擦除新東方這一必要條件,重新閱讀理解“周思成”
文|馮瑋
14年前,尚在大二、連美特斯邦威都覺得太貴的周思成肯定想不到,自己有一天會住在2000平米的房子裡,收到LV的專屬創業賀禮。
14年後,周思成在那封只有一句話的辭職信上簽名時,沒有一絲猶豫。
在新東方的經歷就像完形填空,每一段經歷的疊加完滿了他的14年,而這份結果的對錯也早已不是簡單的滿分與否就能衡量。
完成上一題的周思成,已經離開了徹底改變他的新東方,他說這次,他想靠自己改變命運。d
“我曾以為,我永遠不會離開”
當大多數新東方人見到俞敏洪仍會緊張與拘謹時,周思成會嬉笑著跑去用力給他一個抱抱,每及此,俞敏洪也會笑著說:“只有你總要抱。”
所有人都知道,俞敏洪是深深喜歡並欣賞這個大男孩兒的。
(俞敏洪&周思成合影)
“我是新東方最快樂的人,”周思成的語速慢下來:“我肯定是新東方最開心、最自由、最散漫的,我得到的寵愛是最多的,我可以三年都不去開會,誰能有我那麼快活?”
“那時我真的以為我永遠不會離開。”
只是,事情的發展遠比曾堅信的情感來得更倉促。
去年底,新東方開始對線上業務大規模調整,將原有的以錄播和直播進行業務區分的新東方線上與酷學網,調整為以應試和非應試分類:新東方線上將涵蓋線上所有應試類內容,酷學則偏向素質興趣類內容。
分類的重新定義,意味著周思成將從酷學轉向新東方線上:“我和酷學團隊很熟悉,而且在人事層面我也排在酷學靠前的位置,但如果我去新東方線上勢必會影響那邊的人事架構,可以預想到至少有一方的位置會下降,然後心裡不舒服。這不是我想要的結果,那我為什麼不自己闖一闖更痛快?”
從蹦出這個想法到確定這個想法,一共只有兩個小時:“我其實是認真想了,然後就覺得那算了,出來做吧。”
於是,那個曾衝在最前面和離開新東方的老師對嗆、一次次聲稱:“我永遠不會離開新東方”的周思成,在第四次陪伴俞敏洪、陪伴新東方完成“夢想之旅”後,真的離開了。
上一次他這樣突然離職,還是14年前。
2005年3月,還在上大二的周思成在長沙當地的外語培訓機構離職,原因是那所學校的校長沒有完成對他的承諾:“他說因為我的工作那個學校的四級班從每個班招三五個人,到一年後可以招三五十個人,所以要評我做他們的優秀教師。”
頒獎禮上,周思成穿著現在回想起來並不帥氣的西裝,把頭髮梳成大人模樣,他準備好了領獎時的感想,排練好了自己名字被唸到時的每一個表情和動作,一遍一遍,確保一切都是完美的。
“我什麼都預想好了,卻沒預想好之後的狼狽——我的名字壓根沒被唸到。”
“於是我立刻選擇離開,開啟報紙尋找新的機會,新東方進駐長沙是當天半版的廣告,現在想來應該就是我們經常說的天意吧。”
隨後的故事人們大多熟悉,19歲的周思成穿著標價390元的美特斯邦威、用4萬字的簡歷和稍顯稚嫩的試課,成為了長沙新東方的最早幾個員工之一,20歲任長沙新東方國內考試部主管、兩次獲得新東方集團優秀教師、四次獲得新東方集團人氣教師冠軍、四次參與夢想之旅,五次登上“快樂大本營”舞臺……
“這兩件事情很像對不對?”周思成一手摩挲著手中的咖啡杯,一手托腮反問著身邊的同事。
“但因為第一次離開讓我遇到了新東方,所以我在想,這次的離開也許是老天再次給了我指引,和我說Yesterday once more。”
的確,兩件事的邏輯有太多相似,但後者顯然更像一個被寵溺過度的小孩,因為一場突如其來的負氣而毫無策劃便離家出走的故事。
只是故事可以恣意猜測,現實卻常有草蛇灰線的伏筆,在周思成宣佈離職的那封《我曾以為,我永遠不會離開新東方》中,一些字眼也可以感受到他選擇離開背後的深思。
“但是新東方巨大的航空母艦已經不會為了某個人而有所偏倚”,“我覺得我的熱情還遠沒有衰減,我有更多擁抱時代的想法還想實現;我已經沒有那麼年輕,我不能再等下去”,“我還想給學生更好的課程,更好的服務,但是沒有足夠的關注的資源,我沒有辦法實現我心中的想法。我們都想過可能會失敗,但是失敗好過溫水煮青蛙以及自滿。”
周思成分析:“當一個公司做到像新東方這樣的體量,去中心化是一個必須經歷的過程,此時對名師的突出已與企業邏輯發生對衝,作為需要被淡化的一方,雖依舊收到很多寵愛,但他並不甘心於此;隨著新東方把主要關注點投放在K12市場,大學市場已得不到曾經的更多扶持,但周思成對大學生市場仍有期待,或許他自己去拼一把還會有更多可能;在一個太舒服的地方呆久了,周思成想看看、更想試試外面的世界。”
顯然,所謂的穩定與安逸,早已不是周思成選擇理想方向的唯一結局。
此時周思成在追逐的或許也並非一場冒險,只是在一些變化後對自己仍可保持追逐之心的慰藉。
帶著“周思成主義”去創業
決定離開時,周思成心裡尚有20%的動搖,他找到同在新東方且與他友誼深厚的孔瑋、宋智鳴和陸寓豐商量,卻沒想到他們非但支援,也願意與他繼續並肩。
這或許也是屬於這個新團隊之間的隱形默契。
“居然都沒人拉我一把,他們都不勸勸我。”周思成笑道:“但那一下就完全堅定了我的想法,我也知道要開始籌備自己的公司了。”
(宋智鳴&周思成&孔瑋&陸寓豐)
周思成真的是一個做什麼都很快的人,語速很快,表情變化很快,對人從喜歡到厭惡的轉折很快,創業也很快。
五月九日,周思成前一刻還在參加新東方的演講,下一刻就帶著自己的專案找到真格基金,並被對方稱為白富美團隊。
“他們說我們完全不像是要創業的,好像我們眼裡沒有絕望,也沒背水一戰的氣質。本來徐老師已經不太管這些業務了,但我堅持一定要見到他。”
“徐老師其實不太瞭解我,我就和他講了他離開新東方之後的我的一些事情;我知道徐老師是學聲樂的,我也是學聲樂的,所以我也和他聊了下這些,我需要讓徐老師知道我對教學教研還有產品的專業,我也要讓徐老師喜歡我、認可我。”
“其實我知道,現在已經不是投故事的時代了。”
“可週思成站在那裡就是個故事。”
這中間還有一個稍顯遺憾的插曲。俞敏洪也曾表示希望可以投資思橙,只是因為新東方內部出現了一些反對的聲音,表示思橙會成為新東方的競爭對手,俞敏洪無奈作罷。
“我很感激俞老師和暢姐在當時支援我出去闖一闖並且當時就說要投資我,但我還是有點遺憾吧,如果思橙有新東方的血液,我會覺得從心理上覺得沒有走那麼遠。”
一週後,徐小平與真格基金在他連執照和賬戶都沒有的情況下選擇投資數千萬元,半個月不到,思橙教育正式成立,同時設立了北京和湖南兩個分公司:北京分公司負責技術與運營,目前約有二、三十人;長沙分公司負責教研和教學,團隊共十人。
6月5日深夜,周思成釋出《我曾以為,我永遠不會離開新東方》,結尾提及:“6月6日中午12點開始的全新平臺暑假班,創業初期的我們,需要你真正的支援與愛。”
相較於他離開帶來的輿論風聲,那時的他只擔心隔天中午的售課情況,因為他聽到過外界的聲音:“離開了新東方周思成直接垮掉怎麼辦?出去了招不到學生怎麼辦?沒人支援周思成自己的課程怎麼辦?”
這些質疑周思成也有,無數疑問與擔憂在那天中午前轉化為不安的心跳,每分每秒、一下一下地撩動他的神經。
(課程宣傳圖)
幸運的是,那些愛與認可,都還在,“一笑而過”系列課程首日營收過百萬元。
周思成說自己從沒幫助任何朋友在自己的社交平臺轉過廣告,可當看到自己開課那天有那麼多的朋友幫忙轉發甚至買課支援,他從心眼兒裡覺得感動。
他把所有的祝福和轉發都截圖發到了朋友圈,他說那一刻,忐忑才真的消散了。
截止到8月24日,經歷了考季、四六級以及暑期班的考驗,思橙教育暑期班報名超過4.4萬人次,總營收超過1189萬元。
終於,首戰告捷。
但周思成很清楚,市場留給他的考驗,絕不僅此而已,從名師到創業者,他需要適應的還有很多。
從名師到創業者,他希望自己繼續“精緻”
名師是一件藝術品,名師創業卻像是帶著風險選擇對藝術品的再加工。誰都明白,這風險如果沒有帶來更為溢彩的流光,平庸將快速將名師的驕傲磨平耗盡。
周思成深諳此道。
從名師身份轉為創業者,中間的分寸他有自己的斟酌。
為什麼名師會離職?
周思成認為,當新東方、好未來等體量足夠大的公司已不再會為某個資源或某個老師去傾斜過多的時候,習慣了在閃光燈下的名師一定會在一個恰好的節點,尋找新的能夠讓其再度成為中心的位置。
“這個位置也許是另一個公司的創始人或高管,比如粉筆公考的張小龍與袁東;也許依然是名師,比如有道考神的趙建昆與考蟲的尹延和石雷鵬。”
“可是為什麼他們會走?這總歸是個扯不清的問題了。”
“但既然走了,就不要回頭。”
如何利用好名師這個長板?
徐小平給了周思成一個建議。
(徐小平&周思成)
“徐老師說讓我不要向職業經理人那個方向去發展,要向徐老師那樣,把控好我認為重要的東西,同時把專業的事交給專業團隊、相信團隊,我的義務是發揮教學的長板,做好自己課程內容就好。”
“名師團隊這個長板,也是現階段思橙整個產品體系的核心。”
周思成將最早上線的產品設計為三大名師的九門課程,九科聯報可直打五折。“網課的好處是我先不用上線太多產品,我先做好一個課程,通過老師的帶動和實質的教研教學實現結果量化,然後學員就可以翻番,比線下的課程輕鬆很多。”
“所以現階段我們就是繼續鞏固IP的價值,學員數量陸續增長後,讓IP、運營、產品和教研都穩步成為長度相當的板子就好了。”
如何適應創業者的身份?
“雖然希望自己專注長板,可創業好像還真的不可能讓我只安心做老師就好。”周思成苦笑:“創業把我的時間打散了。”
“比如暑假班的時候我正在上課,突然有一筆錢要批,而我又是個很注重細節的人,什麼地方用幾欄、每個地方用幾個字,包括需要幾把椅子,椅子應該什麼顏色,所有的事情都要問我。”
(周思成自己草擬、裝訂勞動合同)
周思舉了很多例子,細數自己所要面對的“雜事”。而此時的他很像紅樓夢中對鳳姐的一段形容:鳳姐臨時抓寶玉屋裡的小紅跑腿,說“外頭屋裡桌子上汝窯盤子架兒底下放著一卷銀子,再裡頭床頭間有一個小荷包拿了來。”
當了家的周思成就像書中的橋段,一切歷歷有數。
“這些事情真的很多、很雜,會有點抓狂,但是也要保持微笑。”周思成低頭想了想說道:“好像做創業者也挺難的,但是我在努力去保持那種感覺,我自己的平衡與工作的平衡。”
“我還在努力。”
思橙的同事說周思成是一個很愛惜自己羽毛的人,他有自己的驕傲,而掙扎的是,當一個驕傲的人成為創業者,意味著他一定會遇到需要放低自己的時刻。
無論是在新東方還是與娛樂圈的交集,周思成在14年間已積累了足夠多的資源,但當開學季到來,同事與他商量要不要通過高校資源去舉辦一些進校活動的時候,周思成的確為難了、猶豫了。
結果顯然是唯一的,他主動聯絡了高校的一些關係,也促成了那些活動。
“創業需要偶爾去妥協一些自己本不願接受的東西,他在適應這個挑戰,我們都覺得他做得很好。”朋友笑道。
大學生市場:依舊可期
目前,思橙教育主要推出了四六級、英語學習產品和考研三部分內容,周思成分析未來思橙會相對更關注非應試類內容,但仍舊主要關注大學生市場。
周思成認為,大學生市場主要有幾個特點:
其一、大學生市場體量足夠大,學生面對四六級、研究生、出國留學的考試需求,為教培行業帶來了足夠大的市場。
其二、大學生關注價效比高的產品,這也就意味著大學生產品需要既有價格優勢又有質量保障。
“但市場上很多產品的價格越來越低,如果大家都推出差不多內容的話,那這個定價怎麼把控,其實需要我們再仔細研究。”周思成補充。
其三、大學生普遍迷茫,這也就為可以成為榜樣的的名師IP帶來展示自己的舞臺,而不同風格的教師往往也能吸引相同型別或者嚮往該型別的學生。
“各有各自的使用者群體,學生特質與教師特質相匹配,所以名師的流量不需要擔心,無非大小而已。”
“但大學生市場是更難的一條路,關鍵是對大學生心智的佔領與爭奪。”
為了爭奪,他希望自己足夠努力,讓學生看到揮汗如雨之後就能帶來揮金如土的生活;他也希望自己足夠專注向上,於是他從不抽菸喝酒泡吧甚至看綜藝,他只把時間放在關鍵的事情上,比如他每天都會看學員給他的留言。
周思成宣佈離開的那天,有學生留言指責他”忘恩負義“,他微微偏頭,深吸一口氣,認真地說自己沒辦法要求所有人的理解。
但有一點他很確定:要去哪裡,要做什麼,都是他的自由。(多知網 馮瑋)