光大銀行上海分行積極開展“3·15消費者權益保護教育宣傳週”活動
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根據上海銀保監局、人民銀行上海分行在2019年3 15期間開展宣傳教育活動的有關要求,也為切實履行上海分行公眾金融教育的社會責任,提升分行的企業形象,光大銀行上海分行自2019年3月4日起,全面啟動並持續開展3 15消費者權益保護教育宣傳活動,其中3月11日至3月15日為 3 15 銀行業和保險業消費者權益保護教育宣傳週。
此次光大銀行上海分行圍繞 以消費者為中心優化服務 的中心思想,以 權利 責任 風險 為宣傳理念,加強員工培訓,強化員工主動服務意識,提高金融服務品質;各營業網點通過統一播放宣傳口號、宣傳海報和Logo,統一專設金融知識宣傳欄用來擺放各類宣傳單頁、手冊、書籤等,營造良好的金融宣教氛圍;全行範圍內充分運用線上線下相結合的方式,普及金融知識,形成多維度的宣教效應。

活動期間,適逢 3 5學雷鋒日 、 3 8婦女節 、 3 12植樹節 等節日,上海分行以此為契機,開展環保月、徒步行等主題活動,廣邀消費者參與公益互動,同步推動公眾金融教育活動。

光大銀行上海分行此次3 15宣傳活動分線上線下相結合進行。線下渠道,分行各營業網點大力宣傳,所有崗位工作人員積極行動,在客戶的迎來送往中、在客戶等候期間、在業務辦理間隙,均不忘主動宣講金融知識,提醒客戶防範消費風險、警惕電信詐騙;此外,網點人員上街頭、走進社群、走進商圈,在人流密集區域向過往市民發放宣傳材料,宣講金融知識。線上渠道,上海分行官方微信公眾號每日推送金融小知識和3 15活動宣傳簡報,爭取越來越多的消費者能獲知上海分行的315舉措和宣傳進度。 轉自:消費日報網
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