為當年的爆款劇集。
其次，自制內容已經成為各大視訊平臺佈局的重中之重。自制內容作為差異化競爭的核心，最能體現出一個視訊平臺的調性和發展方向。愛奇藝在2018年自制內容資產增幅達100%以上，也從側面反映出平臺未來在自制內容佈局上有著更大的想象空間。
當下，青春劇和懸疑劇是網生內容市場最受觀眾歡迎的兩大型別，在這樣的市場風向下，愛奇藝在2018年開闢出“愛青春”和“奇懸疑”兩大劇場，以滿足平臺使用者及會員的主流需求。同時，愛奇藝還通過孵化《中國新說唱》《熱血街舞團》《青春有你》等多檔高熱度節目，深入挖掘當下青年群體的潮流文化，以滿足年輕使用者群體的細分需求。
在具體的內容創作上，愛奇藝既有內部工作室孵化的專案儲備，也有與專業內容製作公司合作的專案。2019年，工夫影業將與愛奇藝繼續合作推出《河神2》《動物管理局》等作品。另外，青春片《獨家記憶》由愛奇藝與小糖人傳媒合作，後者曾製作出同類作品《最好的我們》，豆瓣評分達到8.8分；《黃金瞳》《乒乓》則分別是愛奇藝與靈河文化、五元文化合作的作品等。
隨著愛奇藝與其他製作公司的合作不斷加深，對於一些“小而美”的腰部內容，愛奇藝開始嘗試與合作方實行分賬模式，既可擴大平臺內容儲備，豐富使用者的內容入口，又能與合作方實現互利共贏。
此外，愛奇藝還將分賬模式應用於頭部自制內容，通過“海豚計劃”吸引更多優質合作伙伴，進一步豐富平臺的高品質內容輸出。該計劃中的《悍城》《原生之罪》在2018年已經上線，今年還將繼續推出《新白娘子傳奇》《破冰行動》等。
整體來看，愛奇藝在敏銳的市場洞察下不斷優化內容結構。同時，平臺通過藉助分賬模式等加強與專業內容公司的合作，為平臺使用者持續輸出優質內容，進而逐漸抬高平臺的內容壁壘，在潛移默化中強化平臺的品牌效應，以保證更強的使用者粘性和會員留存率。
瞭解使用者喜好、滿足使用者需求
技術研發成為會員增長的又一引擎
使用者通過付費獲取更多有價值的內容之後，對平臺的服務也將提出更高的要求。如果平臺友好度不高，便很難保持使用者的長期付費意願，進而造成會員流失。因此，愛奇藝的會員規模擴大也能在一定程度上反映出使用者對平臺體驗的認可度越來越高，而使用者體驗的不斷優化離不開以技術為核心的研發支援。
愛奇藝財報資料顯示，2016年至2018年，愛奇藝的研發費用投入逐年增高，分別達到8.2億、12.7億、20億，年增長率分別為64%、54.1%和57%。平臺的研發費用主要用於繼續開發新產品和服務，以增強使用者參與度。那麼，在不斷加碼的研發投入之下，愛奇藝是如何優化使用者體驗的呢？
一方面，技術的升級能夠幫助平臺更好地瞭解使用者喜好。例如，在一部劇中，不同使用者有不同的角色或角色組合偏好，而愛奇藝基於自研的人臉識別技術，推出“只看TA”的功能，能幫助使用者個性化觀看需求。通過智慧推薦是演算法，愛奇藝還能針對不同使用者喜好，推送其更加偏愛的人物海報。
同時，藉助知識圖譜與深度學習等AI技術，優化使用者視訊推薦模型，平臺基於使用者行為資料，成功研發出“私人影院”、“短視訊聯播”等功能。基於使用者喜好的個性化推薦也將進一步優化使用者體驗。
技術的革新不僅更多維度地滿足使用者需求，更提升了視訊內容製作的效率和工業化水平。當下，真人秀、選秀等節目大行其道，使用者更希望全方位瞭解到偶像真實的生活狀態。為此，節目方往往需要長時段、多機位的拍攝視訊，這使節目後期剪輯的工作量越來越大。對此，愛奇藝研發出AI智慧輔助剪輯系統，在後期製作環節實現快速合版、過濾廢材等功能，有效提高工作效率的同時滿足了使用者期待。
由此可見，基於大資料、雲端計算的人工智慧技術的研發及應用正在越來越深入地影響著平臺的功能和服務。愛奇藝在技術支撐下，能夠在瞭解使用者喜好的基礎上更好地滿足使用者需求，就像一個懂你的人送了一份你最想要的禮物。而在更優質的使用者體驗之下，使用者對平臺的粘性將越來越強，進而向付費使用者轉化便是大概率事件。
打通京東、攜程會員體系
跨界聯動擴充套件平臺增量入口
在愛奇藝優質內容輸出逐漸趨向穩定、技術研發不斷加碼的發展環境下，愛奇藝還通過跨界合作聯動京東、攜程等其他平臺，為自身的流量匯入開啟多方入口。
通過打通會員權益，合作雙方使用者在滿足單一服務需求的同時，又可獲得跨領域的會員增值服務，使使用者產生“賺了”的心理，進而帶動持續的流量匯入。
從愛奇藝的跨界會員佈局來看，這種創新式的合作還有進一步增多的趨勢，這將為愛奇藝不斷開闢出更多的增量入口。而跨界合作帶來的新會員群體湧入之後，平臺在內容孵化和技術支撐下的智慧化服務將進一步抬高付費會員的留存率，逐步實現平臺付費群體規模的穩定增長。
結語
整體來看，愛奇藝付費會員高速增長，是平臺以內容為核心、以技術為支撐雙向驅動的結果，而與其他平臺的跨界合作也為愛奇藝帶來新的會員增長點。愛奇藝不斷優化版權內容佈局，並通過與專業內容製作公司合作豐富平臺的自制內容儲備，逐步建立起平臺差異化內容壁壘。
同時，愛奇藝在使用者喜好的基礎上，藉助技術優勢多面滿足使用者需求，不斷提升平臺的使用者體驗。內容+技術成為愛奇藝會員持續增長的基礎。由此可見，愛奇藝的會員迅速走高並不是藉助單一爆款的偶然增長，而是在平臺綜合實力多面增強後的必然爆發。在這樣的發展趨勢下，預計愛奇藝的會員規模在未來一段時間內還將保持相對高速的增長態勢。