福建法院：多維度築牢消費者維權法治屏障
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在“3·15”國際消費者權益日這一天，福建省高階人民法院召開新聞釋出會，釋出全省法院審理消費者權益糾紛案件情況，分析涉及消費者權益糾紛案件呈現的特點和趨勢，併發布7件典型案例。 2018年，福建全省法院共審結各類涉消費者權益案件共計46466件，其中涉生產、銷售有毒、有害食品，不符合安全標準的食品，假藥、劣藥等嚴重侵害消費者權益的刑事案件378件；審結商品房預售、物業服務、醫療服務、產品責任、網路購物等與消費者權益密切相關的民事案件45850件；審結工商、衛生、物價、食品藥品、質量監督等涉及消費者權益的行政案件238件，從多個維度築牢消費者維權法治屏障。 福建法院堅持快立、快審、快判、快執，開通綠色通道，不斷健全依法保護消費者權益的司法工作機制，便利消費者高效維權；加強與各地工商、消保委等部門的溝通協調，強化訴調對接，著力多元解紛。全省各地法院深入貫徹落實《福建省多元化解糾紛條例》，推動建立多元調處中心，訴前介入消費糾紛化解，積極推進“一站式”糾紛解決，成效明顯。 福建法院還堅持因地制宜、因案施策，通過開展現場法律諮詢、網路庭審直播、釋出典型案例、舉辦新聞釋出會等形式，加強消費者維權法治宣傳，引導消費者理性消費、依法維權，督促經營者合法經營、誠信經營；針對類案審理中發現的問題，加強案件研判，及時總結分析，有針對性地向有關部門提出司法建議，促進社會治理創新。 在此次新聞釋出上，福建高院釋出7件消費者權益糾紛典型案例。其中涉及消費者購買使用汽車以及接受健身、快遞等服務；有線上網路消費，也有線下直接購買使用接受服務消費；有產品價格欺詐、服務瑕疵的違約責任，也有產品質量缺陷侵權損害賠償責任等。釋出這些案例對於全省法院依法正確處理消費者權益糾紛案件，具有規範指引作用。
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