黑貓投訴：京東商家掛羊頭賣狗肉欺騙消費者

摘要： 2019-03-25 09:34:13   來源：IDC評述網   分享： 用微信掃描二維碼 分享至好友和朋友圈   【50強榜單】 2017中國IDC服務商TOP50名單關注 IDC評述網 官微...

2019-03-25 09:34:13   來源：IDC評述網  

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“使用者7043086031”投訴“京東”，要求請京東站在公平公正的角度按網站規則來處理問題，其中涉訴金額1626元，目前投訴處理中。

消費者“使用者7043086031”在3月23日向黑貓投訴平臺反映：“本人於3月7號晚在京東商城購買了一件古萊登的外套，結果收到的貨是LUCKY QUEEN這個牌子的衣服，商家也說自己有古萊登的授權，但是你賣給我的是其他品牌，有古萊登授權就可以隨意賣假貨嗎，專員介入也判定商家是發錯貨，但是專員卻不按京東規則發錯貨來處理，我認為這其中有很大的貓膩，找你們客服來處理問題，你應該站在一個公立的角度處理問題，不能有失公允，而你們專員卻在認定商家有錯的情況下不按規則處理。實在沒法了來求助網路替我發聲。”

投訴詳情：京東商家掛羊頭賣狗肉欺騙消費者

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