pwc:2019全球消費者洞察報告
報告指出,有24%消費者使用智慧手機線上購物,系開啟調查十年來首度超越使用個人計算機購物的人數。此外,16%消費者使用平板電腦購物,逾半數受訪者還使用智慧手機進行線上支付和轉帳等,從來不網購的消費者只剩下7%。
調查還指出,25%的消費者透過社交媒體瞭解時事。其中,年輕族群的比例更高,39%的年輕消費者(17歲至22歲)直接從社交媒體得知天下事。
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