觀察+ | 備受阿里青睞的愛康國賓，暴露了網際網路醫療的天花板
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採訪 | 龍真梓
文稿整理 | 李勝楠
愛康國賓的百億併購案終於塵埃落定了。有報道稱，在阿里、蘇寧的投資下，愛康國賓已經完成了約20億美元的併購融資。阿里為何會投資這家主營業務為提供體檢和就醫服務的公司？這會對阿里的大健康佈局帶來什麼影響？
本期觀察員：魏武揮，天奇創投基金管理合夥人，微信公眾號“扯氮集”寫作者
36氪：愛康國賓已經完成併購融資，投資方為阿里巴巴、蘇寧易購、雲鋒基金等。但其實這家公司由於私有化風波和競爭對手的打擊，近兩年的發展也不是非常順利。為什麼阿里還會關注並投資它呢？
魏武揮：愛康國賓屬於阿里巴巴系，阿里巴巴一直把愛康國賓當成入口業務 。使用者體檢後一旦發現什麼病症就會被分去對應的醫療機構。一般來說，體檢都是單位採購服務，可以預測體檢業務大概整年的收入，而且一般情況下收益波動不大。對於個人來說，在固定地方體檢也會形成一個習慣，所以客戶的流失度比較低。
阿里巴巴繼續關注愛康國賓，和它大健康業務的佈局分不開。體檢業務和真正的醫療專業度不一樣，體檢對醫務人員的專業性要求不高，它是比較容易規模化的業務。像BAT這樣的網際網路公司對規模化的業務更得心應手，所以從體檢這個角度切入做大健康，更符合網際網路企業的一貫作風。既能夠把控入口，又對後面大健康業務的延展有很大好處，再加上愛康國賓本身也有現金流，所以站在阿里的角度來說，它不加註才奇怪。
36氪：體檢屬於入口服務，這對阿里的大健康佈局會產生什麼影響？
魏武揮：雖說阿里巴巴沒有規模化的辦醫院，但阿里對整個醫療體系是有佈局的。把握入口能夠進行資料採集，這會更有助於AI+醫療業務的成長。
不僅是新增使用者，最重要的是蒐集使用者資料以及使用者習慣，因為訓練AI模型必須有資料。另外在醫療行業裡，病例囤積越多，越有助於提高醫療能力。從這兩個角度來看，只要使用者通過愛康國賓進行體檢，愛康國賓就可以持續跟蹤。
36氪：阿里健康的主要業務，主要有四大塊，分別是：醫藥電商、智慧醫療、產品追溯及健康保險。很多業務還是圍繞著提供醫療以及健康服務展開，問診這部分反而涉及的不多。這是什麼原因？
魏武揮：因為問診這部分很難做 。在我們的日常生活裡，醫療資源是供不應求的。 雖說中國現在也比較提倡小病去地段醫院，但還是存在資源供給的問題。以上海的醫療政策為例，地段醫院不收38度以上的高燒，病人發燒超過38度，還得去三甲醫院。另外從患者的角度來說，患者也會傾向於去三甲醫院看病，這會造成三甲醫院供不應求。但是，網際網路擅長的恰好是做供大於求的事，所以網際網路從問診切入會非常困難。
36氪：既然就醫現狀供不應求，難道網際網路不能通過提供線上服務，幫助病人接觸其他醫生，從而彌補這個缺點嗎？
魏武揮：醫療行業裡，網際網路企業並不能提升供給。因為從本質上看，網際網路培養不了醫生。也正因如此，阿里佈局的網際網路醫療業務其實是在“繞圈做”。
36氪：不只阿里一家，平安好醫生、微醫等網際網路醫療平臺所開展的業務，也都包含保險、健康服務等等。這是不是側面說明“多提供助手服務，少觸碰問診”是網際網路醫療之後的發展方向？
魏武揮：其實也有一些平臺想從問診切入，比如春雨醫生。春雨醫生一開始也想做線上輕問診，不過後來發現沒有抓到核心痛點，於是計劃開線下診所。不過，這就觸碰到了核心的供給問題，所以春雨醫生做得很辛苦。其實，現在國家政策允許一些細分領域的醫生去其他醫院出診，但這樣能解決的問題也非常有限。整體來說，網際網路醫療還是在做周邊的東西。
36氪：是不是說明醫療這個領域，對網際網路企業天生存在一定的天花板？
魏武揮：是的。像騰訊的打法就是多投資，但一定不會主導，因為醫療問診不是它能主導的。阿里是做一些加速的東西，比如用支付寶排隊等等，都不是要去更改原來醫療的流程。在醫療領域裡，目前來看網際網路企業不能起到顛覆、重構的作用。
36氪：出現在公眾視野中的網際網路醫療企業，從數量上看已經不算少，但同時也有一些聲音說，網際網路醫療的盈利模式至今還不清晰。
魏武揮：是的，因為很多醫院是不賺錢的，是靠貼補。但是，不是所有的網際網路醫療業務都是不賺錢的 。比如做血透是掙錢的。因為做血透主要依靠儀器，可以規模化。網際網路業務最怕的就是無法複製，像做手術就非常依靠醫生本身的技術，這是無法複製的。另外，做美容是掙錢的，做月子中心也是可以掙錢的。所以不能說所有的醫療服務都不賺錢。
36氪：也許醫療領域更適合巨頭佈局，對於資金、資源並不充沛的企業來說，機會會少一些。
魏武揮：是的。不管是騰訊還是阿里，都已經佈局網際網路醫療很多年了。我們也知道，馬化騰本人也非常看重騰訊的醫療業務。
其實我開玩笑講，大佬們關心醫療，有一部分原因是這個領域和他們本人也息息相關。但是，總感覺網際網路做這個行業做不深。網際網路做金融業務，就能做出支付寶、餘額寶這種創新性產品。反觀醫療行業，一直都在兜圈子。
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