春節境外消費迴流：出國買買買熱情下降 上天貓國際“配齊”洋貨

摘要： 天貓國際春節期間的成交同比大增60%，“境外購物熱情迴流”成為今年春節跨境消費的新趨勢。

今年春節，除了回家團聚、走親訪友，出境旅遊也成為了新年俗。飛豬資料顯示，春節期間外出旅行的整體人次比去年增長19%。其中，境外遊的增長達28%。

而據外媒體報道，今年春節期間，中國出境遊客的購物熱度總體呈現出下降趨勢。雖然中國遊客在滑雪、潛水等娛樂活動上花的錢越來越多，但在購物上花的錢卻越來越少。

與之形成鮮明對比的是，天貓國際春節期間的成交同比大增60%，“境外購物熱情迴流”成為今年春節跨境消費的新趨勢。

境外購物熱度下降  天貓國際成交逆勢大幅上漲

今年春節期間，出境遊熱度不減，境外遊整體人次增長達28%。然而，中國消費者在境外購物的花銷卻在持續縮水。NHK等日本媒體報道稱，中國遊客在春節期間的消費減少，已經使日本多家商場表現出緊張情緒。韓國、英國等多個國家的媒體，也觀察到了中國遊客出境購物消費下降的現象。

境外購物花銷減少，並不意味著中國消費者不再熱衷於購買優質的境外商品。資料顯示，今年春節期間，天貓國際成交金額同比增長60%，成交人數同比增長77%。這說明，出境遊不購物，而是直接通過天貓國際下單購買進口商品，已經成為跨境消費的新趨勢。

天貓國際資料顯示，適合饋贈親友的進口美妝、保健、母嬰類商品，牢牢佔據了春節期間天貓國際最受歡迎品類的前3名。值得注意的是，數碼家電、寵物相關進口商品的消費熱度正在快速上升，這也反映出中國消費者的進口消費需求變得越來越常態化。

天貓國際春節推 “ 不打烊 ” 服務  人在家中也能買遍全球

今年春節期間，天貓國際推出“不打烊”和“晚到賠”服務，部分地區還支援“次日達”，保證使用者能夠及時購買到需要的進口商品。即便春節期間不出國旅遊，中國消費者也能通過天貓國際購買到來自近百個國家、超過20000個境外品牌的商品。

天貓國際資料顯示，上海、廣州的使用者在春節狂囤奶粉，帶火了紐西蘭、澳大利亞多個母嬰品牌的生意；北京、深圳的使用者尤其熱衷買美容儀，將日本的雅萌、ReFa美容儀買成爆款。

除了服務和品類方面的優勢外，天貓國際的正品保障也是境外消費迴流的原因之一。近期，天貓國際還推出"品質保障"承諾計劃，通過品牌授權、服務承諾、質量認證及全鏈嚴控等四大舉措全面提升進口商品品質保障及消費者體驗。