企業需要如何進行oa系統開發?
企業需要如何進行oa系統開發?
隨著我國資訊化科技的快速發展,越來越多的企業為了更好的進行辦公管理對oa系統進行了開發。企業需要如何進行oa系統開發的呢?
一、確立業務計劃
企業需要清楚地認識到企業自身對於oa系統的需求,以及oa系統將如何影響自己的辦公流程。在準確把握和描述企業應用需求的基礎上,企業應制定一份最高級別的業務計劃,力爭實現合理的技術解決方案與企業資源的有機結合。
二、建立oa系統開發團隊
企業在oa系統專案成立之後,應當及時組建一支團隊。團隊可以從每個將使用oa系統的部門中抽選出得力代表組建。為保證團隊的工作能力,應當進行計劃的早期培訓以及oa系統概念的推廣。
三、分析客戶需求開展資訊系統初建
oa系統專案團隊必須深入瞭解不同客戶的不同需求或服務要求,瞭解企業和客戶之間的互動作用有哪些,以及人們希望它如何工作。客戶資訊的收集工作和系統的初步建設就是建立客戶資訊檔案,一般包括各戶原始記錄、統計分析資料和企業投入記錄。企業應該根據自身管理決策的需要、客戶特徵和收集資訊的能力,選擇確定不同的客戶檔案內容,以保證檔案的經濟性和實用性。
四、評估銷售、服務過程,明確企業需求
在清楚瞭解客戶需求的情況下,對企業原有業務處理流程進行分析、評估和重構,制定規範合理的新業務處理流程。在這個過程中,應該廣泛地徵求員工的意見,瞭解他們對辦公過程的理解以及需求,並確保企業管理人員的參與。重構流程後,應該從各部門應用的角度出發,確定其所需各種模組的功能,並讓最終使用者尋找出對其有益的及其所希望使用的功能。
五、組織培訓
企業應該針對oa系統方案實施相應的培訓,培訓物件主要包括各部門使用人員以及管理人員,培訓目的主要是使系統的使用物件掌握使用方法,瞭解方案實現後的管理與維護方面的需要,以使oa系統能成功執行。
六、使用、維護、評估和改進
企業通過使用新的系統,如通過衡量管理績效的資料監控體系、內部管理報表體系、決策資料及分析體系對企業經營狀況作出分析,在此過程中,企業需要與oa系統的供應商一起對系統應用的有效度進行評估,在使用中發現問題,對不同模組進行修正,不斷提高其適用程度。
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