產品降價、AR技術、功能降級…庫克和蘋果還有哪些底牌可以打?
經過十年的高速發展,蘋果和iPhone迎來了拐點,他們去年的境況,也連累了一大批的供應商,但如今的蘋果財務健康,產業鏈穩固,在面對經濟寒冬和激烈競爭的時候,有很多牌可以打,而且常常會在關鍵時刻打出來,祭出最致命的一擊,如2013年推出土豪金、2014年大螢幕、2017年iPhone X和FACE ID,這些產品都伴隨著超高售價和不錯的銷量,直到2018年銷量疲軟,庫克掏出另外一張重要底牌:全面降價。這個底牌雖然不是很出彩,但也取得了明顯的效果,特別是在大中國區表現非常突出。降價前後,線上平臺蘇寧和天貓的銷量增長都達到70%,蘋果股價明顯地回暖,但顯然,iPhone產業鏈遠算不上高枕無憂,隨著時間推移以及競爭日益加劇,庫克會進行越來越多的操作,亮出更多的底牌,不僅會顛覆此前消費者之於蘋果的認知,甚至會重建產品線和產業鏈。
任何企業的第一要務都是獲得利潤,蘋果雖說已富可敵國,卻也改變不了這個本質,特別是庫克又是供應鏈高手。眾所周知,企業的利潤決定於兩個因素,一個是產品的售價*數量,二是產業鏈的成本投入,顯然,iPhone售價已經到達頂點很難再有突破,庫克只能在提高銷售量和降低產業鏈成本方面做文章,爭取最大利潤。
黑科技、功能降級…會提振iPhone銷量嗎?
其實,要繼續提振iPhone銷量也並非難事兒,總得來說,有兩條路,一個是顛覆式創新,正如iPhone4帶給全世界的驚喜,還有就是功能降級,全面且大幅度降低銷售價格,而且要把市場佔有率當成未來最最重要的指標之一,漸漸放棄iPhone奢侈品路線,正如他們放棄前零售副總裁、前奢侈品女王阿倫茨一樣。
關於黑科技,蘋果從來都不是跟隨者,最新、最炫酷的黑科技應該就是Face ID,雖然首代產品的表現遠非完美,它在全世介面前第一次演示的時候,就沒有完全成功,但隨著技術和製造工藝改良,最新的Face ID已經非常穩定,而且這個技術有很強的推廣價值,車站、地鐵、安保等場景都可以應用,換句話說,Face ID因iPhone而被人熟知,且正逐步走紅起來。相信依庫克的野心,遠不止要捧紅Face ID。
事實上,庫克在一次對投資者的談話中表示,自己對蘋果的前景感到前所未有的樂觀,正押寶一些“驚世駭俗”的未來產品,包括新版iPad和低端配置的Macbook Air,他本人最熱心的專案還是“AR增強現實”技術,為了使自己的AR技術領先全球並率先量產,一向謹慎投資的庫克,卻醉心於收購AR技術初創企業和相關專利,相信在蘋果總部一些祕密的實驗室中已經有了手機版的AR增強現實應用雛形,之所以,重點提到AR技術,除了庫克痴迷之外,更在於它有著無限廣闊的應用前景,如立體電影(概念類似於科幻美劇Flash中的道歉盒),異地辦公、遠端購物,醫療呈像等等,如果iPhone能嵌入成熟的AR技術,相當於把螢幕的尺寸擴充套件到無限大,大大提高手機的應用效率,屆時,配置AR技術的新iPhone有可能再度掀起搶購狂潮,銷量提升20%,只是順便的事兒。
但我們不得不悲傷地承認,顛覆式創新非常很難,需要天賦、機遇、資本地完美組合,如果沒有顛覆式創新,提升銷量就無從談起。如前文所述,提振銷量的另一條路就是“降低價格”,這條路雖然不體面,但於iPhone來說卻是有著巨大的操作空間。
其實,業內人士都知道,iPhone之所以售價高,主要原因就是它的功能太豐富了,很多消費者花費8000塊購買的手機,僅僅會用到2000塊的功能以及一個漂亮的蘋果Logo,如iPhone在海拔3000米雪山的特異功能,就很少有人用到,還有廣告中宣傳的三攝像頭、亮黑色外觀、超高清顯示、抗水功能等等,加上,一不留神就更新的iOS軟體,都有一定程度地品質過剩,這些不疼不癢的品質在消費者眼中存在感非常差,但在產業鏈中卻都是難啃的骨頭,有些供應商為了滿足要求,不得不反覆地測試、返工,無形中加大了運營成本,而iPhone產業鏈上的一切成本都會體現在最終的銷售價格上。在可預見的未來,庫克勢必會找到品質vs成本的平衡點,適度地增加低端機型,讓中國和印度的農村都能廣泛地接受iPhone產品,而且,未來市場佔有率有可能成為蘋果最在乎的數字。
安全過渡,蘋果帶著iPhone產業鏈一起轉型
無論從任何角度講,iPhone產業鏈都到了轉型的拐點處,能順利轉身的企業,會跟著蘋果分享利潤,而轉不過來的企業,只能灰飛煙滅,如勝華科技、GATA等等,事實上,iPhone產業鏈一向都以“高強度、殘酷、狠角色”著稱。
蘋果是一家非常有遠見的企業,他們早就預料到硬體的優勢不會持續太久,終會被後起之秀模仿甚至超越,從而早早地就籌劃轉型服務。為了搭建好自家的服務平臺,他們花重金招聘全球最優秀的軟體工程師,而且堅持iOS的半開源,一方面嚴格保密iOS的底層程式碼,另一方面又給第三方App開發者提供豐厚的彙報,使得iOS平臺繁榮昌盛,這也是其轉型服務的重要基礎。截止到現在,iPhone使用者想要安裝任何App,都要通過蘋果的伺服器,這樣iOS系統天然拒絕不安全的軟體,促使消費者更甘心有償使用蘋果的服務,如Apple Music/Care/Movie等等,他們去年的總計收入54億美元,僅次於iPhone硬體部門,從現在的進度看,蘋果從iPhone硬體轉型軟體服務應該不是難事兒。
之所以強調庫克未來會關注市場佔有率,正在於他們的服務需要依託於iOS系統,只有自家的產品佔有率足夠大,才會有更多機會銷售自己的服務,而當服務的利潤率足夠高的時候,硬體有可能淪為贈送品,這就意味著,蘋果未來的硬體產品,一定會戰略性地選擇降級,這對於iPhone產業鏈來說喜憂參半,喜的是他們能從苛刻的品質標準中解脫出來,憂的是蘋果硬體利潤降低,自己又怎麼賺錢呢?所以,供應商不得不盡快轉型,要麼升級製造生產線,利用資料系統、自動化取代人工,更好地保證生產良品率,要麼成為蘋果服務業的開發者,靠著同客戶積累的感情,做一些服務性的代工罷了。(科技新發現 康斯坦丁/文)