抖音商家區域營銷指南:道路千萬條,抖店第一條
春節期間,我回江西的一個縣城過年,發現一個有意思的現象,就是現在的商家越來越重視網路和短視訊營銷。有一些商家,甚至還在招牌上標出自己是抖音的“網紅店”,激發使用者來店裡打卡和消費。而事實證明,這一招非常奏效,標註網紅店的商家往往生意非常好,年輕消費者趨之若鶩。
這充分說明,在捧紅了西安摔碗酒、土耳其冰淇淋、麗江石榴哥、黑河腰子姐等商家和紅人之後,抖音已經成為區域商家營銷的利器。對於抖音營銷,不僅一二線城市的商家會用,三四線的商家也意識到這一點了。以往許多商家通過抖音營銷都是一種自發行為,那抖音官方有沒有推出區域營銷工具呢,能否讓所有的區域商家,都有可能成為網紅店呢?
熟悉抖音營銷的人應該知道,抖音近期試水了一個本地營銷化工具“抖店”,專門滿足本地商戶在抖音上營銷的需求。通過“抖店”,商家不僅可以聚合相關的視訊,還可以通過本地加熱和本地資源位讓商家視訊成為區域“熱點”視訊,給消費者“種草”。同時,消費者線上下“拔草”和打卡的時候,還可以領取對應的優惠卡券,直接促進線下的消費,形成營銷的閉環。
在春節期間,北京的古北水鎮利用“抖店”將線上、線下聯動,讓古北水鎮成為了又一網紅景點。活動期間,古北水鎮的POI頁面訪問UV環比增長540%,相關視訊播放VV環比增長260%。同時,古北水鎮的新增粉絲數環比活動前增長55倍。(資料統計自活動前20天至活動截止日)
這時候有人會問了:抖店到底是什麼?門檻高不高?是不是所有的區域商家都可以參與呢?
據介紹,抖店是抖音為本地門店類客戶最新推出的區域化營銷工具,旨在通過本地POI、本地加熱以及本地資源位展示等功能,助力品牌打造區域化最具創新性的商業活動。抖店可以滿足客戶線上開店和線下營銷的訴求,助力線上種草和線下轉化,是一個商家短視訊營銷神器。
作為一個硬核的區域營銷產品,抖店都有哪些核心功能和亮點呢?
1、本地POI
POI (Point Of Interest),中文意思就是商戶興趣點位,每個POI可以包含名稱、定位、商品等資訊。搭建一個抖店,就好比是在抖音上開一個店,店鋪的內容一應俱全。而抖店跟其他點評平臺最大的不同是可以實現短視訊營銷和內容驅動,通過聚合相關的短視訊,讓抖店成長為網紅店。
抖店作為POI興趣點的入口,當用戶瀏覽相關的視訊時,能夠一鍵進入到品牌的專屬POI頁面,瞭解到包含名稱、定位、商品等在內的更多資訊(見下圖示意),還可以領取卡券,直接激發消費。這一功能的加入不僅能彙集線上使用者產生的流量,更旨在將線上流量帶到線下,實現品牌方線上下門店的消費轉化。
2、本地加熱
如果商家發起了主題活動,也有一些消費者上傳了視訊,視訊一直不火咋辦?這時候就應該用上抖店的“本地加熱”功能了。所謂“本地加熱”,就是通過抖店的“本地視訊內容加熱工具”,將視訊推薦給本地更多興趣使用者,精準定位人群,提升視訊播放量和互動量。後續本地加熱工具還將結合個性化元件功能,幫助企業更好地進行內容運營和品牌建設。
3、本地資源位
除了短視訊讓自己的抖店“火”起來以外,抖店還準備了本地強勢資源位,實現強勢曝光。抖店的本地banner位、熱門推薦、排行榜單等資源展示,既可以給你的品牌背書,也可以在本地實現強勢曝光,吸引更多的使用者來打卡消費。更重要的是,現在還是抖店的“紅利期”,入駐的時間越早,資源位和曝光量就會更有優勢,更容易讓自己的品牌火起來。
4、抖店運營
為了幫助商家更好地運營好抖店,抖音通過培訓和商學院等形式,幫助商家輔助運營,扶上馬,還要送一程。
功能說了這麼多,抖店到底開始怎樣運營呢?下面我們藉助古北水鎮的案例,看看抖店營銷是如何打造的?根據黑馬哥的觀察,古北水鎮“長城廟會過大年的”營銷活動,大致分為四步:發起活動、創造內容、運營流量、線下轉化。
一、發起活動
工欲善其事,必先利其器。在活動上線之前,品牌需要先認領POI,將線下門店/景點和線上POI頁面進行繫結,並裝修線上頁面。在POI頁面配置完以後,藍V賬號就就可以發起話題挑戰,為後續視訊內容提供聚合、展示陣地。
古北水鎮此次活動主題為#新年有你,年在一起,活動運用KOL以及商家自行拍攝的視訊,引導古北線下游客產出優質廟會視訊,標記POI定位,新增挑戰賽進行置頂傳播。同時,針對抖音打造的專屬折扣活動,利用POI打造打卡活動,輻射本地區域。
二、創造內容
發起活動以後,就要激發更多使用者通過拍視訊的方式參與進來,引導種草和探店。古北水鎮選了達人二虎和小虎牙寧寶拍攝的新年廟會示範視訊來傳播造勢,引發眾多抖音使用者圍觀。
無論是和爸爸一起尋找兒時記憶的趣味記錄,還是如何拍出讓人秒贊照片的攻略指引,在傳遞了濃濃年味的同時,激發更多網友來拍攝視訊,在抖音使用者心裡種上草。
在年俗活動和紅人的激發之下,許多網友在心裡都長了草,紛紛開始對古北水鎮產生嚮往,有的使用者直接詢問天氣情況,準備動身去拔草。
三、運營流量
這時候,有一些商家就會問了,活動發起了,紅人和使用者也上傳了視訊,但是視訊和活動熱度不高怎麼辦?這時候,就要開始運營流量了,通過線上加熱和線下引流,讓流量實現爆發。
藉助“抖店”基於POI地址的本地流量加持、精準使用者推送、本地banner位熱門推薦、本地排行榜宣傳等功能,抖音挑戰賽活動被廣為分發,實現了優質原生內容裂變傳播。
除了原生內容傳播以外,抖店的本地推廣資源位也夠“硬”,起到了關鍵的傳播作用。在多方資源聯動下,古北水鎮的品牌形象伴隨這次活動推廣更為人所知。
除了線上傳播以外,古北水鎮還利用自身優勢,進行線下引流。在新年廟會的核心區域、地標性景點、美食街小店鋪以及酒店客棧等地,都佈置有活動易拉寶以及抖音的活動小貼紙。遊客們只要直接掃碼後進入抖音挑戰賽話題頁面,拍攝“年俗”視訊,便可領取優惠券。
四、線下轉化
萬事俱備,只欠東風。為使用者種完草以後,就要激發網友去商家拔草。對於商家而言,最關鍵的還是要促成線下交易,真正實現成交。
網紅店打卡和簽到,只是一種比較粗放的拔草方式。抖店配備了多重營銷工具,即有效建設品牌、引流使用者到店,又能實現高效率獲客增收。
對於古北水鎮而言,拍攝同款視訊領取的優惠券,可以直接用於消費,大大激發了成交。同時抖店還可以實現線上發券線下核銷、到店禮等功能,把短視訊的熱度轉化為成交量,讓商家既走紅又增收。
在黑馬哥看來,古北水鎮此次的抖音營銷案例之所以成功,跟抖店這一區域營銷產品密切相關。抖音製造網紅店的能力毋庸置疑,而抖店最大的亮點,就是把抖音這種製造網紅店能力跟POI本地營銷、網店運營相結合,落地成為一個標準化的產品,線上線下聯動,總結出一套打造網紅店、運營網紅店的方法論。
最新的資料顯示,抖音MAU5億、DAU2.5億,使用者還在持續增長,在2019年無疑還將是短視訊營銷的主流陣地。抖店的推出,標誌著商家的短視訊營銷和運營進入了精細化階段,誰最早地入駐抖店、運營好抖店,誰就將會成為2019年短視訊營銷的新標杆。
通往網紅店的道路千萬條,抖店第一條。目前抖店還處於最早的紅利期,越早合作,就會獲得更多的推廣資源和價值傾斜,就會越早獲得通往網紅店和商業成功的”入場券“。