乾貨|線上店鋪運營需要注意的因素有哪些?
移動網際網路時代,每一位商家都需要打造自己的線上店鋪。而線上的店鋪經營對於商家而言,也是一項非常重要的工作。商家在進行店鋪經營的過程中需要注意一下幾點。
一、店鋪推廣不能盲目,結合自身情況做好計劃!
在線上店鋪的經營的過程中,線上推廣是必不可少的一部分,店鋪只有產生足夠的流量才能在線上生存。
但是很多商家在進行店鋪推廣的時候,很容易盲目地跟風,看到別人做付費推廣,自己也跑去做付費推廣,完全沒有結合自身的店鋪經營狀況,更沒有仔細去衡量自己的店鋪到底適不適合這種推廣方式等等。那麼,其推廣的效果往往會大打折扣。

所以說,商家在進行店鋪的推廣的時候要具體地結合自身的狀況,制定一份切實可行的推廣方案。
二、“忠實使用者”的引流價值遠遠大於“羊毛黨”!
拼多多的使用者數量之所以這麼龐大,大多數都是來自裂變。但為了聚集使用者,拼多多也承載了過多的“羊毛黨”,這些使用者大多都是1分錢生活用品、3塊錢充電器……
但對於大多數企業、特別是走中高階路線的創業團隊來說,“忠實使用者”的引流價值才更重要,低價換來的“羊毛黨”使用者並不值錢。

“連咖啡”的一元拼團活動,通過採用“1元咖啡+5元運費”的玩法,其實就可以大大地減少“羊毛黨”,留下有消費需求的群體。
所以說,商家還是應該做好自身的產品和服務,吸引更多的忠實使用者。
三、80%的“直覺”都是錯的,不要總是想當然!
另外,很多商家在經營店鋪的過程中,很容易靠自己的“直覺”去經營店鋪,總是想當然地認為使用者會喜歡。
但事實上,商家如果想要找到使用者的真實需求,不能總是想當然,要對使用者的消費行為及消費特點進行分析,結合使用者群體進行,找到使用者痛點,挖掘使用者的需求。
四、社群運營有技巧
很多商家可能會通過微信群等社群來維繫自己的客戶群體,但是在進行社群營銷的過程中,不僅僅要靠建立規則來管理使用者,有時候一些恰當的運營技巧也不可忽略,比如,商家可以微信群裡多陪幾個“託”,幫你活躍氣氛,並且在出現負面訊息的時候,也可以第一時間內為你打掩護。

五、活動目的要明確
在商家店鋪經營的過程中,恰當的營銷活動是必不可少的。商家在做活動的時候目的要明確,定位要清晰,在活動結束之後,商家要及時地評估活動效果,對此次活動地覆盤總結,以便於下次及時地改進。
如今線上的宣傳推廣已經成為企業宣傳的重地,商家可以藉助得有店,免費搭建微商城,一鍵製作小程式,快速生成APP,低成本接入移動網際網路。
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