Galaxy S10優惠2400元竟是黑客攻擊?三星不發貨、補償耳機
三星的Galaxy S10系列手機自從發售以來一直很火爆,港版甚至漲價了。最近幾天三星又上線了以舊換新活動,舊機最高可給予800元補償,這個活動本來可以給三星Galaxy S10系列手機的銷售添一把火,結果活動卻出問題了,昨天出現了bug價,最高優惠幅度達到了2400元,導致有很多人短時間內大量下單。今天上午三星官方表示這次bug是給黑客攻擊了,三星已經報案。對於已經下單的使用者,三星發貨是不可能發貨的,但會補償價值699元的耳機。
網上每次出現這樣的bug價,大部分人都是事後才知道的,但是總有人在第一時間大量下單,薅羊毛絕不手軟,根據不同機型優惠額度也不同,有的優惠1310元,最高的可減免2400元,而且根本不需要舊機,這個優惠幅度相對手機售價來說都是非常優惠的,甚至有可能讓三星虧本。
不過三星官方針對此事的迴應有點讓人大跌眼鏡,官方表示“3月16日0時起,三星網上商城受到網路 黑客攻擊,部分訂單顯示異常,資料生成錯誤。對於此事,我公司已向公安機關進行報案。對於因黑客攻擊產生的異常訂單,我公司客服人員會與相關使用者溝通解決, 給您帶來的不便我們深表歉意。如有任何問題,請聯絡商城客服,電話:400-071-8899。”
爆料來自微博網友哆啦逐夢
三星的官方說法是黑客攻擊,雖然不知道這個蛋疼的黑客為啥優惠只給2400元,但網路上也流傳另外一個說法,那就是這次bug價是是三星的程式設計師的鍋,現在已經被停職調查了。
現在的情況就是三星發貨是不可能發貨的,否則虧損太大了。從部分使用者的諮詢來看,三星會取消訂單,原路返回退款,不過三星會補償價值699元的AKG藍芽耳機。
目前這個補償措施並沒有官方宣佈,即便補償也應該是每個訂單補償耳機,而不是每一款手機都補償,所以那些下單很多臺的使用者也應該只有一個補償,否則三星還是要虧的。