助力產業發展,提高辦籤效率,上上籤獲B輪600萬元融資
2018 年 9 月 19 日,同業智慧簽證辦理 SaaS 平臺——上上籤,在北京新國貿飯店舉行了以“致上•同行”為主題的戰略升級暨融資釋出會。上上籤強調“讓商業迴歸本質”,以業務模式的有效創新、深度定製化產品的運營思路和持續不斷的技術迭代為旅遊同業創造著價值。
釋出會上,上上籤CEO韓智素女士宣佈獲得由深圳博彙源投資領投、原創資本以及數十家投資機構跟投的 6000 萬元 B 輪融資。
資方代表原創資本執行合夥人方元、蠻子基金執行合夥人王坤亮、總裁助理金鈺、深圳博彙源資本投資總監高翔,以及旅遊同業代表湖南寶中國際旅行社、中核縱行國際旅行社和媒體機構等共計 80 餘人出席參加了本次釋出會。
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辦籤“黑科技”
在“凜冬”獲得資本青睞的上上籤,並不是一家經營多年的老企業。自 2016 年 12 月上上籤官網上線到現在,經過不足兩年的發展,上上籤已經先後在深圳、北京、上海、廣州、成都、杭州成立了 6 個城市直營中心,有 7134 家旅遊同業在使用上上籤,辦籤總數近 42 W本。
釋出會現場,上上籤CEO韓智素女士發表了“讓商業迴歸本質”的主題演講,分享了她創業兩年多的深刻體會。
她認為,在資本寒冬、旅遊行業消費升級的背景下,創業需要回歸商業本質,無論世界如何變化,無論過去、現在還是未來,商業的本質是沒有變,商業就是一門生意。
用比較平實的話說,就是你提供的產品或者服務能夠滿足別人的需要,別人願意為你的產品和服務付費。無論商業世界的黑天鵝如何翩翩飛舞,這個商業的本質從來也沒有改變過。
▲上上籤 CEO 韓智素
作為旅遊簽證領域的“黑科技玩家”,上上籤掌握了多項專利和尖端技術,為旅遊同業提升效率、降低成本提供了幫助。
據統計,上上籤提供的服務,使得辦籤時間縮短了 60 %,旅遊同業的單個人效顯著提升;同時將採購價格降低了 20 %,大大節約了同業運營成本。
上上籤完整地連線了辦籤業務上各個角色,顧客——同業——送籤社,使得各方的需求得到嵌入和滿足。供需關係系統化、生態化,形成了目前業內第一梯隊的同業智慧簽證辦理平臺。
而上上籤帶來的更為深遠的積極影響,是通過大資料畫像讓同業更深入地瞭解客戶,在個性化需求旺盛的消費背景下,推薦更有針對性的產品和服務,從而提升銷售轉化率。
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昨日業務之殤
長久以來大部分旅行社都是採用人工方式辦理簽證:手寫交接單據、手動記錄收證資訊、人工溝通,運營成本高且效率低下。
由於每個國家大使館對簽證材料的要求各不相同,個人顧客需填寫不同申請表格、拍不同尺寸照片、準備各種證明,很費精力。再加上一些代簽機構服務質量良莠不齊,人為出錯概率較高,無法保證出籤成功率。
上上籤聯合創始人兼COO顏小東在發表主題為“簽證科技的下一城”的演講中強調,上上籤自主研發的智慧 SaaS 平臺,創新點在於通過 SaaS 平臺,向同業客戶實現更線上、流程更短的簽證服務,並去掉中間商,直接對接一手送籤機構,將線下辦籤流程線上化。
▲上上籤聯合創始人兼COO顏小東
除此之外,上上籤同業智慧簽證辦理平臺的產品價值在於產業連線賦能。
釋出會現場,上上籤創始人韓智素再三強調:我們從來沒有想顛覆、改革這個產業鏈的各個角色的地位,去把原來的旅行社的角色取代。我們想的是怎麼在這個領域中,把這個產業鏈的上下游更高效通過網際網路工具,去發揮它們擅長的地方。
比如同業,同業擅長做銷售,需要更多的客戶,增強你們對於直客的體驗。供應商擅長做使館工作和送籤工作。在這個過程中,我們給他們去賦能,他們更好發揮他們的效率,這一直是上上籤創始團隊的經營理念。
為此,上上籤聯合創始人兼COO顏小東宣佈,成立 1000 萬的簽證產業助力基金,用到簽證產業的基礎設施上,比如免費給供應商提供硬體,助力旅遊同業,實現共贏。
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未來行業發展
隨著流量紅利的消失和線上旅遊市場增長放緩,過去兩三年,同程、途牛、驢媽媽和攜程等 OTA 紛紛佈局線下門店,大有榨乾傳統旅行社最後一滴血並取而代之一統江湖的勢頭。
就此,釋出會現場還舉辦了主題為“消費升級,OTA船頭向下走,傳統旅遊業如何向上走”的圓桌討論環節,上上籤創始人韓智素、原創資本合夥人方元、口袋地陪CEO李昂以及湖南寶中國際旅行社總經理張兵共同參加了討論並發表了各自看法。
大家觀點一致認為OTA巨頭佈局線下,會對傳統旅業形成比較大的衝擊,但一統江湖取而代之的可能性不存在,在消費升級的大趨勢下,個性化需求和多元化產品的需求非常旺盛,旅遊垂直細分領域必將迎來一個春天,傳統旅遊業應迴歸商業本質,並主動融合線上,應對OTA的衝擊。
旅行是一個涉及衣、食、住、行、遊玩、娛樂、購物、學習的龐大產業,這是它蘊含巨大經濟價值的本源,也從根本上決定了它不是一個能夠囫圇吞棗的“標品”。
自由行、定製遊的興起,說明了旅遊業消費升級市場需求的大走向。要提高一個非標品的服務效率以謀求利潤,只有將旅遊產業進行深度細分——上上籤專注於用“黑科技”將簽證辦理線上化、最大程度提高辦籤效率的模式,切中了市場痛點。
目前,中國大約有 1.2 億人持有護照,參會行業專家一致預測,這個數字到 2020 年有望擴大一倍,簽證市場的需求在未來幾年將持續大幅增長。
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上上籤發展規劃
根據近幾年中國出境遊的增速,預計到 2020 年,簽證的市場規模,將達到 900 億的市場體量。
有了資本的支援,關於未來,韓智素稱上上籤創始團隊的目標既明確又堅定:我們不提第一,不說最好,我們將忘掉估值,繼續專注產品及服務,力爭兩年內實現 20 %市場佔有率。
最後,韓智素還特別強調了這次釋出會的主題“致上·同行”,代表了上上籤創始團隊的創業初衷:攜手同行(háng),一路同行(xíng)。