從就業、租房等巨集觀經濟趨勢，看58同城如何打響春節後第一槍
每年春節，北京、上海、深圳等大城市都會有“空城”的感受，大量務工人員返鄉團圓，大量工廠停工，城市裡的服務也都“停”了下來，比如很多快遞公司停運，外賣小哥稀缺，保潔員找不到，甚至連網約車也都很難叫到。
春節過後，隨著這些人員返城，整個城市重新動轉起來，新一輪的就業高峰即將到來。
節後返城拉動生活服務需求
受到春節後跳槽熱、高校畢業季以及大量務工人員返城的影響，每年春節後都是就業的高峰期，一季度國內求職人數會明顯上升。與人員流動相匹配的是，租房、買房的需求也同期大幅上升。
2019年春節期間，根據58同城統計資料，58同城APP端流量較2018年同期增長33%，新增使用者較2018年同期增長25%。這一資料可以隱約看到2019年旺盛的需求。
具體來看，每年春節過後，都會出現一波求職旺季，而藍領則是春運返工擇業的主力軍。據國家統計局公開資料顯示，我國有9億勞動人口，其中白領近2億，藍領約4億人。從人口數量上來看，藍領招聘市場規模應是白領市場規模的2倍以上。也就是說，有4億藍領、2億白領都有著潛在需求，或是新找工作，或是跳槽到更好的公司。
另一方面，隨著城市化程序的加快，我國新增城市人口已達到4.34億。其中，新一線、二線城市人口增量提升顯著。同時，各地房地產政策並沒有放寬的跡象，國家長期的發展思路是租購併舉，在短期政策與長期政策的影響下，房屋租賃市場空間仍在不斷釋放。在人口流動和政策利好的雙重影響下，房屋租賃需求也隨之上漲。
在找工作、找房需求旺盛的同時，從目前大的巨集觀趨勢來看，經濟週期的變化似乎是不可避免，中小企業面臨的挑戰更加嚴峻。58同城作為跟整個社會經濟貼得非常近的平臺，如何通過全連線戰略，提供高效的安居樂業的服務，這是廣大老百姓個體的需求，也是中小企業的需求，同時也是政府最大的需求。
每一個人的安居和樂業問題，匯聚在一起就是社會的大問題。在58同城CEO姚勁波看來，幫助中小微企業在經濟週期中減少衝擊，同時幫助個人使用者解決好爆發出來的找工作、找房的需求，是58同城的責任。他在前不久的公司年會中提出要紮實服務好一千萬商家企業，“此時此刻中小企業比任何時候更難，對房地產經紀、搬家、家政等服務公司來說，今天都比一年前要難，他們比任何時候都需要依靠，需要更優質的服務，讓他們能更好地發展。”
姚勁波表示2019年58同城要逆勢多維加大投入，包括廣告投放、創新產品研發、中小商家服務體系建設、城市下沉戰略、社會校園的人才招聘等，“為合作伙伴，使用者提供更多抗週期的服務體系。”
樂業：千人千面精準匹配找工作式
每年春節前後，都是一場招聘求職的小高峰。有資歷的員工選擇跳槽來加薪，外地的求職者也紛紛湧向一二線城市，尋求更大的職業機會。這時候，如果能有得力的平臺予以加持，可能就會起到事半功倍的效果。
58同城一直是連線企業與求職人員之間最大的資訊平臺，近年也不斷在優化平臺的功能。在資訊化時代，求職者常常需要在大量招聘資訊中甄選所需職位，耗費了許多時間精力。為了幫助求職者快捷精準地鎖定職位，2018年58同城加大了AI方面的研發投入，各個業務上都大幅度提升使用者和企業在人工智慧、大資料等創新模式的應用，讓求職人員更容易地找到適合自己的工作。
比如2018年4月推出了“聊天找工作”，直擊求職中的這一痛點，通過AI技術幫助求職者更快找到合適的工作。而如今，經過多個月的執行，“聊天找工作”目前完成投遞量日均達上萬次，極大地精簡了使用者求職過程，聊天機器人也通過深度學習，越來越精準地為使用者匹配職位。
不久前58同城的“聊天找工作”產品就完成升級，全新的“智慧求職助手-小聘”，通過更加豐富的功能和完善的服務，全方位滿足使用者求職需求。智慧求職助手-小聘以使用者求職場景為核心，為使用者提供包含找工作、查進度、解疑問、學知識在內的一站式智慧求職服務，帶來千人千面的個性化招聘服務體驗。而且，升級版的58同城“智慧求職助手-小聘”能進一步提高職位匹配度，實現求職者與招聘方“一拍即合”的效果，同時也更加多元化和人性化。
為了配合春節後的求職高峰期，58同城在2月13日啟動主題為“開工利事有城意”的全民漲薪季活動，共召集全國各地約1.5萬家知名企業提供精選崗位，為不同求職者提供豐富的職位選擇。同時，這個活動還深度結合了人工智慧等技術提升求職者體驗。求職者在活動期間，可以通過在”智慧求職助手-小聘”的聊天頁面輸入“開工紅包”、“薪想事成”等關鍵詞，觸達2019年“全民漲薪季”活動頁面，實現互動服務下的高效求職和活動參與。
相信有AI加持的千人千面的招聘服務將深受求職者青睞，也將在2019年的就業市場發揮更重要的作用，幫助中小企業對衝經濟週期的同時，58同城市場地位也將進一步鞏固。
安居：給漂一族的安定夢
“樂業”的基礎是“安居”，無論是租房還是買房，都是老百姓最基礎也是最重要的需求。58同城從體系保障和技術賦能兩個方面努力，不斷提升租房、買房服務質量和效率。
為緩解異鄉追夢人在春節後的租房壓力，國內領先生活服務平臺58同城將在2月13日至26日期間推出2019年“開年搶租節”，推出海量高品質的房東直租、安選、品牌公寓等多型別房源，並提供品牌公寓租金鉅惠禮包，為租房使用者獻上新年好禮，助力人們更加快速地找到高性價比的安居之所，租客還將獲得品牌公寓提供的不同力度的免租期、優惠券、租金折扣等。
房屋資訊的混亂是多年的行業頑疾，58同城在2018年下足了功夫，通過提升行業稽核標準，嚴格把控資質稽核機制，更加關注資訊質量和使用者體驗，通過二手房、新房的房源全息字典，租房業務的房源實名認證、線上簽約等資訊質量服務，從體系保障上使得資訊質量有了大幅的改善，這也為2019年的進一步發力打下了基礎。
據58同城和安居客釋出的《定義理想：2018年理想居住生活報告》資料顯示，70.1%的城市人群會通過線上平臺找房，遠遠超過選擇線下中介門店的找房人數。其中，58同城、安居客、趕集網三網平臺憑藉房源全、服務優質高效等優勢成為線上找房的主要入口，94%的受訪者都通過這三大平臺進行線上找房。同時，在2018年底，58同時還獲得了房屋租賃誠信聯盟成員授牌，成為市場中最可信任的平臺之一。
58同城之所以成為使用者找房的主要入口，除了保障體系，另一個優勢在於科技賦能，通過技術創新對找房選房的效率加持也尤為重要。以58安居客為例，對於線上找房提供的服務，59.3%的城市人群在線上找房平臺上，通過人工智慧、大資料推薦等服務選擇心儀的房源，個性化服務成為使用者選擇線上找房服務的主要訴求。
直播看房是當下最受歡迎的形式，通過前沿智慧科技和移動網際網路技術，以視訊互動的方式幫助租客與房東雙方進行線上實時交流，使租客更為直觀、清晰地感受房源全貌，有效降低了以往反覆溝通的時間與空間成本。目前，使用直播看房的使用者人次可達到5萬人/天。
資料顯示，視覺化看房成為新趨勢，VR看房、視訊看房、全景航拍等均受到了找房使用者的青睞，其中VR看房呼聲最高，佔比47.5%。相信在VR領域提前佈局的58同城，會給使用者帶來列多的便利。
作為全國領先的房產生活服務平臺，一方面要幫助使用者找到最適合的房子，另一方面要幫助企業客戶在當前的市場下順利過冬。58同城在2019年初進一步將房產業務領域全面升級到“N+，全開放服務平臺”，在不確定的市場中為全行業賦能。
“N”即代表Network，58同城、安居客會發揮網際網路公司技術優勢，服務先行搭建房產全域生態網。“+”將使用者、經紀機構、房產開發商、培訓機構、金融機構、SaaS平臺等行業內多種角色聯合協同，基於平臺的高效互聯互通機制和特徵，為房產行業輸出幾何效應的裂變能量。
“N+，全開放服務平臺”體現了58同城“全資訊、全連線、全服務”的三全生態思路，相信通過體系保障和科技賦能，58同城在2019年會更高效地連線人與房。讓城市裡的每一個打工者，都有一個安逸的空間，是可以實現的夢想。
【結束語】
作為最大的生活服務平臺，58同城對於使用者需求的變化頗為敏感。
今年春節，我們明顯感覺到了58同城“逆勢投入”。資料顯示，2019年春節期間，58同城投入價值上億元資源用於廣告投放，在使用者覆蓋最廣的電視、視訊網站、智慧電視及戶外渠道，用高頻次廣告打動春節期間的目標使用者。其中58同城針對需求最旺盛的優質中基層人群，特意鎖定春節主流出行方式，覆蓋全國30餘城市120+火車站，200+長途客運站及5000+公交車共上萬個點位春節後還將鎖定北上廣深5萬+優質社群點位，及上千塊地鐵燈箱資源。
其實，找房，找工作，只是58同城這個生活平臺的一部分，還有更多的服務在這裡得以體現。作為最大的生活服務平臺，58同城像水和電等城市基礎設施一樣，為社會提供房、招聘、二手車、二手商品等基礎資訊的連線。
“沒有穿越過週期的企業，不是偉大企業。”這是姚勁波在公司年會上的一句話。58同城作為一家曾經穿越過週期的企業，對這一點頗有心得，也希望通過平臺的力量，幫助到更多的中小微企業去穿越這一個週期。
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