福州超市“買單免排隊” 邊逛邊結算

隨著各大超市在商品方面的改革，顧客服務如今也成為超市引流的一種推廣策略。

自福州超市推出“買單免排隊”服務後，既能提高超市硬體設施，又能提高顧客的便捷性，可謂是一舉兩得。

據福州晚報報道，近期位於福州的沃爾瑪、家樂福等超市都推出了“買單免排隊”服務。從操作方式看，幾家超市大同小異，走進超市後，消費者用手機微信開啟掃碼購小程式，就可以在挑選商品的同時掃描條形碼，每掃一項，小程式裡的購物車就會顯示商品名稱及價格。挑選完之後，消費者可直接用手機付款，在微信上生成離場碼，在商場專用通道掃描離場碼便完成了購物。

事實上，去年福州的天虹和永輝等超市就開始嘗試“買單免排隊”，消費者在購物時也是邊逛邊通過手機微信或超市的App掃描商品條形碼，挑選完後在手機上支付。和現在不同的是，當時消費者在離開超市前，還要由工作人員在專用通道對著商品一項項核銷才能完成購物，買單的消費者稍微多一些，核銷通道又要排隊了。

掃描離場碼的方式大大提高了市民買單的便利性，有了離場碼，就不用一項項核銷了，消費者離開超市時對著專用通道的顯示屏掃描離場碼僅需一兩秒鐘，這種方式很受年輕顧客歡迎，僅推出一個月左右時間，使用這一方式買單的顧客比例就已達15%。