這家同時幫助NASA和海瀾之家的公司,是如何實現年四位數增長的?
「去年我們取得了四位數的增長。」
在上海的辦公室,Hitachi Vantara 全球副總裁兼中國區總經理戴建平頗為自豪地說。此時距離 Hitachi Vantara(以下簡稱 HV)成立已有 18 個月,對大多數人而言,提起 HV,就會想起它的前身之一 Hitachi Data Systems(日立資料系統,簡稱 HDS),就會想起其 30 多年的歷史,還有在高階儲存市場的最重要的地位。
但戴建平所說的增長,並不是儲存業務,而是資料業務。
四位數意味著至少 10 倍的增長,除了感慨其堪比網際網路公司的增長速度之外,這項業務從何而起,因何而爆發,未來又將會怎麼樣,也是關注這家轉型中的傳統公司的人要知道的問題。
「我們過去 18 個月走過來的這個轉型,基本上還算不錯。」在過去一年半的時間,戴建平領導的中國市場,是 HV 全球增長最快的一個大區。
從硬體銷售到解決方案
HV 中國區的物件儲存收入在過去一年取得了三位數的增長,這也是帶動他們快速增長的主要原因,繼承自 HDS 的重要業務。而大資料業務則是來自 2014 年收購的 Pentaho,在合併之前,據官方表述,彼時相當規模的三家企業(還有 HV 重要的 IoT 品牌 Lumada)存在密切的合作,如今 HV 也提供整合另兩家的解決方案。
HV 的轉型,則是希望通過合併從銷售硬體轉向提供更全面的企業解決方案。
對企業在資料方面的解決方案,HV 的定義與單純做軟體的資料公司有所不同。首先是起步階段,資料的儲存和保護;然後是資料的豐富,包括對資料的索引和分發;最後是資料的啟用和變現,即資料標準化、資料分析和更高階的利用,如在製造業企業利用物聯網感測器獲取精細資料等。
翻譯成商業語言,HV 所以希望的大概就是,企業客戶先買儲存硬體,再買大資料分析服務,最後有可能的話再買一下物聯網服務,而顯然,通過 HV 統一出品的軟硬體產品,可以實現 1+1+1>3。
這種一步到位的解決方案大禮包,如果有一項在效果上拖了後腿,就會變成讓人質疑的捆綁銷售模式。那這種搭配組合方式,效果如何呢?目前來看還不錯。
首先,存在這樣的商業機會。在 HV 多年積累的客戶中,不乏正處於數字轉型階段,有新的大資料、人工智慧、物聯網等方面的需求。其次是自己的大資料分析服務承擔得起這一重任,甚至是面對行業巨頭的競爭。據介紹,目前這一服務整合資料分析的解決方案,已經用於幫助美國的航空航天局(NASA)充實空間影像和火星探索專案。
「這種專案越來越多,也存在著一定的挑戰,因為從傳統硬體銷售為主的公司轉型去做解決方案,面對客戶的應用場景,對於整個服務團隊、銷售團隊都有挑戰,需要做轉型。」戴建平說。
Hitachi Vantara 全球副總裁兼中國區總經理戴建平
海瀾之家就是 HV「得寸進尺」的典型案例,這家服裝行業的龍頭企業也面臨著電商崛起、數字化轉型難度大等挑戰,一個直接的原因是,其之前的資料分析系統在對網際網路資料進行資料分析和使用者使用體驗分析等方面存在短板。
其實,海瀾集團的儲存硬體一直採用的是 HV 的日立內容平臺服務,於是在瞭解到他們所面臨的問題後,自然而然地,HV 提出建議:不然換我們的試試?
目前 HV 為海瀾集團搭建了一套端到端資料分析系統,利用了 Hitachi Content Platform (日立內容平臺,簡稱HCP) 的儲存擴充套件性和資料管理能力;並利用另外兩個工具包,實現了計算存諸能力和分析型資料庫的併發查詢能力,以及資料管道可以將傳統結構化資料、非結構化資料和網際網路資料注入到資料層中,並進行企業級報表、儀表盤、視覺化分析、機器學習和預測分析;結合資料層,還搭建了一套全新的面向新零售的資料分析系統。
假如每個買了 HV 硬體的企業,又在考慮購買它的資料服務,將帶來多大的增長?在國內六大銀行中,就有五個用到了 HV 的儲存服務,而 HV 也同樣認同這種可能。戴建平說:「大資料既跟儲存有關係,又是在儲存之上架構的底層架構,它解決的是客戶的應用場景問題。我們最開始要把我們的儲存送進去,幫客戶把資料存起來、管起來,同時還能讓客戶將大資料真正地用起來,這是最理想的狀態。」
HV 首席商務官 Hans-Peter Klaey (HPK) 曾經在 SAP 等軟體巨頭中任職,他為這種模式給出了一個解釋:未來軟體和硬體的疆界將更加模糊,更重要的是解決方案給客戶帶來的價值。
儲存和資料解決方案的關係似乎可以以此套用。「我們的資料分析專案可以獨立去做,儲存的產品也可以獨立地去執行,但是你分析的資料最終是要被存在某些地方的,所以分析的專案也就帶上了儲存,或者儲存也自動可以加上分析這一層。」HPK 將之視為一種雙向的互補優勢。
在 HPK 的上海之旅中,除了拜訪客戶,還有大量地拜訪合作伙伴,來回在張江和上海辦公室之間,一天甚至要在車上花上四個小時。但快速發展的中國市場,值得這種忙碌。戴建平對中國區接下來一年,物件儲存和資料業務的增長預期,都是三位數以上,來自儲存的客戶資源的助力,讓這種增長不是不可能的。
問題是,如果將資料業務只作為儲存業務的「增值業務」,那這種增長是否也會有其天花板呢?作為兩大業務中相對薄弱的那一個,這顯然是對 HV 轉型效果的拷問。HV 也清楚這個問題。「有業務關係的客戶,我們當然希望在技術上能夠做業務的延伸。但是也有很多我們的新客戶,直接就用大資料業務為他們提供解決方案。這是我們目前覺得做轉型最成功的地方。」戴建平說。
而真實的效果評估,還要等到增長曲線變緩後,才會更清楚。