黑貓投訴:商家買假貨,京東專員不維護消費者權益
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“浪單小王子”投訴“京東”,要求商家買假貨,專員不維護消費者權益,要求京東給消費者一定的賠償,其中涉訴金額1758元,目前投訴處理中。
消費者“浪單小王子”在3月24日向黑貓投訴平臺反映:“3月19號我在京東上買了一套價值1758的V領連衣裙,訂單號是90242328***,我買的是古萊登的品牌,到貨收到的不是古萊登而是一個Diffie Rieger這個英文的牌子。買之前當時特地看了商品介紹詳情頁,這款商品品牌是古萊登,然後我在京東上糾紛,賣家又說自己有正品授權,誰不知道他又正品授權,問題他發給我的是Diffie Rieger這個牌子的衣服,同時他店鋪根本沒有Diffie Rieger這個品牌的授權。明擺著是賣假貨,讓我退貨退款同時也沒說任何補償只知道一味的維護商家,京東作為第三方網路交易平臺,不僅是不好好監管旗下商家出售的商品,甚至是消費者買到了假貨了,也是採取不理會的態度,縱容商家。這種京東,實在是太low了。反正京東現在一日不給我處理,我就一日向各個部門進行投訴。直到有一個好的解決方案出現”


投訴詳情:商家買假貨,京東專員不維護消費者權益
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