RSAC2019觀察：在高效和安全中找到Incident Response新的平衡點
IR（Incident Response）正在變化
企業級的安全市場，除了傳統的伺服器、工作站、裝置之外，越來越多的雲、IoT、移動裝置也快速納入到企業安全環境中，企業需要面對更多的服務提供者、裝置廠商以及服務和產品的分散化，安全問題無法像過去一樣被封閉在可控的範圍內，越來越多的薄弱環節變得更加易受攻擊，這種變化在Hybrid環境下尤其突出。
什麼是Hybrid？Hybrid的定義是On-premise加cloud，即企業IT環境的裝置加雲環境協同滿足業務需要。
列舉幾點來說明Hybrid後的IR策略變化：
1. 傳統的IT環境變化慢、相對比較穩定；Hybrid環境下，cloud中也會有部署的傳統裝置，在雲環境中的IR需要更快的響應。
2. 傳統的日誌上報路徑是SIEM到SOC再到IR；Hybrid環境下，會有更多外部的日誌出現，對這些日誌的可靠性和可用性都是不小的挑戰。
3. 傳統環境的OT（Operational Technology）在防火牆後端；Hybrid環境下，OT和IT的界限模糊了，二者之間的互動連線方式也越來越多樣化。
4. Hybrid環境中的技術支援團隊需要更加貼近雲產品開發團隊。
Hybrid在更加高效的同時，也給IR帶來了更多的安全風險，傳統的IT IR經驗不能被直接複製到Hybrid環境中。高效和安全，不可兼得，企業需要找到適合自己的平衡點。Hybrid的新風險主要是以下幾個方面：
1. 需要同更多的裝置提供商打交道。
2. OT連線增加的同時，也增加了被攻擊的風險。
3. OT環境中的專業系統越來越多，但卻缺乏相關的專家。
4. 雲環境的變化很快，平臺和服務都可能快速變化，無法確保及時瞭解各種系統、服務的最新狀態。
5. 缺乏統一的雲服務維護模式和工具。
Hybrid對IR的挑戰
傳統安全裝置同雲環境的協同，需要針對不同的雲環境進行適配，安全能力由傳統的依賴硬體平臺變成同雲環境緊密相關，處理IR的技術支援團隊或者運營團隊需要同開發團隊進行更加緊密的配合，這對雙方都是很大的挑戰。
黑產團體也越來越多的關注雲安全漏洞，缺乏完善安全保護的雲環境更容易受到安全威脅。
雲安全威脅主要來自幾個方面：
1. API濫用
2. 可用性攻擊，比如DDoS
3. 缺乏身份控制
4. 雲策略和配置採用預設方式，未進行優化
5. 資產暴露
拿API濫用來說，API的開發者主要考慮效率和功能，很少考慮安全，很少有API開發者會考慮當同一個API被多次惡意呼叫會發生什麼，當面臨API DoS的時候往往束手無策。很多API的呼叫未對order number的唯一性做出限制，也未對APP進行身份識別，所以資料可能通過API被洩露出去。
雲環境的變化是極快的，傳統可以靠人工處理的IR，在雲環境中大部分需要通過自動化的IR來解決，否則從人工看到告警到開始響應，這個告警可能都已經失效了。典型的如針對遊戲網站的DoS攻擊，當本地抗D裝置被打爆、需要雲清洗的時候，如果雲清洗的響應是幾十分鐘乃至小時級，遊戲使用者早就離開了，雲清洗需要做到分鐘級甚至是秒級響應。
如何應對IR的挑戰
想要提高IR的效率同時保障新的Hybrid SLA（Service Level Agreement），雲環境中關鍵的IR改進措施如下。
1. 進行接入控制
雲環境中的IR關聯角色包括on-premise技術支援團隊、雲技術支援團隊、運營服務團隊，開發團隊、合作方團隊，這些團隊的接入許可權要有明確的區分，接入的範圍要有明確的邊界。
2. 量化動態資源
量化雲資源的安全策略，包括技術。這些安全策略應該從視覺化的角度來設計，是否可視以及是否採用這些策略都是可以選擇的。
3. 及時更新TTP（Tactics, Techniques and Procedures ）
TTP包括SOP、SLA和工具等等，人員的重要性應該放在IR前面，經驗豐富的人員可以通過最佳實踐來將流程由人工變成自動化。
4. DevOps整合的SOP和自動化
雲環境中的裝置、應用的部署需要有清晰的pipeline，並且要不斷提高工具的自動化和智慧化。
5. 持續改進
雲使用者的業務不斷變化，也需要雲服務和應用的開發不斷改進。
IR的能力是運營能力的展示，需要強大的解決方案Hybrid能力、技術能力、標準化能力、開發能力以及人員培養體系、標準化體系和持續改進體系共同支撐，方能應對安全業務乃至客戶業務不斷變化帶來的挑戰。IR的核心能力是快，沒有這個核心能力，其他也都無用武之地。正所謂皮之不存，毛將焉附。
綠盟科技基於國際市場日益增多的Hybrid安全服務的需求，提出了“Cloud In a Box”的雲地端到端的解決方案。基於這套方案雲清洗的IR可達到秒級，安全團隊的干預和處置能達到分鐘級的要求。
“Cloud In a Box”的方案在近日喜提矽谷通訊《資訊保安產品指南》頒發的“2019年全球卓越獎”。矽谷通訊作為國際知名資訊保安研究和諮詢指導機構，其釋出的《資訊保安產品指南》在幫助終端使用者瞭解可選解決方案、保護其數字資源安全方面具有權威的指導作用。
參考資料：
《Incident Response beyond Enterprise IT》, Jason Escaravage/Phil Hamill, Booz Allen Hamilton, 2019 RSA Conference
《Designing for API Doomsday》,Josh Shaul, Akamai Technologies, 2019 RSA Conference
作者簡介：
石豐 - 綠盟科技副總裁
王為 - 綠盟科技國際支援經理
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