藍海雲CIO張慶鋒:優秀的CIO如何與時俱進
隨著許多公司正在進行數字轉型,CIO作為C-Level 重要成員之一,可以通過技術手段推進實現公司的目標。但在當今時代下如何真正成為一名優秀的CIO呢?
雖然CIO的技術背景出身在安全和與廠商合作等領域具有一定優勢,但藍海雲CIO張慶鋒認為仍需要具備溝通、管理和戰略謀劃等技能。
Gartner CIO團隊分析師AnsgarSchulte表示,CIO的角色相比過去更加多變。他說:“你需要肩負各種不同的責任。未來CIO將會減少資訊管理,而更多地關注通過數字技術獲取商業機會。”
藍海雲CIO張慶鋒給出以下作為一名與時俱進的優秀CIO所需具備的10項技能和特質。
1.願意承擔最困難專案的決心和毅力
Shutterstock前CIO David Giambruno曾在一家網路公司開始自己的職業生涯。
他是怎麼升職的?“我做了最糟糕的工作。”Giambruno說。“如果有人說,‘這個專案將徹底失敗,’我會舉手。因為沒有壞處。它教會了我如何利用技術手段來獲得所要的成果。以及如何利用我所擁有的每一項資產,包括人員、流程和技術以取得好的結果。”
根據Forrester公司的副總裁兼CIO Matt Guarini的說法,這對於在企業方面缺乏經驗的CIO來說尤為重要。 “如果你從IT領域開始尋找可以在企業裡工作的機會,它將幫助你豐富組織和商業技術的知識,以及創新和解決問題的能力。”
2. 溝通和交流
磨練你的溝通技巧。CIO工作的一部分是以一種人們可以消費的方式來解釋技術,並使它變得平易近人。繪畫也有幫助。因為一幅畫相比一份檔案提供更容易與之相關的東西。
CIO必須善於溝通思想和收集反饋。IT行業中的很多人經常說“不行!必須得這樣做。” 尤其是更高級別的技術人員。 然而Technology Pointe的CIO Dustin Bolander說:“與我共事過的最好的CIO都有很強的換位思考能力。”
3.技術技能帶來商業洞察力
作為CIO,與其說是技術大師不如說擁有很好的戰略眼光。許多人只關注技術層面。然而在現實中,需要了解公司的核心業務和目標並通過技術方案去解決問題。
在數字變革的時代,CIO正被推到戰略位置而不是純粹的戰術崗位。這意味著他們必須瞭解企業實際需要什麼?技術如何才能最好地實現這一願景?而不是圍繞特定的廠商或工具建立領地。做到這一點需要不斷地學習和再學習,並經常挑戰各種假設。
CIO的角色也更多地演變成商業夥伴角色。估計未來五年大多陣列織的戰略將把IT從幕後變成領導會議的重要一環,而CIO的角色及重要性亦顯而易見。
4.網路安全
對於CIO來說,需要了解如何保護公司的關鍵資訊資產,仍需要掌握一些核心技能。風險和網路安全的深入瞭解是其中之一。CIO必須充分理解安全的重要性,以及如何建立不同的安全框架並與相關廠商合作。
5.資料
CIO需要有資料分析的能力。收集和分析大量資料並得出有助於企業發展的策略。在倉庫中處理資料的整個概念已經不復存在,我們將更多地進入實時資料分析領域。
6.建立和配置
預計很多公司將轉向一個所有伺服器都在雲端的環境,而大多數應用程式將來自SaaS提供商。我們將從雲端獲取軟體功能,並對其進行配置以適應我們的企業。
隨著產品讓位於服務,一批新的CIO正在湧現以支援他們在“訂閱經濟”時代的業務轉型。這種創新科技領導者必須具備不同的能力以應對新的商業模式。
CIO必須能夠在越來越短的時間內獲取技術並利用其優勢。用三到五年的時間來完成一個專案的時代早已結束。現在是用“月”來衡量的。必須具備快速獲得和剝離技術並迅速利用這些技術的技能。
7.業績管理
有抱負的CIO需要學會管理一個由人組成的組織。需要能夠引導和激勵那些不善與人交流的人才。以及監管員工的業績和交付滿意的service level.
8. 領導變革
CIO需要能夠領導變革。每當在企業中引入影響人們工作方式的技術系統時,需要讓人們幫助完善新的工具或系統。需要提供詳細的培訓。內心對帶領人們進行變革和轉型感到舒服。CIO生活在一個不斷變化的業務和技術生態系統中,所作出決定會隨著時間的推移而改變。對變化的速度要求在不斷增長。
9. 協調與整合
技術從業務流程開始貫穿始終。因此CIO必須協調與運營、市場營銷、法律以及技術團結等不同部門的合作。
10.創新
CIO需要領導公司的創新。這涉及到思考如何建立和交付從新的業務模型到新的解決方案和流程的所有內容。發展這一理念,培育並更廣泛地推廣,並將其商業化。在眾多商業創新的機會中,CIO扮演著不可或缺的重要角色。