頂著人工智慧噱頭的慕思智慧床墊,實際是偽需求
睡眠已經是一個嚴重問題。根據美國最新的調查資料,睡眠障礙已成為全球第二常見的精神障礙,每3人中就有1人存在睡眠問題,每10人中就有1人滿足失眠的診斷標準。讓人睡得更好在這樣的背景下成為一個越來越大的市場。每天睡覺都會使用的床墊也成為了一門好生意。
此前的ISPA的資料顯示,中國床墊消費總額從2002年的6.8億美元增長到2016年的81.8億美元,CAGR達到19.4%,已經超越美國成為全球最大的床墊消費市場,最近幾年雖然稍微有所回落,也保持了平均13%的增長率。睡眠經濟市場增速可觀,成長空間還很大。
伴隨國內床墊市場的增長收穫過一波紅利的慕思床墊,想要繼續撬動高階床墊市場,最近開始打起了AI牌,結合人工智慧技術推出智慧床墊——慕思T9智慧睡眠系統,主打會思考的人工智慧床墊。慕思寢具的總裁姚吉慶認為,數字化時代產生的無眠煩惱就要考數字化的睡眠解決方案來解決,只有人工智慧才能帶領人類進入深度睡眠時代。
根據宣傳,慕思T9智慧睡眠系統的核心技術在於首次將“智慧調節”、“睡眠監測”與“科學分割槽”三項人工智慧技術結合在一起。這三項技術的結合,帶來的智慧化體驗簡單來說,就是床墊做到自適應,通過大量人體睡眠感應資料的累積,把資料上傳到雲端進行匹配,最後計算得出一個最適合你的睡眠方案,AI智慧觸發內部裝的氣囊結構,來調節床的軟硬。
當然,宣傳內容裡還提到,能夠進行睡眠資料記錄跟蹤和大資料自動分析每晚睡眠資料,並通過智慧睡眠APP與T9智慧睡眠系統互聯,幫助使用者從APP上便捷的獲取每日睡眠報告,輕鬆實現個性化定製睡眠。
慕思床墊想要通過用智慧技術對這幾個“痛點”的對症下藥,帶著國人一舉進入智慧睡眠時代。這個理想很美好,不過在現在的技術條件和市場需求下,智慧床墊可能更多停留在PPT和營銷裡,在實際的應用上,並不能做到像宣傳的那樣那麼智慧,智慧床墊對於深度睡眠的幫助,和目前市面上的記憶棉、乳膠等床墊區別不大。
的確,智慧床墊是目前床墊產業的發展方向。美國市場,消費者們對於智慧寢具的接受度很高,每年銷售量都在增長,甚至有一段時間,智慧寢具的增幅甚至超過了寢具整體增幅。比如目前在美國市場佔據最大份額的舒達,就在2011年推出了iComfort智慧系列床墊,拓展智慧寢具市場,高階市場的消費者還是願意嚐鮮捧場。
不過目前智慧床墊的“智慧化”程度,並不如人意。售價高昂的智慧床墊,在宣傳賣點上,基本就是集中在目前慕思智慧床墊提出的三大點上,“智慧調節”、“睡眠監測”與“科學分割槽”,智慧思路都差不多。但是使用下來,很多嚐鮮的使用者就覺得,使用者體驗一般。不少人認為,智慧床墊基本就是由感測器+智慧手環+加熱器的組合。
分解拆開來看,最能體現出智慧床墊的智慧水平的,是在“智慧調節”,“智慧分割槽”上,現在的產品這部分的功能基本集中在“軟硬度調節”、“凹陷區域”調節和“溫度調節”上,也就是集中在如何提供智慧的支撐力解決方案上。
但是,人的睡眠是一個動態的過程,每改變一個睡眠姿勢,就需要床墊提供一套新的睡眠解決方案,軟硬度凹陷區域和相對應的溫度都要變化。加上每個人的身高體重身體狀態也處於不斷變化中,不同人不同時間身體不同部位的對於最佳睡眠溫度需求也不同,想要實現真正的個性化睡眠解決方案的實時更新輸出,目前的技術還欠缺火候。再加上睡眠質量的整體構成也並不單單由床墊一個部分解決,睡覺姿勢的支撐,還要依靠頭枕、腰枕等其他寢具來對不同部位進行支撐,床墊的智慧化不能解決所有問題。
再來看“睡眠監測”,跟蹤記錄每一位使用者的睡眠資料,呼吸、心率,自動學習使用者的睡眠規律,幫助設定鬧鐘等等功能,也是智慧床墊集中宣傳的點,但是這部分功能,也需要依靠感測器來實現,隔著床單、枕頭和被子等物品,可能監測的資料還不如智慧手環。隨著智慧手環的普及,這部分功能並不是使用者的最強痛點。
價格高,體驗普通,在幫助睡眠方面並不能拉開和普通床墊的差距,所以即使美國智慧家居市場早就推出了智慧寢具,但是智慧床墊市場並沒有真正的成為主流熱賣床墊。目前市面上,仍然以彈簧、椰棕、乳膠、記憶棉等床墊為主。並且,美國市場消費者也更喜歡價效比高的床墊。
2017年,中國出口到美國的床墊有460萬床,比2016年多了280萬床。走在前面的美國市場,在智慧床墊的宣傳上,也比較保守,比如舒達的iComfort系列,在對外的傳播點上,就偏重強調能通過搭載的智慧升降系統,充分滿足看電視、閱讀、起床等不同場景的生活需要,並且還帶按摩功能、睡眠監測的功能,並不會強調能夠提供深度睡眠解決方案。
中國人在長期的歷史發展中養成了睡硬板床的習慣,床墊普及率遠低於美國,在床墊種類升級上,還遠未到普及智慧床墊的時候,普通床墊都還處於市場滲透的過程。2014年國內彈簧床墊的市場份額佔據了85%以上,國內消費者對新型材質如記憶棉、乳膠等認知度較低,床墊消費水平在不同的消費階層裡具有很明顯的層次性。從市場需求來看,頂著人工智慧噱頭的智慧床墊只會是不差錢階級嚐鮮的選擇。
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