MBLM：2019年品牌親密指數調查報告

摘要： MBLM釋出了新報告“2019年品牌親密指數調查”。 迪士尼首次超過蘋果排名第一，亞馬遜排名第三。媒體和娛樂品牌越來越佔據主導地位並進入前十名，例如Chevrolet、Netflix、Harley-Davidson、PlayStation、YouTube、Ford和Chick-fil-A。...

MBLM釋出了新報告“2019年品牌親密指數調查”。

迪士尼首次超過蘋果排名第一，亞馬遜排名第三。媒體和娛樂品牌越來越佔據主導地位並進入前十名，例如Chevrolet、Netflix、Harley-Davidson、PlayStation、YouTube、Ford和Chick-fil-A。品牌親密度被定義為衡量消費者與所使用和喜愛的品牌之間的情感聯絡程度。

迪斯尼繼續通過懷舊，以及它與各年齡段的人建立的牢固的聯絡而蒸蒸日上。蘋果已經失去了一些光彩，由於其廣為人知的失誤和消費者對小工具的疲勞，該品牌雖然依然強勁，但在美國已經衰落。

美國最具親密度的品牌過去10年在收入和利潤都明顯超過《財富》500強企業和標準普爾指數中的頂級品牌。2008-2017年，十大最具親密度品牌的平均營收增長率為8.68%，《財富》500強頂級品牌的營收增長率為3.66%，標準普爾頂級公司的營收增長率為4.75%。這意味著十大親密品牌近10年的總收入比《財富》500強企業多出370億美元。同時，最具親密度的品牌平均利潤增長率為44.98%，財富500強公司增長率為20.45%，標準普爾公司增長率為6.37%。

其他發現：

媒體和娛樂、汽車和技術與電信是最具親密度的3大行業；

在男性消費者中最具親密度的品牌是迪斯尼、蘋果和雪佛蘭，在女性中是亞馬遜、迪斯尼和蘋果。

YouTube是千禧一代認為最親密的品牌，而35-54和54-64這兩個年齡段的消費者則更可能選擇亞馬遜。

智慧手機已經成為人們生活的一部分，智慧手機品牌的親密度平均得分38.8，明顯高於整體平均水平（31.0）。