Yes Marketing：2018年Q3電子郵件營銷報告

摘要： Yes Marketing釋出了“2018年第三季度電子郵件營銷報告”。電子郵件點選開啟率持續攀升，因此，雖然訂閱者的電子郵件數量略有減少，但與之前幾個季度相比，參與度更高了。而且移動裝置上的電子郵件點選開啟率（CTO）大幅增長。 第三季度移動CTO平均為14%，同比增長18.1%，比前一...

Yes Marketing釋出了“2018年第三季度電子郵件營銷報告”。電子郵件點選開啟率持續攀升，因此，雖然訂閱者的電子郵件數量略有減少，但與之前幾個季度相比，參與度更高了。而且移動裝置上的電子郵件點選開啟率（CTO）大幅增長。

第三季度移動CTO平均為14%，同比增長18.1%，比前一季度增長19%。目前，移動渠道的CTO已經超過PC，後者平均為10.7%。

此外，儘管移動裝置上的平均訂單價值仍遠低於PC，但前者的增長速度更快，因此營銷人員注意到，這可能表明手機與PC之間的體驗差距正在縮小。

從行業劃分來看，保險業電子郵件的平均移動CTO非常高，娛樂和出版業也遠高於平均水平。相比之下，技術行業的移動CTO率遠低於平均值，而且在下滑。金融服務業在各行業中享有最高的開啟率，儘管在CTO率方面落後。

參與是營銷人員面臨的一個問題

雖然移動電子郵件CTO率上升是一個令人鼓舞的跡象，但Yes Marketing的報告揭示了一些值得關注的發展。

首先，營銷人員資料庫中新訂戶的比例下降：第三季度只有3%的使用者是新加入的，低於去年同期的4.3%。這表明營銷人員可能需要努力推動新訂戶的加入。

第三季度觀察到的另一個趨勢是營銷人員資料庫中活躍使用者的比例下降。過去90天內只有7.5%的活躍使用者，低於上一季度的9%和去年同期的8%。這表明營銷人員難以保持使用者參與度。

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