百度緊急迴應“上海復大醫院”推廣事件
據媒體報道，近日寧波的一位患者想去復旦大學附屬醫院治療鼻炎，通過百度查詢之後搜尋到的結果卻是“復大醫院”，隨後該患者選擇了一家“復大醫院”就以，並花費了近萬元做手術，最終發現自己百度到的“復大醫院”並不是真正的復旦大學附屬醫院，最後自己終於到了復旦大學附屬醫院就診的時候，醫生告訴她開兩副藥就可以了。
該事件再次引起了媒體的關注和網友們的議論。
今天凌晨，百度官方釋出公告說明，百度表示，上海復大醫院的醫院名稱與上海復旦大學相關附屬醫院的簡稱存在一定的語義相似性，誤導了網民的就醫選擇。對此，百度深表歉意。
此外，百度表示在持續推進的公立醫院品牌保護專案中，已經對上海復旦大學相關附屬醫院進行了搜尋結果保護，涉及相關搜尋關鍵詞達1200多個。如使用者在搜尋“上海紅房子醫院”、 “復旦附屬” 時，將優先顯示相關醫院官網，且不出現商業廣告。
針對此次問題，我們再度擴充套件了品牌保護關鍵詞庫，並將與工商等主管部門協同後續處理策略。
最後，百度表示已推出獨立APP“簡單搜尋”，並承諾搜尋結果中沒有任何廣告。
以下為百度迴應原文：
關於“上海復大醫院推廣”事件的說明
針對央視報道“上海復大醫院”推廣一事，我們特別向關切此事的使用者和媒體說明如下：
1.經過排查，出現此次誤導問題的原因在於，上海復大醫院的醫院名稱與上海復旦大學相關附屬醫院的簡稱存在一定的語義相似性，誤導了網民的就醫選擇。對此，我們深表歉意。
2.此前，百度在持續推進的公立醫院品牌保護專案中，已經對上海復旦大學相關附屬醫院進行了搜尋結果保護，涉及相關搜尋關鍵詞達1200多個。如使用者在搜尋“上海紅房子醫院”、“復旦附屬”時，將優先顯示相關醫院官網，且不出現商業廣告。針對此次問題，我們再度擴充套件了品牌保護關鍵詞庫，並將與工商等主管部門協同後續處理策略。
3.百度一直在堅決地推進公立醫院、權威醫療研究機構的搜尋結果官網保護。截止目前，百度完成了對2.1萬家公立醫院、權威醫療研究機構的搜尋結果首位展現保護，涉及搜尋關鍵詞57639條。但在全國各地醫院和機構的正式名稱之外，網民也會多使用“簡稱”、“俗稱”和“別稱”進行檢索，雖然百度已經將其中大部分高頻檢索詞設定為保護詞，但仍然存在沒有被收錄的例子。我們也希望社會共同參與，把大家習慣使用的公立醫院簡稱、俗稱和別稱反饋給我們，幫助我們不斷完善。
4.百度已推出獨立APP“簡單搜尋”，並承諾搜尋結果中沒有任何廣告，歡迎大家下載使用並監督反饋。